Chery'nin Parça Tedarik Kabusu!

Eyvahhhh parktan bende geçen hafta 7 Pro max aldım yorumlardan anladığım bu araçla kazaya karışmayacaksın ya da aracı 2 ay unutacaksın ama şunu söyleyeyim araç on numara deli özellikler var şu an alışma sürecindeyiz yıllarca binek araçtan Yüksek araca geçince kıçımız kalkmasın inşAllah Allah kaza bela nazar vermesin inşAllah herkese nasip etsin hatta Pro 8 nasip etsin herkese... Büyük paralar verip diğer markaları almaya hiç gerek yok bence

Arkadaşlar size genel bilgi vereyim. Parça sorunu yaşamayan servisler Fiat gurubu özellikle Egea Toyota dan Corolla gurubu hondanın Civic eskiden Nissan da yaşanmıyordu şimdi hibritlerle beraber stok yapılmıyor. Yani bu araç haricinde bir araba alacaksanız sıfır araç yedek parçasını yurt dışından gelmesini bekleyeceksiniz. Chery çok araç sattı böyle giderse muhtemelen yedek parça stoku yaparlar yan sanayi parçalar da çıkmaya başlar ama şu anda farını bile sipariş veriyorlar aracın. SsangYong un tamir süresi neyse bu araçların da tamir süreci aynı oluyor maalesef.

Geçmiş olsun Allah Chery servislerinin eline düşürmesin bende biraz olsun tecrübe ettim böyle bir amatörlük böyle bir ilgisizlik görmedim inanılmaz bir şey. Umurlarında değil hiçbir şey. Satarken sorduğumda stoklarla çalıştıklarını ve yedek parça sorunu olmadığını söylemişlerdi çok ayıp yalan dolanmış yazıklar olsun.

Erkan bey öncelikle çok geçmiş olsun, insanın parasıyla rezil olması dedikleri şey başınıza gelmiş 8 Pro max almayı düşünen biri olarak beni gerçekten soğuttunuz inşallah tez zamanda sıkıntınız giderilir selametle

İyi ki bu yorumu gördüm tamircilerde Chery araç almayı güzel araç konforlu filan ama parçada bir sorun yasarsan gelmez bayağı bir beklersiniz demişti demek ki doğru geçmiş olsun ama Chery mi asla yanından bile geçmem araç alacağım arıza sırasında yapılmayacaksa gidip Fiat Renault alırım ama Chery asla size de çok geçmiş olsun

Kadir gecesi doğmak diye bir tabir vardır ya işte o tam bu iyi ki sizin şikayetinize denk geldim bende Chery almayı düşünürken sizin bu şikayetiniz sayesinde maalesef büyük mutlulukla almaktan vazgeçtim. Dişinden tırnağından artır araç almayı hayat et ondan sonrada bu tarz durumlarla uğraş dur. Hiç gerek yokmuş bence servis ağı adam gibi olan malının arkasında duran birkaç model düşük araç alır keyfime bakarım varsın sıfır araca binmeyeyim hiç baş ağrıtmaya gerek yok. Size de geçmiş olsun dileklerimi iletiyor sabırlar diliyorum. İnşallah en kısa sürede sorununuz çözülür.

Erkan Bey merhaba, Çok geçmiş olsun öncelikle. Yasal süreç de ise sabırlar ve hayırlısını dilerim. "Parça tedariği" konu başlığını görüp yazınızı okudum. Yazınızı okurken araç parça tedariğindeki bekleme sürecinden dert yanmışsınız, bende ise acı bir gülümsemeye neden oldu. Sizin bu uzun bekleyişiniz normal, bunda ne var diyesim geliyor (kusura bakmayın, duruma ironidir). Benim yaşadığım olay;Aralık ayında aldığım aynı araç modelindeki aracımda titreme var. Serviste, lastikten dediler (lastikten değilmiş) ve 10 gün lastik siparişini bekledim. Lastik bu ya :) Bendeki detayları anlatarak uzatmayayım. Kendime sabır diliyorum. Yasal süreç bende de görünüyor. Şu an beklemedeyim.

Arabamı yenilemeyi düşündüğüm bir dönemde bu yorumları görmek beni gerçekten çok şaşırttı. Umarım Erkan beyin sorunu en kısa sürede giderilir. Benim açımdan ise hangi marka aracı almayacağımı öğrenmiş oldum.

Herkese selamlar, öncelikle büyük geçmiş olsun. Arabamı yenileme döneminde piyasa araştırmalarını tamamlamışken, bir de Şikayetvar dan kontrol edeyim istedim. Teknik özelliklerde Chery bir kadar öne çıkmışken, servis sorunu ve müşteri memnuniyeti hakkında yaşanan olumsuzluk beni bir daha düşünmeye sevk ettim neticede her gün araba alan insanlar değiliz, para biriktirip 1 kere aldığımız aracımızın markasından destek beklemek de en doğal hakkımız.

Daha önce konforu konusunda çok iyi duyumlar aldığım aracın yürüyen aksamlarının sağlamlığı ve parça tedariklerindeki eksiklerin yanı sıra, müşteri mağduriyeti giderme noktasındaki takınılan tavrın aksine mağduriyet yaratıcı ve müşteri için oldukça can sıkıcı bir hal aldığını da sıkça duymuştum ama çok da kulak asmamıştım. Bu duyumların gerçek olduğunu görmek, işte asıl can sıkıcı nokta burası. Bir arabayı almak istiyorsunuz kendinizi araca alıştırıyorsunuz bir araştırıyorsunuz karşınıza böyle mağduriyetler çıkıyor. Cherry alırken birkaç kere düşünmek gerekiyor anladığım kadarıyla. İyi ki almadan okudum bu şikayetleri.

Geçmiş olsun. Bu ara babama araba bakıyoruz ve müthiş bir kararsızlık yaşıyoruz. Şu an bu yorum sayesinde hiç değilse ne almayacağımızı biliyoruz artık, teşekkürler. Arabadır, bozulur, parça gerekir, gelen parça yeri gelir gecikir ama henüz sıfır araç almış müşteriyi böyle yarı yolda bırakmak başka şey. Satış sonrası, şahsen benim için her şeydir. Yoksa üç aşağı beş yukarı her arabada benzer özellikler var artık. Bu yoruma denk geldiğim çok iyi oldu.

Parça tedarik sorununu hep duyuyordum ama geçen sürelere bakınca hayretler içerisindeyim. Çok geçmiş olsun. Şikayetinizi iyi ki yazmışsınız da direkten dönmüşüz. Sizden ricam konuyla ilgili gelişmeleri bizimle paylaşın lütfen.

Araç almak için bayi bayi gezdiğim şu günlerde böylesine iş bilmezlik yüzünden vazgeçmek üzereyim.

Tam da araştırma içerisinde denk geldim bu şikayetlere iyi ki de araştırmışım. En iyisi Togg galiba.

Tam alma arefesindeydim, şikayetleri ve yorumları gördükten sonra vazgeçtim.