E-Görüş Uygulamasındaki Sürekli Hata Kodları Eşime Telefonla Ulaşmamı Engelliyor

Adalet Bakanlığı’na,

Eşim Osmaniye t2 Kapalı İnfaz Kurumu’nda tutuklu bulunuyor. Yaklaşık iki haftadır e-görüş uygulamasında avukat girişi eklendiği tarihten bu yana ciddi bir iletişim sorunu yaşıyoruz. Eşim beni aramaya çalıştığında neredeyse hiçbir görüşmeyi açamıyorum, sürekli hata kodu veriyor ve arama açılmıyor. Eşim günde defalarca aramaya çalışsa da, yaklaşık 30 aramadan sadece 1 tanesini açabildiğim oluyor.

Bu durum hem beni hem de ailemizi büyük bir endişe ve merak içinde bırakıyor. Cezaevi idaresine durumu ilettim, sadece sabretmem gerektiği söylendi ancak sorun çözülmedi ve mağduriyetimiz aynen devam ediyor. Evet, eşim tutuklu olabilir ama eşimle sağlıklı biçimde iletişim kurabilmemizin bir insanlık hakkı olduğunu düşünüyorum.

E-görüş uygulamasındaki bu teknik sorunun incelenerek, gerekli teknik ve idari adımların atılmasını, eşimle düzenli ve kesintisiz bir şekilde telefon görüşmesi yapabilmem için mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.