to read complaints and reviews, or file yours.Plastik Kokusu Ve Sızıntı Sorunu Yaşayan Arçelik Meyve Sıkacağı İçin Ücretsiz İade Talebi
Arçelik k1583 meyve sıkacağını 25.12.2025 tarihinde Arçelik yetkili bayisinden 4.699 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra cihazın plastiğinden yoğun ve rahatsız edici bir koku gelmeye başladı; bu koku zamanla plastiğe tamamen işledi. Gıda ile birebir temas eden bir üründe bu şekilde plastik kokusu ve olası kimyasal bulaşma riski kabul edilemez ve sağlık açısından ciddi endişe yaratmaktadır. Ayrıca sıkım esnasında posa kısmına doğru sızdırma yapıyor; bu da hem hijyen hem de kullanım konforu açısından ciddi bir sorun oluşturuyor.
Bu nedenle ürünü 27.03 tarihinde servise ilettim. Bugün fabrikadan tarafıma dönüş yapılarak sadece ücretli parça değişimi yapılabileceği belirtildi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesini kullanıcı hatası olarak kesinlikle görmüyorum ve ortada açık bir sağlık riski varken ücretli parça değişimi teklifini kabul etmiyorum.
Yaşadığım sorunlar, ürünün kullanım süresinin kısalığı ve gıda güvenliği açısından oluşturduğu risk dikkate alınarak, ürünü hiçbir ücret talep edilmeksizin iade almak ve ödediğim tutarı tarafıma eksiksiz olarak geri ödemek üzere gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Daha önce defalarca yazdım ama maalesef ki sonuca ulaştırılamıyor
