Fiat Bayisinin Boya Hatası Yüzünden Araçta Değer Kaybı Ve Mağduriyet

2023 yılında satın aldığım turuncu renk Fiat Egea 1.4 Cross aracımla kısa süre sonra kaza yaptım. Normal şartlarda dış kapı değişmeden onarılabilecek bir hasar olmasına rağmen işlemin Adana’daki Fiat bayisinde yapılmasını istedim ve burada yaptırdım. Bu işlem sırasında sağ arka kapım değişti ve yaklaşık Ekim 2023’te boya işlemi yapıldı.

Sonrasında kapının ve işlem gören bölgelerin boyası sürekli kabarmaya ve atmaya başladı. Bunu işlemi yaptırdığım Adana Fiat bayisine defalarca ilettim ancak ilk etapta asla önemsemediler. Israrlarım sonucunda tekrar götürdüm, yeniden boya işlemi yapıldı fakat kısa süre sonra yine aynı şekilde kabarmalar ve kavlamalar oluştu. Dünya kadar para verip kaskodan yaptırdığım aracımla, boyası kavlamış halde dolaşıyorum.

Artık aracımı satmak ve değiştirmek istiyorum ancak bu boya hatası yüzünden herkes araca en az 100.000 TL daha düşük fiyat veriyor, bu nedenle aracımı satmakta ciddi anlamda zorlanıyorum. İki yıldır Adana Fiat bayisinin servis yaklaşımı yüzünden mağdur edilmiş durumdayım. Sürekli bu işi çözeceğini söyleyip hiçbir somut adım atmayan ve geri dönüş yapmayan sadece bir H**** Bey’le muhatap olabiliyorum, onun dışında karşımda sorumluluk alan kimse yok.

Aracımla her gün çocuğumu okula götürüp getiriyorum, mağduriyetimi büyütmemek için uzun süre hiçbir yere taşımadım, sabırla çözüm bekledim. Ancak gelinen noktada hem aracımı satamıyor hem de değer kaybına uğruyorum. Adana Fiat bayisinin, yaptığı işin arkasında durmasını, aracımın boya sorunlarının kalıcı şekilde düzeltilmesini ve yaşadığım değer kaybı mağduriyetim için de çözüm üretilmesini talep ediyorum. Hiç kimse kolay para kazanmıyor, bu nedenle artık bu süreci tüm yasal yollara başvurarak sonuna kadar takip edeceğimi bildiriyorum.