to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Süpürge Üretim Hatası Nedeniyle Değişim Talebi
Evkur AVM Balıkesir şubesinden Dyson v15 süpürge satın aldım. 29.09.2026 tarihinde işlemi yaptım, 01.10.2026 tarihinde ürün evime teslim edildi. Ürünü kontrol ettiğimde, servisle yaptığımız görüntülü görüşmede de teyit edildiği üzere, plastik bileşenlerinde ayrıklık olduğunu ve bunun üretim/montaj hatası olduğunu öğrendim.
Bu durum hem ürünün sağlamlığına güvenimi sarstığı hem de ileride daha büyük sorunlara yol açabileceği için süpürgeyi bu haliyle kullanmak istemiyorum ve kullanmıyorum. Üretici firma hatayı kabul ettiği halde satıcı firmanın tarafıma herhangi bir resmi evrak vermemesi ve süreci net bir şekilde yönetmemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Üretim ve montaj kaynaklı bir sorun olduğu servis tarafından da belirtildiği için, tüketici olarak ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve Dyson v15 süpürgemin hiçbir ek ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
