Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesinde Yağ Lekesi Ve Kıyafet Yırtma Sorunu Para İadesi Talebi

Çamaşır Makinesinde Yağ Lekesi Ve Kıyafet Yırtma Sorunu Para İadesi Talebi
Çamaşır Makinesinde Yağ Lekesi Ve Kıyafet Yırtma Sorunu Para İadesi Talebi
Çamaşır Makinesinde Yağ Lekesi Ve Kıyafet Yırtma Sorunu Para İadesi Talebi
profile
Resul
02 Nisan 17:16
1.881

Altus al 9103 model çamaşır makinesini yaklaşık 2,5 yıl önce Batman Merkez Çarşı Mahallesi’nde bulunan Kervan Beyaz Eşya’dan aldım. Son iki aydır, özellikle son 15 yıkamadır makine ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Her yıkamada çamaşırlarda yağ lekeleri oluşuyor, ayrıca zaman zaman kıyafetlerimi yırtıyor ve bu durum kıyafetlerime geri dönüşü olmayan zarar veriyor.

Yaşadığım bu sorun üzerine yetkili servise başvurdum, servis gelip inceledi ancak yaşadığım tüm bu problemlere rağmen değişim talebimi reddetti. Hem sürekli yağ lekesi sorunu devam ediyor hem de kıyafetlerim yırtılmaya devam ettiği için makineyi güvenle kullanamıyorum.

Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi için makinenin para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin tekrar ve titizlikle yapılarak, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

camasir-makinesinde-yag-lekesi-ve-kiyafet-yirtma-sorunu-para-iadesi-talebi-2.jpg
02 Nisan 18:11 (Şikayetten 54 dakika sonra)
Resul
Resul
09 Nisan 00:45
Çamaşır Makinesinde Yağ Lekesi Ve Kıyafet Yırtma Sorunu Para İadesi Talebi
camasir-makinesinde-yag-lekesi-ve-kiyafet-yirtma-sorunu-para-iadesi-talebi-2.jpg

Altus al 9103DB model çamaşır makinesini Batman Merkez’de bulunan Kervan Beyaz Eşya mağazasından satın aldım. Makine yaklaşık iki aydır çamaşırları yağ lekeli çıkarıyor ve son 8–9 yıkamadır neredeyse her yıkamada kıyafetlerimde yağ lekeleri oluşuyor. Bu sorun üzerine yetkili servisle defalarca, yaklaşık 9–10 kez görüştüm. Gelen servisler sorunu çözmek yerine sadece kontrol yapıp ayrıldılar, kalıcı bir çözüm sunulmadı. Son gelen servis rapor tutarak ürün değişimi talep ettiğini, ancak fabrikanın bu değişim talebini reddettiğini iletti. Daha sonra servis için tekrar randevu oluşturmama rağmen belirtilen tarihte hiç kimse gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Yeni aldığım bir ürünün hem kıyafetlerime zarar vermesi hem de tüm bu süreçte servis ve fabrika tarafından çözümsüz bırakılmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün sürekli sorun çıkarması ve defalarca servis kaydı açılmasına rağmen sonuç alınamaması sebebiyle, Altus markasından sorunlu ürünün iadesi alınarak tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Altus Çamaşır Makinesi Kıyafetlerde Leke Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Burak
17 Eylül 2025 14:19
4.338
Altus Çamaşır Makinesi Kıyafetlerde Leke Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Altus Çamaşır Makinesi Kıyafetlerde Leke Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Altus Çamaşır Makinesi Kıyafetlerde Leke Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
4
Nur sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
14 Şubat 2025 02:04
7.593

Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor, Servis Sorunu Çözmüyor

profile
Murat
23 Ağustos 2025 10:40
2.505

Altus Çamaşır Makinesi Kötü Koku Ve Yağ Lekesi Sorunu Çözümsüz Kaldı

profile
Esma
06 Kasım 2025 11:27
2.038
Altus Çamaşır Makinesi Kötü Koku Ve Yağ Lekesi Sorunu Çözümsüz Kaldı
Altus Çamaşır Makinesi Kötü Koku Ve Yağ Lekesi Sorunu Çözümsüz Kaldı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Altus Kategorileri