to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Fiyat Düşüşü Nedeniyle Dreame X50 Ultra Ücreti İçin Telafi Talebi
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Dreame X50 Ultra robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce 50.000 TL civarında bir bedelle satın aldım. Ürün 23 Eylül 2026 tarihinde teslim edildi.
Bugün aynı ürünü Hepsiburada’da yaklaşık 37.000 TL seviyesine düştüğünü görünce arada yaklaşık 13.000 TL gibi ciddi bir fark oluştuğunu fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, üzerinden süre geçtiği gerekçesiyle herhangi bir fiyat farkı iadesi veya telafisi yapılmayacağı söylendi. İki ayrı ekran görüntüsünde hem sipariş detaylarımı hem de güncel satış fiyatını görebilirsiniz.
Ürünü çok memnun olduğum için iade etmek istemiyorum, sadece bu kadar kısa sürede oluşan yüksek fiyat farkının müşteri memnuniyeti kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum. Tarafıma ücret iadesi veya Hepsipara ile makul bir telafi sağlanmasını, 474 092 011 4 numaralı siparişimin incelenerek oluşan mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
