servis yok hatası

Gaziantep Forum AVM Media Markt mağazasından satın aldığım Tefal kazanlı ütüyü kutusundan açıp ilk kez fişe taktığım anda cihaz “water” hatası vermeye başladı ve bu hata o andan itibaren sürekli devam ediyor. Ürünü daha ilk kullanımda arızalı çıkmasına rağmen bir türlü çözüm üretilmedi. Ürünü aldığ...

Waterbox Su Kutusu firmasına ait Yeni Küp6 model su arıtma cihazı için servis çağırdım. Servis geldiğinde filtrelerin yanında su tankının da değişmesi gerektiğini bildirdi. Bir önceki filtre değişiminde de suyun çok az gelmesi gibi aynı şikayetleri yaşıyorduk. Ürünle ilgili su tankı şikayetlerini...

Hb1513951 kodlu saatimi Saat & Saat’ten aldım. Ürün şu aldığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak servis hiçbir gerekçe sunmadan ücret çıkardı. Ücreti reddettim, ürünü geri gönderdiler. "yanlışlık olmuş, tekrar gönderelim" dediler ve tekrar gönderdik. Saat geri geldiğinde bu kez takvim...

09.10.2023 tarihinde 4.200 TL ödeyerek Philips Flip & Juice katı meyve sıkacağı satın aldım, ayrıca aynı tarihte Axa üzerinden 385 TL bedelle ek sigorta yaptırdım. Kısa bir süre önce ürünün sürahisinde sızdırma sorunu başladı, yaklaşık 20 günden fazla oldu. Adıyaman merkezdeki Philips yetkili servi...

Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Petkit Purobot Max Pro akıllı kedi tuvaleti kısa süre içinde arızalanmaya başladı. Cihazda sensör temiz olmasına rağmen sürekli “sensör tetiklendi” hatası alıyorum ve bu hata nedeniyle cihaz kendi rutin temizliğini yapmıyor. Buna ek olarak, ...

Yaklaşık iki yıldır kullandığımız Samsung çamaşır makinesinde aldığımızdan yaklaşık beş ay sonra arızalar başladı. Makine çalışırken kazandan çok yüksek bir ses geliyor, üst kapak sallanıp oynuyor ve makinenin bazı bölgelerinde paslanmalar oluştu. Paslanan kısmın deterjan haznesiyle ilgisi olmayan b...

Samsung Galaxy A73 model telefonumda yaklaşık 2 haftadır sürekli 'servis yok' hatası alıyorum. Turkcell hattı kullanıyorum ve sorun yalnızca belirli bir bölgede değil, gittiğim her yerde aynı şekilde devam ediyor. Uçak modunu açıp kapatmak, ağı sıfırlamak, telefonu yeniden başlatmak, hatta sıfırlam...

D-Smart uydu aboneliğimde 33, 34, 41, 43, 44, 47, 49, 63 ve 64 numaralı kanallarda bir gündür “sinyal yok” hatası alıyorum ve bu kanalları izleyemiyorum. Müşteri numaram 34839231’dir. Yaşadığım sorunla ilgili D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda, doğrudan servis yönlendirmek istediler. Oysa bu t...

2024 Mayıs çıkışlı Togg T10X V1 aracımı severek kullanırken, hem aracımdan habersiz şekilde kaldırılan donanım özellikleri hem de aracın su alma sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracımda bulunan ADA/ACC (Adaptif Sürüş) özelliklerini aylarca sorunsuz kullandım. Yaklaşık 40 gün önce bu öz...

Samsung Galaxy a25 model telefonumu 2 Aralık 2025 günü gece saat 23:00 civarında şarja bıraktım. Sabah saat 08:00’de telefonu elime aldığımda ekranda pembe renkli görüntüler oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine telefonu hiç vakit kaybetmeden, 3 Aralık 2025 tarihinde garanti kapsamında olması nedeniy...

Digiturk aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce başlattım, cihaz olarak DT5103-HD modelini kurdular. Kurulduğu günden beri cihaz sürekli “sinyal yok” hatası veriyor. Televizyonu açtığımda yayının gelmesi için cihazın fişini çekip bir süre bekleyip tekrar takmam gerekiyor, bu işlemi genelde 3 kez tekrarlayın...

2023 yılında satın aldığım turuncu renk Fiat Egea 1.4 Cross aracımla kısa süre sonra kaza yaptım. Normal şartlarda dış kapı değişmeden onarılabilecek bir hasar olmasına rağmen işlemin Adana’daki Fiat bayisinde yapılmasını istedim ve burada yaptırdım. Bu işlem sırasında sağ arka kapım değişti ve yakl...

+3

BİM mağazasından 30.11.2025 tarihinde Kumtel C6-40F model cam set üstü ocak satın aldım. Ürünün kurulumu Gölbaşı’nda yer alan yerel bir servis tarafından yapıldı ve bu işlem için 1.000 TL kurulum ücreti ödedim. Ürünün kurulumunu yaptırdıktan sonra kullanmaya başladığımızda, tencere ve tavaların aşır...

Doğtaş’tan yaklaşık 2 yıl önce aldığımız Savana üçlü, ikili ve 2 berjerden oluşan koltuk takımımız, teslim edildiği günden bu yana sürekli sorun çıkarıyor. Sünger ve alt lastiklerde çökme, ayrıca yan kısımlarda imalat hatası bulunuyordu ve alt lastikleri her seferinde düzeltmeye çalıştıklarını, anca...

Ağustos 2025 tarihinde Kahramanmaraş Safa Mobilya mağazasından 'Bellona Valencia' 6 kişilik açılır model yemek masasını aldık. Masayı aldığımız günden bu yana geçen sürede sadece bir kez misafir ağırladık. Yine geçen sürede masanın temizlik ve bakımına azami özen gösterdik. Üzerine hiçbir şekilde su...

26 Haziran 2025 tarihinde, 0 km olarak Aceavto bayisinden Chery Tiggo 7 Pro Max aracımı satın aldım. Aracı teslim aldığım gün, rot ayarının bozuk olduğunu fark ettim. İlk iki rot ayarı Aceavto’da yapıldı; ancak sorun hiç düzelmedi, araç ilk günden itibaren rot-balans problemi yaşamaya devam etti. D...

Samsun Canik Koçtaş şubesinden yaklaşık 7 ay önce Mac Allister 210 mm 1400w gönye kesme testeresi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren motor sesi normalin dışında, oldukça gürültülü çalışıyordu ve testerenin bıçağını da sökemedim. Bu iki sorun nedeniyle ürünü yetkili servise gönderdim. Se...

30.09.2023’te Konya’da Keleşoğlu Ticaret mağazasından satın aldığım Hoover H-WASH 500 HNP49AMBCR/1-S çamaşır makinesinin (ürün kodu: 3101029422256294) kapağı, ürün henüz 14 aylıkken kendiliğinden kırıldı. Kapak açık durumdayken, hiçbir darbe, çarpma ya da ses olmadan menteşe kısmındaki plastik parça...

Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Anatolium AVM’den Reeder 55 inç televizyon satın aldım. Ödediğim para benim için ciddi bir miktardı ve bugün geldiğim noktada bu televizyonu almak, resmen parayı çöpe atmak gibi hissettiriyor. Cihazı aldığım ilk haftadan itibaren yazılımla ilgili problemler yaşamaya başl...

15.12.2022 tarihinde Teknosa Elazığ Elysium mağazasından satın aldığım iPhone 11 için, mağaza personelinin yönlendirmesiyle ek garanti/kasko poliçesi yaptırdım. Satış esnasında bana, “Her türlü arıza ve özellikle batarya ömrü azaldığında ücretsiz değişim yapılacak, ne olursa olsun bataryayı ücretsiz...

6 Şubat 2025’te Forum İstanbul Enza Home/Yataş’tan yatak–baza–başlık üçlü set aldım. Ürünün taksitleri bile bitmeden bazanın demiri yamuldu. Teknik servis hiçbir teknik inceleme yapmadan durumu “tüketici hatası” ilan edip benden servis ücreti istedi. Bu tamamen haksızdı, ödemedim ve Tüketici Hakem H...

31.08.2025 tarihinde Çanakkale Kipa AVM Media Markt şubesinden Delonghi Magnifica Plus ECAM 320.70.TB tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Ürünü eve getirip ilk kullanmaya başladığım andan itibaren, su haznesi takılı olduğu halde ekranda sürekli “Lütfen su haznesini takın” uyarısı çıkmaya başlad...

Gaziantep Sankopark Media Markt mağazasından 6 Kasım 2025 tarihinde Ecovacs Deebot X11 Omnicyclone model robot süpürge satın aldım. Aslında Roborock almak için gitmiştim, ancak mağazadaki görevlinin Ecovacs markasını çok övmesi ve üründe indirim olması nedeniyle bu modeli tercih ettim. Cihazı ilk gü...

Vestel’den aldığım Vestel 55Q9900 model televizyonumda bir süre önce 'ses var, görüntü yok' şeklinde bir arıza oluştu. 26.10.2025 tarihinde Vestel yetkili servisi üzerinden kayıt oluşturdum. Ürünümün bu süre zarfında yaklaşık 230 gün daha garantisi varken, yetkili servis eve gelerek televizyonu yeri...