Kırık Ve Kalitesiz Ekran Koruyucu İçin İade Talebim Reddedildi

Media Markt uygulaması üzerinden 2 Adet Redmi 15c model cep telefonu için önerilen ve kaliteli olduğu belirtilen ekran koruyuculardan satın aldım. Ancak ürünler elime ulaştığında, kırılmaz camların çizik ve kalitesiz olduğunu fark ettim. Yaşadığım bu sorun üzerine hem müşteri hizmetlerini aradım hem de e-posta yoluyla firmaya ulaştım. Fakat kargoyu açarken video kaydı almadığım gerekçesiyle iade talebim reddedildi.
Yaklaşık 5 gündür çözüm arayışındayım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sipariş numaram: 283201110. Kırılmaz camlar için herhangi bir garanti verilmemiş olsa da, Media Markt’ın önerisiyle aldığım ürünlerin bu şekilde olması ve iade hakkımın reddedilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünlerin iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Tek Siparişim Haksız Yere İptal Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Siparişim Habersizce İptal Edildi, Maddi Zarara Uğradım!

01 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Realme 12 model telefonlardan 2 adet mavi, 2 adet yeşil olmak üzere toplam 4 adet sipariş verdim. Sepette zaten 2 adetle sınırlı şekilde sipariş oluşturulabiliyor ve sistem tarafından onaylanmıştı. Ertesi gün kargoya verileceği mesajı geldi, fak...
Siparişim Kargo Dağıtımdayken Gerekçesiz İptal Edildi, Ürünlerimin Teslimini İstiyorum
10 Ekim tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 278463371 sipariş numaralı iPhone 15 256 GB ve 278481050 sipariş numaralı iPhone 16 128 GB cep telefonlarını, toplam 108.500 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Herhangi bir gerekçe gösterilmeden ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 13 ...
Yeni Alınan Telefonda Fiyat Farkı Mağduriyeti

29/10/2025 tarihinde Media Markt Van şubesinden Xiaomi Redmi 15t Pro model bir telefon satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra, aynı ürünü farklı internet sitelerinde çok daha uygun fiyatlara bulduğumu fark ettim. Ürünü mağazadan oldukça yüksek bir fiyata satın aldığım için mağduriyet yaşadım...


Yorumlar