to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Mayıs ayında Gebze Media Markt üzerinden kızım için bir MacBook satın aldım. Satın alım sırasında özellikle kırılma, çatlama ve sıvı teması gibi durumları kapsadığı belirtilen ek bir kasko da yaptırdım. 2026 Mart ayında bilgisayarın kapağını kapatırken şarj kablosu araya sıkıştı ve ekranda iç ç...
Yaklaşık 1,5 sene önce Karaca Vantuz Power Force Max 2 in 1 kablosuz süpürge satın aldım. Ürünüm yaklaşık 3–3,5 ay önce bozuldu ve şarj almamaya başladı. Müşteri hizmetleri ile görüşerek ürünü servise gönderdim, net şekilde şarj olmadığını belirttim ancak ürün sadece ayak kısmı temizlenmiş olarak “y...
25.01.2025 tarihinde Başkent Makine’den satın aldığım Lavor lvr5145 oto yıkama makinesi, keçeden su kaçırma arızası vermeye başladı. Ürünün yaklaşık bir yıla yakın garantisi olmasına rağmen yetkili servise götürdüğümde, arızayı garanti kapsamına almadıklarını söylediler ve benden yaklaşık 5.000 TL ü...
Yaklaşık bir yıldır kullandığım Samsung a24 model telefondan ciddi anlamda memnun değilim. Cihazım yeni sayılmasına rağmen çok kısa sürede bariz şekilde yavaşladı ve performans olarak beklentimin çok altında kaldı. 8–9 yıldır Samsung kullanıcısı olarak bu kadar sorunlu bir deneyim yaşamamıştım. Son...
Altus al 9103 model çamaşır makinesini yaklaşık 2,5 yıl önce Batman Merkez Çarşı Mahallesi’nde bulunan Kervan Beyaz Eşya’dan aldım. Son iki aydır, özellikle son 15 yıkamadır makine ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Her yıkamada çamaşırlarda yağ lekeleri oluşuyor, ayrıca zaman zaman kıyafetlerimi yır...
İstikbal’in Şirinevler Altunbaş Mağazası’ndan Eylül 2025’te Mitra koltuk takımı satın aldık, ürün Ekim 2025’te teslim edilip kullanılmaya başlandı. Yaklaşık 14 aydır kullandığımız koltuk takımında, daha 6. Aydan itibaren yoğun tüylenme ve siyah tomurcuklanmalar oluşmaya başladı. Bu sorun sadece otur...
Arçelik 9961 Telve kahve makinesini aldığım günden beri sayılı defa kullanabildim, cihaz sürekli arıza vermeye başladı. Özellikle son dönemde makinenin üzerindeki ölçekler bardak/fincan ölçülerini doğru karşılamıyor, her seferinde eksik su veriyor ve kahve miktarı doğru olmuyor. Yaklaşık bir aydır b...
Samsun Piazza AVM'den Teknosa mağazasından Grundig 75 inç 190 cm ekranlı televizyon satın aldım. Sıfır ürün olarak aldığımız televizyonun kurulumu yapıldıktan yaklaşık 5 dakika sonra çerçevesinde çizik olduğunu fark ettik. Ürünü alalı henüz 2 gün olmasına rağmen ne mağaza ne de servis ürünün arkasın...
Philips brı950/00 Lumea lazer epilasyon cihazını İstanbul Akbatı AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren her atış yaptığımda tenimi yakmaya başladı ve özellikle bacak bölgemde gözle görülür yanık izleri oluştu. Kılavuzda belirtildiği şekilde, cilt tonuma uygun ayarlarda...
Peugeot e-208 gt aracımla ilgili yaşadığım süreci Deniz Peugeot Sahrayıcedit şubesi hakkında paylaşmak istiyorum. 30 Ağustos’ta araç muayenem için bu servise gittim. Resmi tatil olduğu için araçla ilgili yaşadığım sorunlara bakılamayacağı, başka bir gün gelmem gerektiği söylendi. Çalıştığım için anc...
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 19.000 TL ödeyerek satın aldığım Xiaomi Vacuum s40 Pro robot süpürgemde, cihazı alalı sadece 2 ay olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır çarpışma sensörü hatası ve yan fırça hatası yaşamaktayım ve içinde kendi kendine kırılmış parçalar var. Cihaz bu hatalar nedeniyle düzg...
Monster’dan satın aldığım Tulpar t7 v26.3.2 17.3 model laptopu 12 Mart’ta teslim aldım. Cihazı ilk günden itibaren kendi kendine kapanma ve ekranın gidip gelmesi gibi ciddi sorunlarla kullanmaya çalıştım ve neredeyse hiç verim alamadım. Bu sorunlar üzerine ürünü 25 Mart’ta servise gönderdim. Servis...
2025 Aralık ayında Sakarya Agora AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 marka telefon satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra, Şubat ayının başlarında telefonun titreşiminde arıza oluştu. Bunun üzerine Teknosa mağazasına giderek ürünün ayıplı olduğunu, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun ...
Yaklaşık bir yıl önce Van Media Markt mağazasından TCL 165 ekranlı QLED bir televizyon satın aldım. Satış esnasında bana cihaz garantisine ek olarak sigorta önerildi; ben de ikna olup 5.399 TL ödeyerek bu sigortayı yaptırdım ve ayrıca ekstra ekran koruyucu da aldım. Sigorta belgemde açıkça "1+1 yıl"...
Arçelik k1583 meyve sıkacağını 25.12.2025 tarihinde Arçelik yetkili bayisinden 4.699 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra cihazın plastiğinden yoğun ve rahatsız edici bir koku gelmeye başladı; bu koku zamanla plastiğe tamamen işledi. Gıda ile birebir temas eden bir üründe ...
17.01.2026 tarihinde Silopi Profilo Bayisi B******* S*****’ten Karcher SC4 model buhar makinesi satın aldım. Yaklaşık 14 bin TL ödeyerek, özellikle kaliteli olacağını düşünerek bu ürünü tercih ettim. Ancak ürün, üçüncü kullanımda buhardan önce siyah sıvı atmaya başladı ve bu durum hem sağlığımı hem ...
"Firma bana ulaştı ve ücretsiz değişim için servise yönlendirdi teşekkürler Realme"
Karaca’dan aldığım Çaysever Robotea Pro / Pro Connect 4 in 1 model çay makinem, 2 yıl + 1 ay kullanım sonucunda yeniden arızalandığı için 31.03.2026 tarihinde servise gönderdim. Ürün, Amazon üzerinden alınmış olup fatura numarası 3002024008388211’dir. Cihaz geçen yıl garanti kapsamında “su kaynatma...
Kafkas internet sitesi üzerinden 07.11.2025 tarihinde Dji Osmo Pocket 3 model bir kamera satın aldım. Ürün arızalandığı için 05.03.2026 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Kamera 25 günden fazla serviste kaldı, bu süre boyunca onarımla ilgili ne bir mesaj ne de herhangi bir bilgilendirme...
Arnica Solara et13450 süpürgeyi 05.12.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Evkur şubesinden satın aldım. Ürünü alalı 3 ay bile olmadan, daha ilk ayında toz haznesinin kapağı dökerken kağıt gibi adeta kırıldı ve gri kısımlarında boya soyulmaları başladı. Bu kadar yeni bir üründe hem kırık hem de boy...
Miele G4203SC model bulaşık makinemin sepetlerinde yaklaşık 6 aydır yoğun bir şekilde paslanma sorunu yaşıyorum. Alt ve üst sepetin neredeyse her yerinde paslanmalar oluştu ve bu durum hem kullanım konforumu hem de hijyen konusundaki güvenimi olumsuz etkiliyor. Makinem yaklaşık 6 yıllık olmasına ra...
24.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall Karaca mağazasının züccaciye bölümünden Karaca Glass Tea XL 2 in 1 ca 201X2 m Shiny Black çay makinesini 2.499 TL ödeyerek satın aldım. Eve geldiğimizde ürünün alt elektrik aparatının olmadığını fark ettik. Mağazaya geri gidip durumu ilettiğimizde, depodan alt ap...
Einhell marka şarjlı matkabımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Cihazda arıza oluşması üzerine ürünü 26.03.2026 tarihinde kargo ile yetkili servise gönderdim. Servis, ürünün ana kart arızası olduğunu ve onarım bedelinin 1.950 TL olduğunu iletti. Ancak aynı ürünün sıfır satış fiyatı 2.450 TL iken, ana...
Son Şikayetler