Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Hasarlı Ürün Geri Gönderildi

İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Hasarlı Ürün Geri Gönderildi
İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Hasarlı Ürün Geri Gönderildi
İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Hasarlı Ürün Geri Gönderildi
İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Hasarlı Ürün Geri Gönderildi
+3
profile
Kübra
18 Kasım 2025 20:19
913

30 Ekim’de A101 Ekstra online alışverişten Philips lattego 3300 model kahve makinesi satın aldım. 4 Kasım’da teslim aldım ve ürünü açıp bir kez denediğimde eksik parça (yağlayıcı ve borusu) olduğunu, ayrıca makinenin kalitesiz olduğunu fark ettim. Sadece deneme hakkımı kullanarak, hiçbir hasar vermeden ve tamamen temiz şekilde 5 Kasım’da cayma hakkımla iade talebi oluşturdum.

Ancak iade talebim, ürünü açıp denediğim gerekçesiyle reddedildi. Oysa internetten aldığım bir ürünü denemeden sorunlu olup olmadığını anlamam mümkün değil ve yasal cayma hakkım olmasına rağmen mağdur edildim. Ürünü bana geri gönderdiklerinde ise kutusu patlak, ürün üzerinde çizikler ve kahve çekirdekleriyle birlikte geldi. Ben kesinlikle bu şekilde göndermemiştim, elimde fotoğraflar mevcut.

Sipariş numaram: 3125103093540140. Ürünün ödemesini online kart ile 15.000 TL olarak yaptım. Ücret iadesi ya da değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Şirket Adına Fatura Düzenlenmiyor, Fatura Düzeltme Talebim Reddedildi

profile
Kadir
14 Ekim 2025 11:30
573
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Gelen Kahve Makinesi Ve Eksik Parça Mağduriyeti

profile
Mehmet
03 Kasım 2025 22:55
1.800
Arızalı Gelen Kahve Makinesi Ve Eksik Parça Mağduriyeti

Kırık Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
İrem
25 Ekim 2025 13:35
705
Kırık Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: İade Talebim Cevapsız Kaldı

Arızalı Kahve Makinesi İçin İade Talebim Kutu Gerekçesiyle Reddedildi

profile
Hatice
19 Ekim 2025 18:14
828
arizali-kahve-makinesi-icin-iade-talebim-kutu-gerekcesiyle-reddedildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri