Migros Sanal Market’te İletişimsiz Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Sorunu

Nur

Migros

26 Şubat 23:21

392

Trabzon Yomra’da Migros Sanal Market üzerinden 24.02.2026 Salı ve 26.02.2026 Perşembe günleri olmak üzere iki kez alışveriş yaptım. İlk siparişim yaklaşık 1.955 TL, ikinci siparişim ise yaklaşık 1.300 TL tutarındaydı. 825050650 numaralı siparişim de dahil olmak üzere her iki siparişim de herhangi bir arama yapılmadan, benimle iletişime geçilmeden iptal edildi. Kurye eve teslimat yapmıyor, siparişler iptal oluyor, ancak ne ürünler geliyor ne de tarafıma para iadesi yapılıyor.

Canlı destek üzerinden siparişlerimin neden iptal edildiğini sorduğumda, iptal nedenini göremeyeceklerini söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Günlerdir hem siparişlerimden hem de kartımdan çekilen tutarlardan dolayı mağdur edilmekten son derece şikayetçiyim.

Ödenen tutarların derhal kredi kartıma iade edilmesini ve sipariş iptallerinin gerekçesiyle birlikte tarafıma açıklanmasını, ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmeyi talep ediyorum.

Migros

27 Şubat 10:26 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market Teslim Edilmediği İçin İftar Mağduriyeti

Fri

Migros

23 Şubat 11:07

322

Teslimat Zamanı Uymadı, Gece Yarısı Kurye Ziyareti Ve Yanlış Ücretlendirme

Gizem

Migros

19 Şubat 13:12

341

19.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 19:00–21:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere sahur için #819604646 numaralı siparişi verdim. Siparişim seçtiğim zaman aralığında teslim edilmediği gibi tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayar...

Migros Sanal Market Siparişlerimin Bildirimsiz İptali Ve Mağaza Personelinin Tutumu

Bülent

Migros

12 Şubat 20:23

479

12.02.2026 tarihinde sabah 9.00 ve 10.00 saatleri arasında Migros Sanal Market üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Ödemelerini kredi kartıyla yaptım ve teslimat saat aralığını 17.00–18.00 olarak seçtim. Sabah 9’da verdiğim siparişimin ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan 14.50’de iptal edildiğini görd...

migros-sanal-market-siparislerimin-bildirimsiz-iptali-ve-magaza-personelinin-tutumu-2.jpg

Siparişlerim Gerekçesiz İptal Edildi Param İade Edilmedi

Mehmet

Migros

13 Ağustos 2025 17:14

402

13.08.2025 Çarşamba günü Migros Sanal Market üzerinden 699339190 sipariş numarası ile 1.096,28 TL tutarında ve ek olarak 289,50 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerim Migros Soyak mağazası tarafından hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılma...

Tülay sonuçtan hiç memnun değil

Migros İptal Edilen Siparişlerimin Ücret İadesi Yapılmıyor

Tülay

Migros

10 Eylül 2025 20:47

625

Migros Sanal Market üzerinden 06.09.2025, 07.09.2025, 08.09.2025 ve 01.09.2025 tarihlerinde verdiğim toplam dört adet siparişim (Sipariş numaralarım: 715496051, 714044698, 713683431, 713015996) herhangi bir açıklama yapılmadan Migros tarafından iptal edildi. Siparişlerimin tutarları ise sırasıyla 11...