Epttavm 2026 Yılındaki Hankook Kinergy Lastiğin Üretim Tarihi Silinmiş

Epttavm sitesi üzerinden Lastikheryerde firmasından Hankook Kinergy 4s2 H750B rft 225/45 r18 95y XL 4 Mevsim Lastik 2026 (2 Adet) satın aldım. Bu lastikleri özellikle ilanda açıkça 2026 yılı üretimi olarak belirtildiği için tercih ettim ve 06.11.2026 tarihinde bu bilgiye güvenerek sipariş verdim. Ürünler 11.11.2026 tarihinde bana teslim edildiğinde lastiklerden birinin yan yüzeyindeki üretim tarihini kontrol ettiğimde, üretim tarihinin taşlanarak silinmiş olduğunu gördüm.

Satın alma aşamasında 2026 üretim bilgisiyle satış yapılmasına rağmen, bana gönderilen lastiklerden bir tanesinin üretim yılının kasıtlı olarak silinmiş olması tüketici olarak güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir. Lastiklerde üretim yılı, güvenlik, performans, fiyat ve tercih açısından son derece belirleyici bir kriterdir ve bu konuda doğru bilgilendirilmek en temel tüketici hakkıdır.

İlanda belirtilen üretim yılı bilgisiyle tarafıma gönderilen ürün arasında bu şekilde bir tutarsızlık olmasının nedenini açıklamanızı, ilandaki taahhüde uygun olarak tamamı 2026 üretimi lastiklerle değişim yapılmasını ya da buna eşdeğer makul bir çözüm sunularak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için satıcı ve ürün ilanı hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin başlatılmasını istiyorum.

Siparişimin incelenebilmesi için Epttavm üzerinden oluşturulan sipariş ve fatura bilgilerimin dikkate alınmasını rica ederim.