

Ayşenur Dinçer Butik

İade Reddi Ve Kargo Ücretinin Müşteriden Kesilmesi

A****** D***** butiğinden mont aldım, iade istedim. Maalesef iade yapamıyor, uz değişim yapabiliriz dediler. Kabul etmedim, uğraştım; biraz sonra iadeyi kabul edeceklerini söylediler. Ancak gönderirken kargo ücretini benim ödeyeceğimi, ilk gönderdikleri kargo ücretini de iadeden keseceklerini belirt...
Ayşenur Dinçer Butik Kapıda Ödeme Yöntemiyle Verilen Mont Siparişinde Yanıltıcı Kargo Durumu

Aysenur dinçer butik üzerinden kapıda ödeme yöntemiyle bir mont siparişi verdim. Siparişim sistemde günlerce “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, WhatsApp üzerinden bana ürünün stokta olmadığı ve gönderim yapılamayacağı bilgisi iletildi. Buna rağmen sistemde hâlâ kargoya verilmiş gibi görünm...
İade Edilen Ürün İçin Nakit Geri Ödeme Yapılmıyor

Ayşenur Dinçer Butik’in kendi web sitesi üzerinden 18.12.2025 tarihinde bir elbise siparişi verdim. Elbise beden olarak küçük geldiği için iade ettim, ilgili sipariş numaram 859QT6437L’dir. Ürün tükendiği için yeniden sipariş oluşturmadım. Daha sonra WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisiyle iletişim...
Ayıplı Kürk Ve Kötü Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Reddi

19 Ocak Pazartesi günü Ayşenur dinçer Butik’ten kapıda ödeme yöntemiyle 1.335 TL’ye fermuarlı kürk satın aldım. Ürün kargoyla elime ulaştığı gün incelediğimde fermuar kısmının sorunlu olduğunu ve dikişlerinin çok biçimsiz, özensiz yapıldığını gördüm. Ürün, beklediğim gibi olmadığı için hemen iade ta...
İade Kargo Ücretinin Satıcı Tarafından Ödenmemesi

Ayşenur Dinçer Butik’in internet sitesi üzerinden Pandora saten abiye ürününü satın aldım. Yasal süre içinde cayma hakkımı kullanarak dün ürünü iade sürecini başlattım ve Yurtiçi Kargo Karabük şubesinden gönderimi yaptım. Sipariş numaram 334PX2852K olarak geçmektedir. Tüketici Hakem Heyeti tarafınd...
İlk Kullanımda Aynı Yerden Yırtılan Tulumda Etiket Tutarsızlığı Ve Satıcı İhmali

Ayşenur Dinçer Butik’ten aynı tulumu iki kez satın aldım. İlk aldığım üründe, daha ilk giyimde tulumun aynı bölgesinde yırtılma meydana geldi. Bunun istisnai bir durum olabileceğini düşünerek ve satıcıya güvenerek aynı ürünü ikinci kez sipariş ettim. Ancak ikinci ürün de ilk giyimde, yine aynı nokta...
Ayşenur Dinçer Butik Yasal Cayma Hakkım Reddedildi Ödediğim Tutar İade Edilmiyor

10 Kasım 2025'de Ayşenur Dinçer Butik’in internet mağazasından 114MQ5774F numaralı siparişimle toplam 2.004,30 TL tutarında 6 adet ürün satın aldım. Siparişim 15.12.2025'de Yurtiçi Kargo aracılığıyla bana teslim edildi. Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hak...
Değişim Sözü Verildi Ama İletişim Sağlanmadı Ve Form Gönderilmedi

Ayşenur Dinçer Butik’ten aldığım altüst takım ürünümü 5 Kasım’da teslim aldım. Ürünle ilgili daha önce yaşadığım sorun nedeniyle Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmuştum. Firma beni telefonla arayarak değişim için yardımcı olacaklarını, bunun için bir form göndereceklerini ve bu işlemin yapılabilm...
Kusurlu Abiye İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

13 Kasım 2025 tarihinde Ayşenur Dinçer Butik’in WhatsApp hattı üzerinden Pandora lacivert saten abiye satın aldım. 2.200 TL ödemeyi havale ile yaptım ve ürün 14 Kasım 2025’te İstanbul Avcılar’a teslim edildi. Ürünü dener denemez fermuarın zor kapandığını, açılıp kapanırken takıldığını ve üstelik ban...
İndirimli Ürün İadesi Reddi Ve Yanıltıcı Ürün Deneyimi

Ayşenurdincerbutik’in internet sitesinden 971DO3715B sipariş numarasıyla “Balıkçı Yandan Drapeli Etek Fırfır Elbise Mini Lacivert m” model elbiseyi satın aldım. Ürünü 6 Kasım’da teslim aldım ve henüz hiç kullanmadım. Ancak elbisenin kumaşı ve dikişleri, sitedeki fotoğraflarda göründüğünden oldukça f...
Ayşenur Dinçer Butik Alya Saten Elbisede İade Ve Değişim Hakkı Verilmedi

Ayşenur Dinçer Butik’in web sitesinden Alya saten elbise satın aldım. Elbisenin sırt kısmı, görsellerde gösterilenden çok daha açık şekilde geldi. Ürünü olduğu gibi, hiçbir kusur olmadan geri gönderdim ancak iade hakkım tanınmadı ve değişim de yapılmadı. Sipariş bilgilerim: Teslimat numarası 398917...
İndirimli Ürün Bahanesiyle İade Hakkım Engellendi
3 gün önce Instagram üzerinden Aysenurdincerbutik'ten 691FS3548V sipariş numaralı bir ceket aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve hemen iade talebinde bulundum. Ancak WhatsApp üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, indirimli ürün olduğu gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Satın alma sırasında veya ü...
Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Hakkı Sorunu: Mağduriyet Yaşıyorum

22 Ekim tarihinde Ayşenur Dinçer Butik’ten sipariş verdim. Siparişlerimin bir kısmı elime ulaştı ancak triko elbisem teslim edilmedi. Sipariş durumunda ürün teslim edilmiş görünüyor fakat bana ulaşmadı. Konu ile ilgili butikle iletişime geçtiğimde ürünün ön sipariş olduğu ve birkaç gün içinde gönder...






