Doğa Sigorta’da Mutabakat Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Araç Reddi

31 ayr 012 plakalı aracımla ilgili Doğa Sigorta nezdinde yapılan mutabakat sonucu tarafıma toplam 346.900 TL ödeme yapılması gerekirken yaklaşık 30 gündür herhangi bir ödeme yapılmadı. Tüm evraklarımı istenildiği şekilde tamamlamama rağmen süreç sürekli bahanelerle uzatılıyor.
Önce evrakların eksik olduğu, plakanın eksik girildiği, vekaletname gerektiği gibi gerekçelerle oyalandım. Bunların hepsini tek tek tamamladım ve mutabakat sağlandı. Ancak daha sonra beni arayan yetkili, aracımın geçmişte takside çalıştığının göründüğünü, bu nedenle aracı alamayacaklarını ve aracı almaktan vazgeçtiklerini söyledi. Bu durum hem mutabakattan sonra söylenmiş olması hem de sürecin bu şekilde uzatılması nedeniyle beni ciddi anlamda mağdur etti.
Yaklaşık 1 aydır aracımın bedelinin ödenmesini bekliyorum ve hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Doğa Sigorta ile yaptığımız mutabakata uygun olarak 346.900 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan, acil şekilde tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Ben araç ile ilgili hiçbir bilgi saklamadım ki araç enkaya satılmış enka almıyormuş 1 aydır bekliyorum benim ödememi yapın lütfen.
Doğan Ü*****
5365****71

Aynı bu şekilde mesaj gelmeye devam ediyor
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

Genel müdürlükten arandım ama henüz bir gelişme olmadı çözüm olmadı maalesef.
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.













