to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden Buqet isimli sayfanın satışını yaptığı, aynı modelden iki adet elbiseyi 16.02.2026 tarihinde toplam 4.319,98 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Ürünler 20.02.2026 tarihinde elime ulaştığında, elbiselerin satış sayfasındaki görsellerden farklı renk ve desende gönderildiğini gördüm. Bu nedenle ürünlerin ayıplı mal niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Ürünleri teslim aldığım gün Instagram üzerinden satıcıya yazdım ve görseldeki ile gönderilen ürünlerin farklı olduğunu belirttim. Buna rağmen satıcı ürünlerin farklı olmadığını iddia etti, daha sonra attığım mesajlar sadece görülüp yanıtsız bırakıldı. 24.02.2026 tarihinde bu kez WhatsApp üzerinden satıcı ile iletişime geçerek durumu anlattım ve iade talep ettim. 25.02.2026 tarihinde ise iade talebimin kabul edilmediği tarafıma yazılı olarak iletildi ve aynı gün Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak şikayette bulundum. Ayrıca bu alışverişe ilişkin tarafıma resmi fatura da düzenlenmemiştir.
Satın aldığım iki elbiseyi, görselden farklı ve ayıplı ürün olmaları sebebiyle iade etmek ve ödediğim toplam 4.319,98 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemle ilgili yasal mevzuata uygun şekilde fatura düzenlenmesini ve sürecin gecikmeden çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
29.07.2025 tarihinde Buqetofficial internet sitesinden 3.996 TL tutarında bir elbise siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Elbisenin bedeni uymadığı için kargo ücretini ödeyerek ürünü geri gönderdim. Farklı bir elbise almak istediğimde, internet sitesinde stokta var olarak görü...
23/08/2025 Cuma günü buqet adlı kıyafet sitesinden sipariş no: 7680C48460 ile bir takım satın aldım. Sitede ürün rengi bej olarak belirtilmişti ancak tarafıma gönderilen ürün bembeyaz, adeta nikah elbisesi gibi bir elbise olarak geldi. Ürünü iş adresime teslim aldım ve etiketi hâlâ üzerinde, hiç kul...
Ahel Tasarım’dan Instagram üzerinden bir elbise ve bir ikili takım satın aldım. Siparişimi 2799 TL ödeyerek verdim ve ürünler 22 Ağustos’ta elime ulaştı (sipariş numaram: 551QM3629K). Ancak ürünlerin hem bedenleri üzerime olmadı hem de fotoğraflarda göründüğünden farklıydı. Bu nedenle iade talebi ol...
06.02.2026 tarihinde Buqet official’ın kendi internet sitesinden 36-38 beden bir takım siparişi verdim, ürün 09.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürün, 48 beden olan anneme bile büyük gelecek kadar aşırı büyük ve bedenle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Üstelik üründe etiket kısmı tamamen yok ve ...
3 Ocak 2026 tarihinde Instagram’da “Organic Scarfs” isimli butik sayfadan bir şal sipariş ettim. Sayfanın takipçi sayısı fazla olduğu için güvenerek sipariş verdim. Ancak 9 Ocak 2026’da kapıda ödeme ile teslim aldığım ürün, görselde beğenip sipariş verdiğim şalla hiçbir şekilde uyuşmuyor, tamamen fa...
Yorumlar