Toplam çözüm sayısı
..

Waterbox Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.059

Waterbox
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

345 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunum çözüldü, teşekkürler”

İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 120görüntüleme
  • 3 gün önce

Waterbox Servisi 1 Hafta Sonraya Gün Vermesi

Waterbox su arıtıcısı kullanıyorum. Çok memnunum. Ama fitrelerin değişmesi gerekiyor ve su artık hiç akmıyor. Dolayısıyla ürünü kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradım durumun aciliyetini belirtmeme rağmen hiç ilgilenmediler ve 1 hafta sonraya gün verdiler. Ben ısrar edince cumartesiye çektiler....

profile
Sezer'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok hızlı bir şekilde çözüm için bana ulaştılar. Kendilerine teşekkür ediyorum”

Sezer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 48görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 186görüntüleme
  • 5 gün önce

Waterbox Gece 2 De Filtre Patlaması

3 hafta önce filtre değişimi yaptırdım. Dün değişen filtrelerin birinin gece saat 2 de patlaması sonucu evi komple bütün odalarımı su bastı parkelerim ve dolabım su içinde kaldı ve hepsi şişti mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Firmadan şikayetçiyim.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Mevlüt Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 460görüntüleme
  • 1 hafta önce

Waterbox Tezgah Üstü Su Arıtma Cihazı Sürekli Arızalanıyor

Kütahya Pazarlar'da ikamet ediyorum. Yaklaşık bir sene Ordu'da iken önce Waterbox marka tezgah üstü portatif su arıtma cihazı aldım. Fiyatı muadillerinin neredeyse üç katı idi, lakin yerli malı olduğu için tavsiye üzerine satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 7 ay sonra ilk arızasını verdi ve servis...

profile
Orhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Orhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 258görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Waterbox Filtre Değişimi Yapılmadı

Filtre değişimine garantisi bitmeden su tamamen kesildi bunu müşteri hizmetlerini bildirmemize rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve garantisinin 1,5 yıl sonra geçersiz olduğunu söylediler. Şebeke suyu karıştığını o yüzden filtrelerin dolduğunu bunun için bir şey yapamayacaklarını söylediler. B...

profile
  • 352görüntüleme
  • 2 hafta önce

Waterbox Su Arıtma Cihazı Firmasından Şikayetçiyim

Waterbox marka su arıtma cihazım filtre değişimi için servis geldi. Aynı zamanda musluk su damlatıyordu. Gelen yetkili direkt musluğun değişmesi gerektiğini ve onarım yapılmadığını belirtti. 90₺ ücreti varmış. Cihazı satmak için her türlü nezaketi ve inceliği gösteren firma filtre değişimi zamanını ...

profile
  • 267görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Waterbox Cihaz Su Vermiyor

Cihazı filtresi 24 ay kullanabilirsiniz diyorlar ama 15 ay geçince 4 bardak su aldıktan sonra su bitiyor. Servis geliyor 80 TL ücret ödüyorsunuz hemen...

Bekir'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teknik servisten talha bey geldi filtrenin bir tanesi bozulmuş ücretsiz yenisi ile değişim yaptı sorun çözüldü teşekkür ederim”

profile
Atik'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Nur hanım beni aradı ve çok yardımcı oldu filtreleri ve diğer bazı parçaları değiştirdiler şu anda sorun çözüldü gözüküyor tabi zaman gösterecek inşallah tekrar arıza vermez. Ayrıca alakası için Nur hanıma teşekkür ederim.”

Atik Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 35görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Tolga Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 282görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Türk Firmasi Waterbox A Güvenimiz Sarsıldı

1,5 senedir kullandığım waterbox su arıtıcısının filtre değişimini dun yaptırdım yaptırmaz olaydım. Dolabım evim su içinde kaldı. Serviste resmen başı...

Ferudun'un Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Yukarıdaki şikayetim için tüm waterbox ailesinden ve okuyanlardan özür diliyorum. Tam filtre taktırdığım zamana denk gelen başka bir arıza nedeni ile evimize su basmış ister istemez yeni yapılan ve dek gelen filtre değişiminden suphelendik. Yinede waterbox Servis görevlileri az önce geldi kontrollerini yaptı problemsiz kullanıyorum urunu tekrara tüm Türk markasi olan waterbox ailesinden özür diliyorum. Servisteki arkadaşlara da ayrıca teşekkür ediyorum.”

profile
  • 127görüntüleme
  • 16 Ağustos 18:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Waterbox Su Kutusu Şikayet

Waterbox su kutusunu alıp memnun olmayanlar danım. Su arıtma makinasını kullanalı daha 1 yıl olmadan ürün 4 kez arızalandı maalesef. En sonun da makin...

Waterbox Su Kutusu Şikayet
Meral'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Ağustos 18:17

“Şikayetim şirkete ulaştığın da yetkili Nur hanım bana ulaştı. Yeni bir makine ile değişeceğini ilettiler. Teşekkürler. Umarım bu sefer bir sıkıntı yaşamam.”

profile
  • 796görüntüleme
  • 11 Ağustos 12:47

Waterbox Sözünde Durmuyor!

Ürününüzü kullanıyorum ama servis hizmetiniz kötü, verilen sözünüzde durmuyorsunuz filtre patladı dolaplarım su içinde üç dört güne zor randevu veriyorlar o da keyfine göre geliyorlar gelmeye de biliyorlar işimize gitmeyip onları bekliyoruz insanları mağdur ediyorlar her seferinde böyle mi yapılır?

profile
  • 2204görüntüleme
  • 04 Ağustos 16:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Waterbox Filtre Değişimi İçin Gelinememesi

Waterbox'tan yaklaşık 1 haftadır yetkili personelin gelip filtre değişimi yapmasını bekliyoruz ama sürekli olarak sallanıyoruz. Cuma günü dediler gelm...

Neslişah'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Ağustos 16:43

“İlgilendiler, teşekkürler.”

profile
  • 1448görüntüleme
  • 04 Ağustos 14:29

Waterbox Arıtmam Su Kaçırıyor, Kayıt Oluşturmamıza Rağmen İlgilenen Kimse Yok!

Arıtmayı kullanalı bir buçuk yıl oldu. Yaklaşık 3 ay önce arıtmadan su sızıntısı olduğunu fark ettik. Yetkili servisi aradık. Gelen yetkili tamir etti problemi çözdü lakin bir süre sonra yine sızıntı olmaya başladı. Yetkili servisi aradık yine ve yaklaşık bir hafta önce aramamıza rağmen bir dönüş, y...

profile
  • 410görüntüleme
  • 04 Ağustos 11:47

Waterbox Arıtıcı Şikayet Var

Waterbox marka arıtıcı kullanıyoruz. Yıllık bakımını yaptırdıktan sonra her iki ayda bir arıza verdi. Her arızada da ücret talep edildi ödemek durumunda kaldık. Ödediğimiz ücret karşılığında aldığımız hizmetten memnun kalmadığımızı her seferinde de belirttik. Sorun kısa bir süreliğine giderilmiş ols...

profile
  • 424görüntüleme
  • 03 Ağustos 17:31

Waterbox Filtre Değişimi Sorunu

Waterbox set üstü arıtıcı filtre değişimi için 28 Temmuz 2021 filtre bedelini ilgili IBAN a aktardım ve dekontu gönderdim filtrelerin kargoya verileceğini söylediler Ancak 03 ağustosta aradığımda hala filtreler gönderilmediği gibi dekonttan haberleri yok yeniden dekont istediler. Yetkili ve sorumlu ...

profile
  • 518görüntüleme
  • 02 Ağustos 12:13

Waterbox Filtre Değişiminde Çile

Kendi adıma ve babam adına ayrı iki adet arıtma cihazı kullanıyoruz. Filtre değişimi için talepte bulundum, gelen çalışan filtre değişimini yaptığını söyleyip gitmiş fakat kullanım sağlayamadık. Gelen çalışana geri dönüş yaptığımızda merkezden kayıt oluşturmamız gerektiğini yoksa gelemeyeceğini ilet...

profile
  • 1360görüntüleme
  • 29 Temmuz 14:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Waterbox Müşteri Memnuniyeti Diye Bir Şey Yok

Yenı taktırdığım filtrelerin daha 1 senesi dolmadan suda bir gariplik var müşteri hizmetlerini aradığımda ücretli servis ücretli değişim direkt olarak hiç memnuniyete bakmıyorlar bile memnun etmeleri bu kadarmış... Yok o bölgenin suyunda problem olabilirmiş varsa o zaman söyleyecektiniz takmıcaktık ...

profile
  • 619görüntüleme
  • 29 Temmuz 11:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Waterbox Müşteri Temsilcisi Ve Teknik Servis

Şu anda ürün yüzünden mutfağı ve ara holü su bastı sızıntıyı sabah fark ettiğim için hemen teknik servisi aradım acil olduğunu belirtmeme rağmen 4 ağu...

Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Temmuz 11:11

“Nur hanım çok yardımcı oldu gelen teknik servisten arkadaştan da çok memnun kaldım”

profile
  • 647görüntüleme
  • 28 Temmuz 14:28

Waterbox Servis Ağı Çok Kötü

İzmir'de ikamet ediyorum. Servis ağı çok kötü.Randevuya gelmedikleri halde geldik evde bulamadık diyerek bizi savuşturdular. Halbuki bizim o gün başka yapacak işlerimiz vardı, sırf servisi beklemek zorunda kaldık ve günümüz bunlar yüzünden boşa gitti. Bunlarda yetkili falan da yok hepsi aynı. 

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Waterbox, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %10