to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da İptal Edilen Siparişin 1300 TL İadesi Hesaba Yansımıyor
Hepsiburada üzerinden Yüncü Hanım Tek Kişilik Merinos Kuzu Yünü Yorgan ürününü sipariş ettim, daha sonra siparişi iptal ettim. Normalde Hepsipay’e ücret hemen yansırken, bu siparişte 1.300 TL’lik iade tutarı hesabıma geçmedi.
Sipariş detaylarımda ürünün iptal edildiği görünüyor ancak ücret iadesi yapılmadı ve bu nedenle yeni bir alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonda hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve sorunuma dair bilgi alamıyorum.
İptali onaylanan bu siparişin 1.300 TL tutarındaki bedelinin en kısa sürede Hepsipay hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Hala çözüme ulaşmadı
