to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından bir pantolon ve bir terlik siparişi verdim. Sipariş numaram 10931947367’dir. 5 Şubat 2026’da herhangi bir bilgilendirme yapılmadan terlik siparişimin iptal edildiğini gördüm. Bunun üzerine en azından pantolon siparişimin gelmesini beklemeye başladım.
Pantolon siparişim 23 Şubat 2026’ya kadar sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak göründü, bu süreçte ne kargoya verildi ne de tarafıma net bir bilgi sağlandı. Hatta bu belirsizlik nedeniyle o süre zarfında kargoya verilmesi için Şikayetvar üzerinden de yazmak zorunda kaldım. Ancak 23 Şubat 2026’da pantolon siparişimin de yine bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden kendiliğinden iptal edildiğini gördüm.
Trendyol müşteri hizmetleriyle yalnızca pantolonu beklediğim süreçte iletişime geçtim. Bana e‑posta üzerinden satıcıya ulaşabileceğim bir link gönderdiler ancak bu linki açtığımda beni Trendyol’un uygulama mağazası sayfasına yönlendirdiği için Stradivarius ile doğrudan iletişime geçemedim. Günlerce beklediğim siparişlerin hiçbir açıklama yapılmadan ve tarafıma ulaşma imkanı da sağlanmadan peş peşe iptal edilmesi nedeniyle hem mağdur hem de son derece rahatsız oldum.
Eğer tedarik sorunu ya da stok yetersizliği varsa bu ürünlerin satışa açılmaması gerektiğini düşünüyorum. Siparişlerimin iptali yerine, mümkünse aynı ürünlerin tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini ve hediye çeki ya da benzeri bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
8 Ocak tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Stradivarius mağazasından 10125733948 teslimat numaralı bir kaban siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 22 Ocak olarak belirtilmesine rağmen bugün 1 Şubat olmasına karşın sipariş durumum hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve ürün tara...
9 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius kürk ürününü sipariş numarası 10863666270 ile satın aldım. Satış sözleşmesinde ürünün en geç 30 gün içinde teslim edilmemesi halinde alıcının sözleşmeyi feshetme hakkı olduğu açıkça yazmasına rağmen, bugün itibarıyla 32 gün geçti ve siparişi hâlâ...
25 Ekim’de Trendyol üzerinden Stradivarius marka blok topuklu bot siparişi verdim (Sipariş No: 10628002533). Ürünün 3 Kasım’da kargoya verilmesi gerekiyordu, ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Tren...
Trendyol üzerinden 15.02.2026 tarihinde verdiğim sipariş, Trendyol Express ile kargoya verildi ve en geç 2 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen 1 hafta boyunca tarafıma ulaşmadı. Teslimat yapılmayınca süreci öğrenmek için 3–4 kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım, firma kendili...
Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından 14 Ocak’ta 10879164066 numaralı siparişimle “Suni Yünlü Kısa Kaban” ürününü satın aldım. Sipariş aşamasında kargoya teslim tarihi 16 Ocak olarak görünmesine rağmen ürün bu tarihte de sonrasında kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor”...
Stradivarius 
Yorumlar