sipariş reddedildi

10 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Stanley marka unisex 8 oz Classic termos satın aldım (Sipariş No: 9739599087). Ürün açıklamasında 5 saat yalıtım özelliği olduğu belirtiliyordu, bu nedenle özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak ürünü Diyarbakır’da teslim aldıktan sonra içine sıcak su koyup dene...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Nestello 25 kg hamur yoğurma makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün elime ulaştıktan sonra, herhangi bir eksik parça veya hasar olmamasına rağmen, makinenin hamuru homojen şekilde yoğurmadığını ve çalışırken aşırı derecede ses çıkardığını fark ettim. B...

Trendyol.com üzerinden 10631623662 sipariş numarasıyla Fakir marka buharlı ütü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, kutusunu açıp incelediğimde ütünün üzerinde çizikler olduğunu ve su haznesinin su kaçırdığını fark ettim. Ürünü teslim aldıktan sadece 2 gün sonra iade talebinde bulundum ve yaşad...

30 Ekim’de A101 Ekstra online alışverişten Philips lattego 3300 model kahve makinesi satın aldım. 4 Kasım’da teslim aldım ve ürünü açıp bir kez denediğimde eksik parça (yağlayıcı ve borusu) olduğunu, ayrıca makinenin kalitesiz olduğunu fark ettim. Sadece deneme hakkımı kullanarak, hiçbir hasar verme...

+3

11 Kasım’da Trendyol üzerinden Suntonstore adlı satıcıdan Roborock q7 Max model robot süpürge satın aldım. Ürün arızalı çıktı ve garanti kapsamında incelemeye gönderdim. 17 Kasım’da tarafıma "hileli işlem şüphesi" gerekçesiyle inceleme reddedildi. Sipariş numaram: 10190324611. Trendyol müşteri hizm...

26 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Classkıng mağazasından Navigold Class 538 oto teyp satın aldım (Sipariş No: #10534986814, İstanbul). Ürünün ilk montajı yapıldığında dokunmatik özelliği çalışmıyordu. İade etmek yerine satıcıyla iletişime geçip tamir talep ettim. Ürünü gönderdim, tamir edil...

6 ay önce Koray Spor internet şubesinden Nike Air spor ayakkabı satın aldım (Sipariş No: küs038853050028). Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra ayakkabının altı kalktı. Son 2 aydır ürünü sürekli garantiye göndermeme rağmen, her seferinde kullanıcı hatası olduğu belirtilerek talebim reddedildi. Bu sür...

Merhabalar, 8 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerindeki resmi "Dyson Türkiye" mağazanızdan Dyson v16 Piston Animal Kablosuz Süpürge nişanlım tarafından satın alındı. (Hepsiburada sipariş No: 417 506 801 2) Ürün tarafımıza 12 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi. Teslimattan sadece 2 gün sonr...

Media Markt uygulaması üzerinden 2 Adet Redmi 15c model cep telefonu için önerilen ve kaliteli olduğu belirtilen ekran koruyuculardan satın aldım. Ancak ürünler elime ulaştığında, kırılmaz camların çizik ve kalitesiz olduğunu fark ettim. Yaşadığım bu sorun üzerine hem müşteri hizmetlerini aradım hem...

8 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Saat & Saat satıcısından Versace VRSCVE2S01125 model kadın kol saatini 29.325 TL’ye satın aldım (Sipariş No: 10672459424). Ürün, 12 Kasım’da kargo ile adresime teslim edildi. Faturası, kutusu ve garanti belgesi elimde mevcut. Kordon ayarını Ankara Gordion Sa...

3 Ekim tarihinde Boyner’in online mağazasından Guess Jeans marka mavi eşofman altı (Sipariş No: 4156824091) satın aldım. Ürünü 1.90 boyundaki oğlum için aldım ve teslim aldıktan sonra, etiketteki talimatlara uygun şekilde 30 derecede, sentetik programda yıkadım. Ancak ürün kuruduktan sonra boyunda c...

4 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Throne Repel Pixart Paw 3950 30.000 dpı – 8.000Hz Makro Yazılım & ptfe Kaplama 55gr Kablosuz Gaming Mouse (2.4ghz + bt + Type-C) – Siyah” ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 425 858 520 7). Siparişi verdikten kısa süre sonra vazgeçtim ancak ürün anında ka...

18 Kasım tarihinde Serhat Mahallesi’nden Getir Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Daha önce aynı konumdan sorunsuz şekilde sipariş vermiş olmama rağmen, bu defa “konum eşleştirmesi yok” gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Siparişin iptal edilmesine rağmen ücretini ödedim v...

07 Kasım 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Valkyrie marka işitme cihazı siparişi verdim ve 12 Kasım 2025’te ürünü teslim aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk andan itibaren, belirtilen 20 saatlik kullanım süresine rağmen cihaz en fazla 30 dakika çalıştı. Ayrıca, arka plan seslerini kesmesi gerekir...

Trendyol üzerinden sipariş ettiğim gümüş zincir ürünümün iadesi, “ürün kullanılmış ve rengi solmuş” gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürünü hiç kullanmadım ve ürünü teslim aldığımda da herhangi bir renk solması yoktu. İade sürecinde Trendyol’dan aldığım iade kodu ile ürünü, kutusu ve faturası eksiksiz ş...

4 gün önce İtopya Acıbadem şubesinden satın aldığım OEM sistemde, ilk günden beri sürekli tekrarlayan bir açılış (boot) sorunu yaşıyorum. Bilgisayarı ilk kez çalıştırdığımda sorunsuz açılıyor ve Windows'a girebiliyorum. Ancak bilgisayarı kapatıp tekrar açmak veya yeniden başlatmak istediğimde, kasa ...

13 Kasım’da A101 online sipariş hattından aldığım dörtlü Torku süt, son kullanma tarihi geçmemesine rağmen 17 Kasım’da kullandığımızda bozuk çıktı. Sütü teslim aldıktan sonra açmamıştık, ancak kullanmak istediğimizde tadı ve kokusunun bozuk olduğunu fark ettik. Bu durum ailemizde ciddi sağlık sorunl...

Mart 2025’te Sneaks Up’ın Marmara Forum şubesinden, internetten sipariş vererek teslim aldığım Adidas Ozmillen model ayakkabının alt tabanında, yalnızca günlük kullanım yapmama rağmen yaklaşık üç ay içinde (Haziran 2025 civarında) küçük açılmalar başladı ve bu sorun zamanla ciddi şekilde arttı. Ayak...

Trendyol üzerinden Tessla Teknoloji satıcısından Philips Lumea BRİ940 8000 serisi lazer epilasyon aleti satın aldım (Sipariş No: 10653222257). Ürünü 12.774 TL ödeyerek aldım. Ancak ürün, istediğim model olmadığı için kutusunu açıp kontrol ettikten sonra hiç kullanmadan, cilde temas ettirmeden iade e...

11 Ekim 2025 tarihinde Véda markasından “Elegant rüzgar koruyucu trençkot” siparişi verdim (#4981). Siparişim üzerinden 38 gün geçmesine rağmen, 18 Kasım 2025 itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş sürecinde hem teslimat tarihi hem de kargo hareket bilgileriyle ilgili yanlış bilgilendirmeler ...