Segway Servisi 23 Gün Bekletildi, Ücret İadesi İstiyorum

Media Markt’tan yaklaşık bir ay önce Segway e3 Pro model elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü 4 Eylül 2026 tarihinde Media Markt mağazası üzerinden servise teslim ettim. Aradan 23 gün geçmesine rağmen, ürünüm hakkında tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi ve süreçle ilgili doyurucu bir geri dönüş alamadım.

Mağazaya başvurularıma ve müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelere rağmen sorun çözülemedi, sadece beklemem söylendi. Ürünün onarım süresi 20 iş gününü geçtiği için yasal haklarım kapsamında ücret iadesi talep ediyorum.

Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum.