Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Perfetto Kahve Makinesi Isıtma Sorunu Ve İade Talebi

Karaca Perfetto Kahve Makinesi Isıtma Sorunu Ve İade Talebi
profile
30 Aralık 2025 22:41
4.131

N11 üzerinden Karaca mağazasından satın aldığım Karaca hatır Perfetto kahve makinesi, Türk kahvesini ilk seferde ısıtmıyor, kahvenin tam olarak ısınması için ikinci kez baştan yapmam gerekiyor. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra bu sorunu fark ettim ve bu durum keyif alarak kahve içmemi engelliyor.

Yaklaşık 2 gün önce durumu fark edince iade işlemi başlatmak istedim ancak ürünün paketi açıldığı için iade edilemeyeceği söylendi. Sipariş numaram 202793589135’tir. Bu süreçte hem Karaca hem de N11 tarafıyla görüştüğümde, satıcı iadenin servis tarafından tutulacak tutanak ile yapılabileceği bilgisi verildi. Ben yeni bir ürünü aldım ve bunlarla uğraşmak zorunda değilim kutu açıldığı için yarın 31 Aralık iademin son günü konu ile ilgili çözüm bekliyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için, mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün koşulsuz olarak iadesinin alınmasını talep ediyorum. Ücret iademin de en kısa sürede yapılmasını rica ederim.

karaca-perfetto-kahve-makinesi-isitma-sorunu-ve-iade-talebi-1.jpg
Emrah
Emrah
03 Ocak 10:34

Bugün itibari ile servise bırakacağım cihazı… başka gelişme yok paramız ile rezil olmaya devam…

Emrah
Emrah
07 Ocak 17:55

Bugün itibari ile servis ürün hatasından dolayı değişim veya para iadesine karar verdi. Tabii ki para iadesini kullanacağım ve asla Karaca da elektironik eşya alımı yapmayacağım aşağı yukarı 1 ay olmuştur kahve makinesi nın varlığını hissedemedik…

Emrah
Emrah
08 Ocak 21:27

Bugün itibari ile para iadesi çok şükür kurtuldum makineden kimseye de tavsiye etmiyorum Karaca ürünlerini…

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (10)

Erkan
Erkan

Aynı makineyi bizde aldık 2. Gün arızalandı mağazadan değiştirdiler yenisini getirdik oda 2. Gün arızalandı kaynar su akıtmaya başladı Türk kahvesini kesinlikle yapmıyor onu da götürdük şimdi para iadesi yapıyorlar tam bir hayal kırıklığı

Emrah
Emrah
Şikayet Sahibi

Herkes hata yapa bilir :) ) )

Sultan
Sultan

Bende alalı 1 hafta oldu süt köpürme sırasında makine birden ışıkları söndü su akıtmaya başladı servise canlı bağlandım ama hala dönecekler

Cumali
Cumali

Kimse dönmüyor 1 aydır bekliyorum

Emrah
Emrah
Şikayet Sahibi

İade edin gitsin uğraşmanızı tavsiye etmem yazılım hatası var makine da ve Karaca tercih edilir bir marka değil kahve makinesinde süresi geçmeden servise verin çabuk sonuçlanıyor zaten paranızı iade alıp başka markalar tercih edin süt köpürtme zaten zayıf o makine da.

Dilşah
Dilşah

Merhaba aynı sorunu şu an bende yaşıyorum bir kere sıcak yapıyorsa ikinci kahveyi ısıtmıyor ve telveler ağzına geliyor hangi servise başvurdunuz acaba

Cumali
Cumali

Karaca müşteri hizmetlerini aradığın zaman hiçbir şekilde bir yetkiye sahip değiller sadece sizi ariyacaklardan başka bir şey demiyorlar

Emrah
Emrah
Şikayet Sahibi

Yüksek ihtimalle verir

Dilşah
Dilşah

Bugün aldığım mağazaya götürdüm servise gönderdiler servisten gelen onaya göre iade işlemini yapacağız diyorlar servis onayını verirmi acaba

Emrah
Emrah
Şikayet Sahibi

Merhaba Ankara'da naz teknik servis Çankaya bölgesinde. Herhangi bir servisede başvursanız aynı durumu yapar iade ederler uğraşmayın direk gönderin. Yazılım hatası olduğu için öyle maalesef

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Kahve Makinesi İçin Değişim Süreci Çok Uzun Ve Mağdur Edici

profile
26 Eylül 2025 15:41
1.455
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Kahveyi Bazen Verirken Bazen Vermeme Sorunu Yaşatıyor

profile
13 Kasım 2025 12:56
1.421
Karaca Kahveyi Bazen Verirken Bazen Vermeme Sorunu Yaşatıyor
Karaca Kahveyi Bazen Verirken Bazen Vermeme Sorunu Yaşatıyor
Karaca Kahveyi Bazen Verirken Bazen Vermeme Sorunu Yaşatıyor
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Karaca'dan Aldığım Kahve Makinesi Ve İade Sürecinde Yaşadığım Büyük Hayal Kırıklığı

profile
09 Aralık 2025 16:18
1.317
karacadan-aldigim-kahve-makinesi-ve-iade-surecinde-yasadigim-buyuk-hayal-kirikligi-1.pdf

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri