Hepsiburada Sipariş İptali Sonrası 1.300 TL İade Sorunu

Hepsiburada üzerinden Yüncü Hanım Tek Kişilik Merinos Kuzu Yünü Yorgan ürününü sipariş ettim, daha sonra siparişi iptal ettim. Normalde Hepsipay’e ücret hemen yansırken, bu siparişte 1.300 TL’lik iade tutarı hesabıma geçmedi.

Sipariş detaylarımda ürünün iptal edildiği görünüyor ancak ücret iadesi yapılmadı ve bu nedenle yeni bir alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonda hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve sorunuma dair bilgi alamıyorum.

İptali onaylanan bu siparişin 1.300 TL tutarındaki bedelinin en kısa sürede Hepsipay hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.