to read complaints and reviews, or file yours. 
25.01.2025 tarihinde Başkent Makine’den satın aldığım Lavor lvr5145 oto yıkama makinesi, keçeden su kaçırma arızası vermeye başladı. Ürünün yaklaşık bir yıla yakın garantisi olmasına rağmen yetkili servise götürdüğümde, arızayı garanti kapsamına almadıklarını söylediler ve benden yaklaşık 5.000 TL ücret talep ettiler.
Servis, sorunun yoğun kullanımdan kaynaklandığını öne sürerek garanti dışı işlem uygulamak istedi. Ancak ürünün garanti süresi devam ederken, bu tür bir arızanın kullanıcı hatası sayılmasını ve bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Lavor markasından ve yetkili servisten, Lavor lvr5145 oto yıkama makinemin keçeden su kaçırma arızasının ücretsiz olarak garanti kapsamında onarılmasını talep ediyorum. Son olarak Lavor markasının ürününün arkasında durmasını ve müşteri memnuniyeti açısından bu durumun giderilmesini istiyorum.
Aldığım oto yıkama makinesinin ilk ayında şampuan haznesi dibinden koptu, ayrıca yıkama tabancasının tetik kısmı arıza verip ürünü kullanılmaz hale getirdi. 2 yıl garantili olmasına rağmen aynı arızayı iki kez verdi. İlk arızada makinenin tabancasında oluşan problemi servis ücretsiz olarak değiştiri...
Karcher HD 5/17 profesyonel yıkama makinesini yaklaşık 8 ay önce 65.000 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi aldıktan 1–2 ay sonra cihazdan garip sesler gelmeye başladı ve servise götürdüğümde bakım yapılması gerektiği söylendi. Daha 2 aylık makineye bakım yaptırmak zorunda kaldım, tüm keçeler değiştir...
Karcher firmasından şirketimizde kullanmak için halı yıkama makinesi aldık. Zamanla yıkama yaparken yüksek sesle çalışmaya başladı ve temiz su haznesinden kirli su haznesine aktarım yapmamaya başladı. Bunun üzerine garantisi devam ettiği için garantiye gönderdik. Bir zaman sonra tarafımıza dönüş yap...
Severek kullandığım Karcher marka basınçlı oto yıkama makinem 40 gün önce çalışmamaya başladı. Servisini araştırdım ve bana en yakın olan servise götürdüm. Servis çalışanları, k3 modelini tamir etmediklerini, ana servisin parça yollamadığını, ana bayiye yollamam gerektiğini söyledi. Ana bayiyi arad...
Şikayet Konusu: Garanti kapsamında olması gereken arızalı ürün parçalarının kullanıcı hatası olmaksızın ücretli değiştirilmek istenmesi 2025 yılı Şubat ayında satın almış olduğum koltuk yıkama makinesini toplamda yalnızca 4-5 kez kullandım. Buna rağmen cihazın tetik mekanizması arızalanarak durmaks...
Yorumlar