Üç Gün Süren Elektrik Kesintisi Ve Dicle Elektrik'ten Cevapsızlık

Diyarbakır Silvan Sağlık Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve üç gündür evimizde elektrik yok. Her aradığımızda ekiplerin 1 saat içinde geleceği söyleniyor ancak kimse gelmiyor ve sorun hâlâ giderilmedi. 186’yı ve Dicle Elektrik müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı.

Her müşteri temsilcisi ile görüştüğümüzde arıza kaydımızı oluşturduklarını, 1 saat ya da en geç 3 saat içerisinde ekiplerin geleceğini söylediler. Buna rağmen üç gündür hiçbir ekip gelmedi, arıza gerçekten müdahale edilmedi ve elektriğimiz hiç açılmadı.

Elektrik kesilince evde su da kesiliyor ve bu nedenle temel ihtiyaçlarımızı bile karşılamakta zorlanıyoruz. Buzdolabındaki tüm yiyeceklerimiz bozuldu, maddi kaybımız oluştu. Evde bebek ve küçük çocuklar var, iki gecedir soğukta aynı odada toplanmak zorunda kalıyoruz ve bu durum sağlık açısından da ciddi risk oluşturuyor.

Üç gündür devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini ve mahallemize kalıcı ve güvenilir bir enerji arzı sağlanmasını istiyorum.