to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Super Sınırsız Red Ücretinin Yüksek Olması Nedeniyle Daha Uygun Tarifeye Geçiş Talebi
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve bir süredir Super Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Bu tarifenin aylık ücreti 990 TL olduğu için son aylarda faturalarımı ödemekte zorlanıyor, mevcut ekonomik koşullarda ciddi anlamda bütçe sıkıntısı yaşıyorum. Şanlıurfa’da ikamet eden bir müşteri olarak bu ücret benim için artık sürdürülebilir olmaktan çıktı.
Bütçemi aşmayacak, daha makul ve uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma sunulan alternatif paketlerin de ücretlerinin yüksek olduğunu gördüm ve bana gelir durumuma uygun, gerçekten avantajlı bir çözüm üretilmedi. Bu durum, uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.
Gelirimi zorlamayacak, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçişimin sağlanmasını, bütçeme uygun bir teklif sunulmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. 0545*****15 numaralı hattım üzerinden aranarak tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
