servis, sorunu, ücreti

Lova’dan aldığım Lova Luxemburg model yatağı yaklaşık 14 aydır kullanıyorum. Yatağın kenarında oturduğum bölgede, yalnız...ca 53 kilo olmama rağmen, bir hafta içinde belirgin bir çökme oluştu ve bugün bu durumu fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda bir servis kaydı açıla...

Medigeni mağazasından, Hepsiburada üzerinden 26 Ağustos’ta bir bebek kamerası satın aldım. Ürün elime sağlam paketlenmiş... şekilde ulaştı ancak şarj edip çalıştırmaya çalıştığımızda kamera hiç çalışmadı, şarj da olmuyor. Sorunu yaşar yaşamaz mağaza ile iletişime geçtim. İade talebim kabul edilmedi, b...

31.07.2025 tarihinde A101 Prof. Dr. A**** T**** K****** şubesinden 1679 TL ödeyerek Arzum ar1167 Starblend blender seti ...satın aldım. Ürünün sadece blender kısmını birkaç kez çorba ezmek için kullandım. İlk kullandığım andan itibaren içinden sanki kırık bir parça varmış gibi anormal bir ses geliyordu...

Onvo 13 X Plus marka e-Scooter’ı 19 Mayıs 2026 tarihinde Esenyurt’taki fabrika satış mağazanızdan satın aldım. Cihaz hen...üz yaklaşık 400. Kilometredeyken motor yanması, fabrikasyon kablo bağlantı hataları ve fren aksamında arızalar meydana geldi. Bunun üzerine ürünü 7 Temmuz 2026 tarihinde garanti ka...

17 Ağustos 2026 tarihinde hmo Store üzerinden Sony PlayStation 5 Pulse 3D kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık ...bir hafta sonra kulaklığı şarj edemez oldum ve kulaklık sürekli ikaz sinyali vererek uyarı sesi çıkarmaya başladı. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle servise gönderdim anc...

Evkur AVM Balıkesir şubesinden Dyson v15 süpürge satın aldım. 29.09.2026 tarihinde işlemi yaptım, 01.10.2026 tarihinde ü...rün evime teslim edildi. Ürünü kontrol ettiğimde, servisle yaptığımız görüntülü görüşmede de teyit edildiği üzere, plastik bileşenlerinde ayrıklık olduğunu ve bunun üretim/montaj h...

Media Markt’tan Tecno Marka Park 30 model telefonu, özellikle reklamlarında ve mağaza içi tanıtımda “darbelere dayanıklı...” olduğu vurgulandığı için tercih ederek satın aldım. Ürünü alalı daha 2 sene bile olmadı ve garantisi halen devam ediyor. Telefonda yaşadığım sorun, düşme sonrası başladı. Telefo...

Media Markt’tan yaklaşık bir ay önce Segway e3 Pro model elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü 4 Eylül 2026 tarihinde Me...dia Markt mağazası üzerinden servise teslim ettim. Aradan 23 gün geçmesine rağmen, ürünüm hakkında tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi ve süreçle ilgili doyurucu bir geri dönüş ala...

Teknosa’dan 29.07.2026 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Vivi y05 marka telefon, kullanımın başından itibaren aşırı d...onma, ses ve görüntüde ciddi gecikmeler ve kendiliğinden kapanma gibi sorunlar çıkardı. Günlük kullanımda bu sorunlar dayanılmaz bir seviyeye gelince 26.09.2026 tarihinde cihazı ga...

Trendyol’dan Şubat 2026 tarihinde Xenon Elo marka cam silme robotu satın aldım. Üründe daha ilk aylardan itibaren teker ...arızası ortaya çıktı ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Ürünü ilk olarak 15.06’da servise gönderdim, ardından 6. Ayda tekrar, daha sonra ise 9. Ay içerisinde iki def...

Tefal’den aldığım DeliBake baton kek kalıbının ve Masterseal Fresh Gurme saklama kabının kalitesinden dolayı ciddi hayal... kırıklığı yaşıyorum. DeliBake baton kek kalıbını yaklaşık 1 yıldır, Masterseal Fresh Gurme saklama kabını ise yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve her iki ürünü de sadece elde yıkamam...

