to read complaints and reviews, or file yours.
IQOS Türkiye için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini ödeme sonrası ürün teslim edilmemesi oluşturuyor; havale veya EFT sonrası satıcının iletişimi kestiği belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası şikayetçilerin %29'unun WhatsApp ve telefon üzerinden yaptıkları başvuruların yanıtsız kaldığını bildirmesidir. %23'lük dilimde ise ödeme yapılmasına rağmen siparişlerin kargoya verilmediği aktarılıyor.
07.09.2026 tarihinde İqos Türkiye adına işlem yaptığını söyleyen kişiyle WhatsApp üzerinden görüştüm ve bir cihaz ile ik...i paket Terea için toplam yaklaşık 9.000 TL havale ödemesi yaptım. Ödemeyi F**** D***** adına kayıtlı bir IBAN’a gönderdim. Ödeme sonrasında bana 290571 numaralı sipariş bilgisini
İqos İluma i cihazımı yaklaşık iki gün önce Adana Amerikan Pazarı’ndan satın aldım. Cihazı hiç kullanmadım, aldığım günd...en beri dolapta duruyordu. Bu sabah holder kısmının kapağının kendi kendine düştüğünü ve kapağın oldukça gevşek olduğunu fark ettim. Kapak düştükten sonra holder üzerindeki yüzük y
15.09.2026 tarihinde ıqos Türkiye internet sitesi üzerinden “ıqos iluma One + 1 Karton Terea Kampanyası” adlı ürün için ...toplam 4.435 TL tutarında havale ile ödeme yaptım. Ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen ürünüm gönderilmedi ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte firma ile defalarca iletişime
Yaklaşık 3 gün önce iqosbox.com adlı internet sitesi üzerinden Tera model bir ürün için 2.000 TL EFT ile ödeme yaptım. Ö...demeyi yapmama rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabildim. Ödeme sonrasında siteyle yazışma yoluyla iletişime geçmeye çalıştım ancak
Iqos Türkiye’den Terea siparişi verdim, ödemeyi 30 Temmuz 2026 tarihinde EFT ile gerçekleştirdim. EFT açıklama kısmına d...a benden istendiği şekilde yalnızca sipariş numarasını, 27148, yazdım ve ödeme dekontunu kendilerine ilettim. Ödeme sonrası en geç iki gün içinde tarafıma SMS geleceği söylendi anc
Iqos Türkiye’nin resmi sitesinden 15 Mayıs 2026 tarihinde 23833 numaralı bir sipariş verdim ve ücretini online olarak öd...edim. Ancak aradan oldukça uzun süre geçtiği halde siparişim ne gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişin durumunu öğrenmek için yalnızca WhatsApp üz
İqos Illuma cihazı için 3.500 TL tutarında ödemeyi havale ile yaptım. Sipariş verirken ürünün en geç 2 gün içinde teslim... edileceği özellikle söylendi. Buna rağmen üzerinden 2 gün geçmesine karşın ürünüm teslim edilmedi. Satıcıya ve müşteri hizmetlerine WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca ulaşma
03.07.2026 tarihinde saat 15.39 civarında ilumiaturkey adlı internet sitesi üzerinden WhatsApp hattı aracılığıyla ıqos t...erea ürün siparişi verdim. Süreç boyunca 0538 065 7**** numaralı hat üzerinden benimle iletişim kurdular. Ödememi Halkbank hesabımdan, karşı tarafın Garanti Bankası’na ait TR93 0
03.06.2026 tarihinde ıqos Türkiye markası adına hareket ettiğini düşündüğüm ıqosortak.com adlı internet sitesi üzerinden... Terra ve makine siparişi verdim. Sipariş oluştururken sitede tüm güvenlik adımlarının yapılmış gibi görünmesi nedeniyle güvendim ve IBAN’a havale/EFT ile 4.118,25 TL ödeme yaptım.
24 Mayıs akşam saat 21.00 civarında ıqos Türkiye sayfasından aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek ıqos cihazı sipa...rişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 4000 TL tutarında havale yoluyla yaptım ve sipariş numaram 24165. Aynı gün teslimat için özellikle ek ücret ödememe rağmen ne ürünüm gönderildi ne de
Iqos Türkiye adıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğim, 0539********48 numaralı hatla yazışarak Sun Pearl isimli ürün...den 1 karton sipariş verdim. Toplam 1.950 TL ödemeyi bugün banka havalesi ile, bana verilen IBAN hesabına yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme y
14 Mayıs 2026 tarihinde https://iqosortak.com/iqos-iluma-i/ adresli siteden 6.200 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş... sırasında kapıda ödeme seçeneğini seçmiştim. Daha sonra benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiler ve ödemeyi EFT ile yapmam gerektiğini, aksi halde işlemin tamamlanamayacağını
05.05.2026 tarihinde https://iqosortak.com/ adresinden toplam 10.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartım...la gerçekleştirdim ve aynı gün kargolanacağı söylendi, ancak ne ürünüm gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgi paylaşıldı. Sipariş numarası da verilmediği için işlemi
29 Nisan’da saat 3 civarında Ilumıatürkiye adı altında faaliyet gösteren bir internet sitesi üzerinden ıqos cihazı satın... almak amacıyla 4000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi fast ile QNB üzerinden, alıcı olarak “B** K**” adına kayıtlı TR22 0011 *** 94 IBAN numarasına gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünü
Iqos İluma cihazı siparişi için 10 Nisan tarihinde WhatsApp üzerinden görüştüğüm, +90 ***********47 numaralı hat ile ile...tişime geçerek 2.100 TL ödemeyi IBAN’a EFT yoluyla yaptım. Karşı taraf bana 12373 numaralı sipariş numarasını iletti. Ödeme üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde
Icqsonlıne üzerinden Terea ürün siparişi verdim, ancak ödemenin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. S...iparişimi yaklaşık 2 gün önce verdim ve 1.750 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram (#11953) olarak görünüyor. Sipariş sonrası ne kargo bilgisi ne de bir bilgilendir
Iqos iluma One cihazı almak için internette karşıma çıkan www.ilumatereaturkey.com isimli site üzerinden, WhatsApp hattı... ile iletişime geçtim. Ürünü satın almak için görüştüğüm kişi bana WhatsApp üzerinden IBAN bilgilerini gönderdi ve ben de 17.03.2026 tarihinde EFT yoluyla önce 4.050 TL, ardından 1
Google üzerinden bulduğum “ıqos Türkiye” isimli sayfadan ıqos iluma ürünü siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra bana ...farklı numaralar üzerinden ulaştılar, farklı IBAN ve farklı isimler kullandılar. Toplamda 5.565 TL ödeme yaptım ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen 22135 sipariş numaralı ürünüm
26.02.2026 tarihinde Iqos Türkiye internet sitesi üzerinden İluma One cihazı için 22144 numaralı siparişi verdim. Sipari...şimi kurye ile, hızlı teslim edilmesi için ek ücret ödeyerek seçtim ve WhatsApp hattından 3-4 saat içinde adresime ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen s
16.02.2026 tarihinde iqli.net üzerinden “Iqos Türkiye” sayfasına EFT ile 6.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen h...erhangi bir ürün ya da hizmet teslim edilmedi. Ödeme sonrasında WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, aramalarıma da cevap verilmedi. N
12.06.2025 tarihinde ıqos Türkiye internet sitesinden sipariş verdim ve WhatsApp üzerinden iletişime geçerek siparişimi ...ilettim. Bana IBAN için bir link gönderildi, 2169 numaralı sipariş kodu ile 3.915 TL tutarında ödemeyi EFT yoluyla ilgili hesaba yaptım ve dekontu da WhatsApp üzerinden kendilerine
İqos firmasından Heats marka elektronik sigara siparişi verdim. 1715 TL ödemeyi iki gün önce EFT ile gerçekleştirmeme ra...ğmen ürünüm hâlâ sistemde “beklemede” görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır. Sipariş numaram 21117’dir. Ödeme sonrası firmaya defalarca WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalı
Adana’da Amerikan Pazarı’ndan dün satın aldığım ıqos İluma i One cihazımla ...ilgili bir sorun yaşıyorum. Cihaz tütünü yeterince iyi yakmıyor, duman çok
Eylül ayı sonunda Kuzey Kıbrıs’ta yer alan yetkili satıcıdan ıqos İluma i cihazı satın aldım. Cihazı yaklaşık 2 aydır ku...llanıyorum. Satın aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra cihazın yüzeyinde lekeler oluştu ve bu lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. Cihaz darbe almadı, sıvı teması olmadı ve herhangi bir aş
