to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’te İletişimsiz Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Sorunu
Trabzon Yomra’da Migros Sanal Market üzerinden 24.02.2026 Salı ve 26.02.2026 Perşembe günleri olmak üzere iki kez alışveriş yaptım. İlk siparişim yaklaşık 1.955 TL, ikinci siparişim ise yaklaşık 1.300 TL tutarındaydı. 825050650 numaralı siparişim de dahil olmak üzere her iki siparişim de herhangi bir arama yapılmadan, benimle iletişime geçilmeden iptal edildi. Kurye eve teslimat yapmıyor, siparişler iptal oluyor, ancak ne ürünler geliyor ne de tarafıma para iadesi yapılıyor.
Canlı destek üzerinden siparişlerimin neden iptal edildiğini sorduğumda, iptal nedenini göremeyeceklerini söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Günlerdir hem siparişlerimden hem de kartımdan çekilen tutarlardan dolayı mağdur edilmekten son derece şikayetçiyim.
Ödenen tutarların derhal kredi kartıma iade edilmesini ve sipariş iptallerinin gerekçesiyle birlikte tarafıma açıklanmasını, ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
