to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Perfetto Kahve Makinesi Isıtma Sorunu Ve İade Talebi
N11 üzerinden Karaca mağazasından satın aldığım Karaca hatır Perfetto kahve makinesi, Türk kahvesini ilk seferde ısıtmıyor, kahvenin tam olarak ısınması için ikinci kez baştan yapmam gerekiyor. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra bu sorunu fark ettim ve bu durum keyif alarak kahve içmemi engelliyor.
Yaklaşık 2 gün önce durumu fark edince iade işlemi başlatmak istedim ancak ürünün paketi açıldığı için iade edilemeyeceği söylendi. Sipariş numaram 202793589135’tir. Bu süreçte hem Karaca hem de N11 tarafıyla görüştüğümde, satıcı iadenin servis tarafından tutulacak tutanak ile yapılabileceği bilgisi verildi. Ben yeni bir ürünü aldım ve bunlarla uğraşmak zorunda değilim kutu açıldığı için yarın 31 Aralık iademin son günü konu ile ilgili çözüm bekliyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için, mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün koşulsuz olarak iadesinin alınmasını talep ediyorum. Ücret iademin de en kısa sürede yapılmasını rica ederim.
Bugün itibari ile servise bırakacağım cihazı… başka gelişme yok paramız ile rezil olmaya devam…
Bugün itibari ile servis ürün hatasından dolayı değişim veya para iadesine karar verdi. Tabii ki para iadesini kullanacağım ve asla Karaca da elektironik eşya alımı yapmayacağım aşağı yukarı 1 ay olmuştur kahve makinesi nın varlığını hissedemedik…
Bugün itibari ile para iadesi çok şükür kurtuldum makineden kimseye de tavsiye etmiyorum Karaca ürünlerini…
Aynı makineyi bizde aldık 2. Gün arızalandı mağazadan değiştirdiler yenisini getirdik oda 2. Gün arızalandı kaynar su akıtmaya başladı Türk kahvesini kesinlikle yapmıyor onu da götürdük şimdi para iadesi yapıyorlar tam bir hayal kırıklığı