to read complaints and reviews, or file yours. 
Köfteci Yusuf Balçova şubesiyle ilgili olarak mobil uygulama üzerinden üç akşamdır üst üste yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Uygulamada görünen ürünleri sipariş vermek istediğimde, her seferinde “istediğiniz ürün kalmadı” denilerek siparişimi tamamlayamıyorum.
Ürün yoksa neden hâlâ sistemde göründüğünü sorduğumda, ürünün kaldırılmadığı ve bu şekilde kaldığı söyleniyor. Günlerdir aynı durumla karşılaşmak hem zaman kaybına hem de hayal kırıklığına neden oluyor.
Köfteci Yusuf’tan beklentim, sistemlerini düzenli ve doğru bir şekilde güncelleyerek ellerinde olmayan ürünleri mobil uygulamada göstermemeleri ve işlerini daha dikkatli, düzgün yapmalarıdır.
Köfteci Yusuf’un tüm şubelerinde yaklaşık 3 aydır menüde yer alan ürünlerin neredeyse hiçbiri bulunmuyor. Hangi şubeye gidersem gideyim, sipariş vermek istediğimde sürekli “elimizde kalmadı” gibi cevaplar alıyorum. Menüde yazan ürünlerin hiçbirinin olmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol a...
15 Kasım tarihinde Balçova şubesinden telefonla Köfteci Yusuf’a yemek siparişi verdim. Siparişimi saat 15.40’ta ilettim, ancak uzun süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 18.00’de müşteri hizmetlerini aradığımda, kısa bir beklemeden sonra Multinet ödeme cihazında sorun olduğunu ve bu yüz...
21 Ekim 2025 tarihinde İzmir Balçova Köfteci Yusuf şubesinden, Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden saat 16.54’te sipariş verdim. Siparişim ancak saat 19.10’da teslim edildi. Döner ve patatesler tamamen soğumuştu, salatanın suları ise poşete akmış bir şekilde geldi. Sipariş numaram: 4327098. K...
İzmir Balçova Köfteci Yusuf şubesinden Yemeksepeti üzerinden paket servis siparişi veriyorum. Ürünler listede mevcut gözükmesine rağmen, siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra aranıp ürünün aslında mevcut olmadığı söyleniyor. Bu durum son üç ayda en az beş kez yaşandı. Her defasında kredi kart...
İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan Köfteci Yusuf için yaklaşık 3 haftadır hem mobil uygulama hem de internet üzerinden sipariş veremiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise “1. Sıradasınız” denilmesine rağmen birkaç dakika ...
Yorumlar