İletişim Kanallarındaki Erişilebilirlik Sorunları
- Yanıtsız bırakılan talepler: 23 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden yazılan mesajların cevapsız kaldığı belirtiliyor.
- Erişim engelleri: 16 şikayette satıcının müşterileri engellediği veya sayfayı kapattığı ifade ediliyor.































