Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Necip sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ve Kalitesiz Ekran Koruyucu İçin İade Talebim Reddedildi

Kırık Ve Kalitesiz Ekran Koruyucu İçin İade Talebim Reddedildi
profile
18 Kasım 2025 18:46
344

Media Markt uygulaması üzerinden 2 Adet Redmi 15c model cep telefonu için önerilen ve kaliteli olduğu belirtilen ekran koruyuculardan satın aldım. Ancak ürünler elime ulaştığında, kırılmaz camların çizik ve kalitesiz olduğunu fark ettim. Yaşadığım bu sorun üzerine hem müşteri hizmetlerini aradım hem de e-posta yoluyla firmaya ulaştım. Fakat kargoyu açarken video kaydı almadığım gerekçesiyle iade talebim reddedildi.

Yaklaşık 5 gündür çözüm arayışındayım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sipariş numaram: 283201110. Kırılmaz camlar için herhangi bir garanti verilmemiş olsa da, Media Markt’ın önerisiyle aldığım ürünlerin bu şekilde olması ve iade hakkımın reddedilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünlerin iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum.

kirik-ve-kalitesiz-ekran-koruyucu-icin-iade-talebim-reddedildi-4.jpg
kirik-ve-kalitesiz-ekran-koruyucu-icin-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
kirik-ve-kalitesiz-ekran-koruyucu-icin-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
19 Kasım 2025 08:49 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Necip K. “Kırık Ve Kalitesiz Ekran Koruyucu İçin İade Talebim Reddedildi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

20 Kasım 2025 16:10
Necip
Necip
20 Kasım 2025 16:12

24 saat içinde dönüş yapıldı ve aynı şeyleri tekrar Edip hiçbir şekilde yardımcı olunmadı şikayetim Tüketici Hakem Heyeti'ne iletilmiştir Kargo teslim tutanağı ve kargoyu açarken video istiyorlar yazıklar olsun sizin gibi firmaya...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sümeyra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sümeyra
19 Eylül 2025 11:05
771
"Teşekkür"
5
Tarık sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Eylül 2025 12:10
388
"Yaşadığım mağduriyeti çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ediyorum"

Siparişim Habersizce İptal Edildi, Maddi Zarara Uğradım!

profile
02 Ekim 2025 14:23
447
Siparişim Habersizce İptal Edildi, Maddi Zarara Uğradım!

Yeni Alınan Telefonda Fiyat Farkı Mağduriyeti

profile
08 Kasım 2025 18:08
491
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri