Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Piazza AVM Samsun Logo

Piazza AVM Samsun

Piazza AVM Samsun Logo
Piazza AVM Samsun

AiVarile Marka Karnesi

Piazza AVM Samsun hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını ayıplı ürün bildirimleri oluşturuyor; deri ceket soyulması ve televizyon çiziği gibi sorunların yaşandığı belirtiliyor. Bu bildirimleri personel tutumları (%20) izliyor; çalışanların kaba ve küçümseyen tavırlar sergilediği bildiriliyor. Buna karşın marka 32/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %96'sına ortalama 14 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%67) izleniyor.

%96
Yanıt Oranı (54/56)
32/100
Çözüm Başarısı
8Çözülen Şikayet
13saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%67
  • Tamir edildi-arıza giderildi%33

Müşteri Teşekkürleri

  • Semiha

    Gökhan beye Teşekkür ederim

  • Kübra

    Şikayet var sizi ve Samsun Piazza Avm yönetimi ayrıca In Street mağaza müdürü Hakan beye göstermiş olduğu ilgiden dolayı çok teşekkür ederim

  • Mansur

    Tamamdır teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Satın Alınan Ürünlerde Kalite ve İade Sorunları

  • Ayıplı veya arızalı ürün: 13 şikayette deri ceket soyulması, ayakkabı yırtılması ve televizyon çiziği gibi kalite sorunları belirtiliyor.
  • İade ve değişim reddi: 7 şikayette garanti kapsamındaki ürünler için ücret talep edildiği veya taleplerin reddedildiği aktarılıyor.

Personel Davranışları ve Hizmet Kalitesi

  • Mağaza personeli kabalığı: 11 şikayette çalışanların 'alaycı' ve 'küçümseyen' tavırlar sergilediği, sert üslup kullandığı ifade ediliyor.
  • Mağaza operasyonel aksaklık: 7 şikayette spor salonu ekipman arızaları ve teknik ses problemleri gibi aksaklıklar bildiriliyor.
  • Kasa fiyat ve tahsilat hatası: 4 şikayette etiket fiyatı ile kasa fiyatının farklı olduğu belirtiliyor.

Otopark İşleyişi ve Ücretlendirme

  • Otopark işleyişi: 10 şikayette yönlendirme eksikliği ve 2 dakikalık aşım için 90 TL ücret alındığı belirtiliyor.
  • Yüksek otopark ücreti: 2 şikayette 90-110 TL arası ücretlerin yüksek olduğu ifade ediliyor.

Güvenlik Süreçleri ve Personel Tutumu

  • Güvenlik personeli davranışı: 5 şikayette güvenlik görevlilerinin ters tutum sergilediği ve içeri almadıkları aktarılıyor.
  • Kayıp eşya süreci: 3 şikayette cüzdan kaybı sonrası kamera kayıtlarının incelenmesi talep edildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

166 şikayet
Sonuçlarda ara...

Samsun Piazza AVM Mescide Erişim Sorunu Ve Namaz Vakitlerinde Mağduriyet

Samsun Piazza Avm’de yer alan mescide 12:00 ile 18:00 saatleri arasında ulaşım sağlanamamasından dolayı mağduriyet yaşıy...

Lizard Oto Yıkama’da PPF’ye Zarar, Özensiz İç Temizlik Ve Sorumluluk Reddi

163

Samsun Piazza Avm bünyesindeki Lizard Oto Yıkama’ya yaklaşık 2–3 senedir düzenli olarak gitmeme rağmen, hemen her seferi...

Lizard Oto Yıkama’da PPF’ye Zarar, Özensiz İç Temizlik Ve Sorumluluk Reddi

Kasadaki Çalışanın Saygısız Üslubu Müşteri Memnuniyetini Tehdit Ediyor

46

29.08.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Faik Sönmez mağazanızda kasada görevli iki çalışanla, özellikle de yetkili o...

Trambolin Personelinin Çocuğa Yönelik Tehditkar Sözleri

94

4 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.30 civarında Samsun Piazza Avm giriş katındaki trambolin alanında kızımla birlikte yaşa...

Çözüldü
Gamze şikayetini yayından kaldırdı

Özsüt Samsun’da Şişirilmiş Hesap Ve Zorlayıcı Tatlı Teklifi

146

28 Mayıs saat 19:30 sularında 6 kişi olarak Özsüt Samsun Piazza Avm şubesine oturmaya gittik. Masada kahve, çay ve su si...

Öne ÇıkanKonular

Samsun Piazza AVM trambolin alanında yaşanan olay ve şikayet

192

25 Mayıs 2026 Pazartesi günü saat 21.00–22.00 arasında Samsun Piazza Avm’deki trambolin alanında oğlumla birlikte çok ra...

Tavuk Dünyası’nda Yan Yana Oturma İsteğine Ayrımcı Davranış

166

11 Mayıs günü saat 17.00 civarında sevgilimle birlikte Samsun Piazza Avm içindeki Tavuk Dünyası şubesine gittik. Yan yan...

Mavi Mağazasındaki Renk Solan Pantolon İçin Değişim Talebi

170

Geçen yıl ekim ayında Samsun Piazza Avm’deki Mavi mağazasından Milan model siyah kot pantolon aldım. Yıkama talimatların...

Mavi Mağazasındaki Renk Solan Pantolon İçin Değişim Talebi
Mavi Mağazasındaki Renk Solan Pantolon İçin Değişim Talebi
Mavi Mağazasındaki Renk Solan Pantolon İçin Değişim Talebi
Mavi Mağazasındaki Renk Solan Pantolon İçin Değişim Talebi

Mescidin Güvenlik Kontrolünün Arkasındaki Yerleşimi Ve Zorunlu X-Ray Tarama

156

Samsun Piazza Avm’de mescidin eksi kata, güvenlik noktasının arkasına konumlandırılmasından ciddi şekilde rahatsızım. Yı...

Çözüldü

Müşteri şikayeti ve mağaza personeli iletişim sorunu

214

"Samsun Piazza Karaca Mağazası Müdürüne olumlu ve yapıcı dönüş sağladığı için çok teşekkürler"

Samsun Piazza Avm’deki Karaca mağazasından bugün hediye olarak bir fincan t...

Sbarro’da Kalitesiz Pizza Ve Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma

136

26.04.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’de bulunan Sbarro şubesinden İtalyano pizza aldım. Orada yemek için sipariş verdi...

Sbarro’da Kalitesiz Pizza Ve Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma

Kapağı Sızdıran Ve Dibi Matlaşan Tencereler İçin İade Reddi

163

Samsun Piazza Avm’deki Korkmaz mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce tek tek aldığım tencerelerde ilk kullanımdan itib...

Kapağı Sızdıran Ve Dibi Matlaşan Tencereler İçin İade Reddi
Kapağı Sızdıran Ve Dibi Matlaşan Tencereler İçin İade Reddi

Samsun Piazza’da Çocuk İndirimi Olmadan Aşırı Bilet Ücreti Alındı

146

"Tamamdır teşekkürler"

23 ve 26 Nisan tarihlerinde Samsun Piazza’daki sinemada bilet ücretlerinin 120 TL olarak belirtildiği halde bizden daha ...

Piazza AVM Otopark Ücreti Yüksek Ve Çıkış Trafiği Sorunlu

512

Samsun Piazza Avm’nin otopark giriş ve özellikle çıkış düzeninden ve uygulanan otopark ücretinden dolayı ciddi mağduriye...

Çözüldü
73

"Gökhan beye Teşekkür ederim"

Semiha şikayetini yayından kaldırdı

Nike Samsun Piazza Avm'de Etiket Fiyatı Kasadaki Fiyata Uymadı

135

Nike Samsun Piazza Avm mağazasında yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Ürünün etiket fiyatı ile kasada çıkan fiy...

Cinemaximum Çalışanının Sert Davranışı Bilet Alımını Engelledi

213

09.04.2026 akşamı Samsun Canik Piazza Avm’deki Cinemaximum sinema katına erkek arkadaşımla film izlemek için çıktık. Önc...

Marka Profili

Piazza AVM Samsun 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96

Marka Karnesini Gör

İletişim