Şubat 2026’da Xenon marka Elo model cam silme robotunu Trendyol üzerinden “Yakınında” adlı satıcıdan satın aldım. Ürünü ...aldıktan çok kısa süre sonra, 15.02.2026 tarihinde ilk arızayı yaşadım ve teker arızası nedeniyle servise göndermek zorunda kaldım. Daha sonra 6. Ayda aynı teker arızası tekrar or...

28.08.2026 tarihinde A101’den Goodwest marka ankastre set üstü ocak ve fırın aldım, 26.09.2026 tarihinde de yetkili serv...is montaj için eve geldi. Ürün daha 7 günlük olmasına rağmen fırından hiç memnun değilim. Fırını çalıştırdığımda dışı, cam kısmı ve özellikle tuş bölgesi aşırı derecede ısınıyor, m...

Yaklaşık 4 yıl önce satın aldığım Beko 7175741000 model çamaşır makinesini Trabzon Ortahisar’daki evimde kullanıyorum ve... aldığım günden bu yana farklı sorunlar yaşamaktayım. Makine henüz 1–2 yıllıkken aşırı sallanma, yüksek ses ve yerinden hareket etme problemi vardı. Servis çağırdım, durumu anlatt...

07.05.2025 tarihinde anneme hediye olarak Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı Philips xu2000/10 2000 Serisi Isla...k Kuru robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığımız günden bu yana robot süpürgeden hiçbir şekilde verim alamadık. Cihaz evin haritalamasını bir türlü düzgün şekilde yapmıyor, kafas...

Monster Abra a5 v17.1 model laptopumu yaklaşık 2–3 ay önce bakım için servisinize getirdim. O zaman fanlarda sorun olabi...leceği, cihazın da aşırı tozlandığı söylendi ve bakım yapıldı. Bakımdan sonra bir süre fan sesi azaldı, oyunlarda da akıcılık düzeldi. Ancak üzerinden 1 ay bile geçmeden bilgisayar...

15.08.2024 tarihinde dükkanımız için Fobem marka, 65 inç boyutunda, 2403mt65egf0673 numaralı 2 adet televizyon satın ald...ık. Televizyonlardan biri garanti süresi bittikten yaklaşık 15 gün sonra 30 Eylül Çarşamba günü dükkânı kapatırken çalışır durumdaydı, ancak 1 Ekim sabahı dükkânı açtığımızda telev...

A101 Ekstra üzerinden 02.09.2026 tarihinde Onvo 65VQ90F3UA 65” QLED televizyon satın aldım. Ürün 04.09.2026 tarihinde ta...rafıma teslim edildi. Televizyonu teslim aldıktan sadece 1 gün sonra ekranda sarı, kırmızı ve beyaz renklerde ciddi görüntü bozulmaları oluştu. Bunun üzerine 07.09.2026 tarihinde ...

Karcher markasına ait SC3 buharlı temizleyicimi yaklaşık iki yıllık kullanımın ardından, buhara bastığımda tabanca kısmı...ndan su kaçırma sorunu nedeniyle 18 Eylül tarihinde İstanbul Atılgan yetkili servisine götürdüm. Üründe yaşadığım tek problem su kaçırmasıydı, buharla ilgili hiçbir sorun yoktu. S...

Citroen C4X model aracımla Ağustos ayında Ayvalık’a seyahatim sırasında kaza yaptım. İstanbul’da ikamet etmeme rağmen, k...azayı şehir dışında yaşadığım için aracımı bulunduğum yere en yakın yetkili servis olan Balıkesir Beyaz Otomotiv Citroen servisine hasar onarımı için teslim etmek zorunda kaldım. ...

Profilo marka kurutma makinesini yaklaşık 9 ay önce satın aldım. Aldığımdan beri cihaz çamaşırları doğru düzgün kurutmuy...or. Farklı programları denememe rağmen sonuç değişmiyor ve kurutma görevini yerine getirmiyor. Bu nedenle Profilo yetkili servisini çağırdım. Servis, makinenin içinin temizleneceğ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için Eylül ayına ait faturama 750 TL tutarında servis ücreti yansıtıldığını... gördüm. Uzun süredir yaşadığım bağlantı kopma problemi nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde uzaktan güncelleme yapıldı ancak yaklaşık 4–5 aydır sorun bir...