to read complaints and reviews, or file yours. 
Lexus Türkiye Çankaya bayisinden yaklaşık 6 ay önce ES300h model aracı satın aldım. Aracı alırken bana geri alım garantisinin olduğu özellikle belirtilerek, bu güvenceye dayanarak aracı tercih ettim. Ancak aracı takasa vermek istediğimde, bu geri alım garantisi için ayrıca bir sözleşme imzalamam ger...
Nisan 2025’te satın aldığımız Lexus rx350 model, 34 ***31 plakalı aracımızı bir kaza sonrası tamir edilmesi için 27 Ekim 2025 tarihinde Lexus yetkili servisi ALJ Otomotiv A.Ş. Çekmeköy’e teslim ettik. Bize, gerekli parçaların bir kısmının Türkiye’de bulunmadığı, yurt dışından getirileceği ve yaklaşı...
Haziran 2024’te Lexus Çankaya Ankara bayisinden yaklaşık 1.750.000 TL ödeyerek Lexus UX 300e elektrikli otomobil satın aldım. Aracımda Chademo DC hızlı şarj soketi bulunuyor, ancak Türkiye’deki hiçbir şarj istasyonunda bu soket tipi yer almıyor. Bu nedenle aracımı hızlı şarj edemediğim için araç fii...
Aracımı 8 yıldır ALJ Çekmeköy servisine götürüyorum ve aracımı her bakıma götürdüğümde ömrü azalıyor. Düzenli ve eksiksiz bakıma götürmeme rağmen servisten her çıktığında bir problem ile karşılaşıyorum. En son bakıma 2 ay önce girmesine rağmen, bugün düzenli olarak çalışan aracın bir anda aküsü bitt...
"Özellikle borovalı İzmir bayii çok yardımcı oldu"
Aracım olan Lexus rx 500h modelinde 19 Temmuz'da hibrit sistem arızası meydana geldi. Aracımı hemen yetkili servise teslim ettim ve hâlâ parça bekleni...
Lexus LBX marka araç satın aldım. İçerisinde Mark and Levinson ses sistemi var. Ses sistemi çok kaliteli, ancak aracın altyapısı bu seviyede bir ses sistemine uygun değil. Basları hissetmeye başladığınızda, 50-55 seviyesinde kapılar pır pır ediyor ve bütün müzik keyfiniz bozuluyor. Ayrıca iç ayna öy...
2023 model, 21.000 km'de olan RX350h aracımız evimizin önünde çalışmadığı için Lexus yol yardımını arayıp ekip gönderilmesini istedik. Ancak aldığımız cevapla şok olduk. Aracımızın yasal garantisi devam etmesine rağmen yol yardımının ücretli olduğunu söylediler. Israrla aracımın garantisi olduğunu ...
22 Mart’ta başlayan sorun hâlâ çözülemedi, Lexus müşteri hizmetleri tamamen ilgisiz! 22.03.2025’te aracım çalışmadığı için Dolmabahçe Lexus bayisiyle görüştüm. Akü problemi denilip takviye önerildi ama araç yine çalışmadı. Yol yardım yönlendirildi ama 30 dakika denmesine rağmen 1,5 saatte geldi. G...
Lexus alacaklar bir daha gözden geçirsin. 8-9 gün önce 2021 model Lexus RX300 aracımı sol ön farına su girdiği için servise bıraktım. 6 gün sonra aldığım geri dönüşte farımda hiçbir darbe, kırık, çatlak olmadığı ama bu hatanın garantiye girmediği far değişimi için ücret talep ettiklerini öğrendim. ...
"Satış müdürü beyefendiye teşekkür ediyorum."
28.12.2024 tarihinde Bursa'nın Nilüfer ilçesinde bulunan Lexus showroomunuzu ziyaret ettiğimde beni çok nazik bir hanımefendi karşıladı. Yardımcı olma...
Lexus dolmabahçe şubesini arayarak bir suv modeli hakkında bilgi almak istedim. Ayrı günlerde 4 kez aradım. Her seferinde müşteri temsilcisine bir satış temsilcisi ile görüşmek istediğimi ilettim. Ancak her seferinde bir bahane uydurdu. Gerçekten bu kadar kurumsallıktan uzak bir firma görmedim. Kişi...
Haziran ayında eşime Lexus marka ux 300 e model bir araba aldık. Ev için bir duvar ünitesi de verdiler. Arabayla beraber. Ama İzmir'de arabanın hızlı şarj olabilecek hiçbir oda şarj istasyonu olmadığını söylemediler. Evet şaka değil. Araç İzmir'de hızlı şarj yapılamıyor çünkü araçtaki hızlı şarj sok...
"Hızlı ilgi alakadan dolayı teşekkür ederim"
Lexus RX 500h marka aracı daha 20 bin km'de otobanda giderken çok yoğun benzin kokusu almaya başladık. Yol yardımı aradık, 1 saat sonra geri dönüş yap...
Mayıs 2023 ayı ortalarında Lexus Ankara Çankaya bayisini ziyaret ettim. Test sürüşü yaptım ve RX500h F Sport 2023 model aracı beğendim. Lexus satış temsilcileri araç fiyatına bana 5.950.000 TL verdi ve resmi internet sitelerinde de bu fiyat vardı. Kendi arabamı satamadığım için aracı ancak 30.05.202...
Lexus lm 350 araç satın aldık araç görüntüsü harici parasını hak etmiyor. Malzeme kalitesi 13 milyonluk bir araca göre kağıt gibi. İç torpido plastikleri olsun arka bagaj plastikleri genel olarak kalitesiz. Koltuk deri dikim yerleri kötü şoför koltuk arkasına yer döşemesi portatif parça konmuş krom ...
