to read complaints and reviews, or file yours.
Eskişehir Tepebaşı’nda aynı binada kullanılan toplam 11 adet Waterbox su arıtma cihazımız bulunuyor ve tüm cihazların ta...kibiyle ben ilgileniyorum. Cihazları yıllar içinde kademeli olarak aldık, aralarında 15 yıllık olan da var, 4–5 yıllık olanlar da, en son aldığımız yeni model cihaz ise yaklaşık 1
Waterbox marka arıtma cihazımın bakımı kısa süre önce yapılmış olmasına rağmen, dün cihazdan su kaçması sonucu evimde su... baskını yaşadım. Bakımı yeni yapılmış bir cihazın bu şekilde arıza vermesi hem güven kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu. Su baskını nedeniyle mutfak dolaplarım kabardı,
"Teşekkürler"
Waterbox firmasından uzun zamandır art arda SMS almaya başladım. Mesajlarda bana ait olmayan birçok farklı kişiye ait is...im, soy isim, randevu tarihi ve işlem bilgileri yer alıyor ve bu kişisel verilerin tamamı benim telefon numarama gönderiliyor. SMS’ler doğrudan “Waterbox” başlığıyla geliyor. Bu d
Waterbox su arıtma cihazı kullanıyorum, ama bütün adres ve bilgilerim başka firmalarla paylaşıldığı için, farklı bir su ...arıtma firması beni arıyor. “Filtre değişim zamanınız geldi” denilerek, su filtresi için adresinize geleceğiz diyorlar ve bütün bilgilerimi okuyorlar, biliyorlar. KVK’ya göre ikinc
2022 Temmuz ayında Waterbox 5 litre depolu su arıtıcı cihazı satın aldım. Cihazı aldığım günden beri gürültüsü hiç kesil...medi, suyun tazyiki çok düşük, suyun lezzeti kötü ve musluktan akan su miktarı inanılmaz derecede az. Defalarca kullanmama rağmen bu sorunlarda hiçbir düzelme olmadı. Yaşadığım so
Waterbox su arıtma cihazı evde sadece iki kişinin kullanmasına rağmen, son bir haftadır depodan gelen su miktarı ve musl...uktaki su basıncı ciddi şekilde düştü. Kasım ayında cihazın musluğu ve filtreleri dahil olmak üzere komple değişimi yapıldı; yani cihazın tüm parçaları yenilenmişti. Yoğun bir kull
Waterbox tarafından arıtma cihazı ile ilgili olarak yaklaşık 10 gündür, günde 4–5 kez telefonla aranıyorum. 0216 275 79 ...15 ve 0216 999 45 64 gibi numaralardan yapılan bu aramalarda çoğu zaman telefon açıldığında karşı taraftan kimse konuşmuyor; adeta sahte çağrı yapılıyor. Numaraları engellememe ra
Waterbox marka arıtma cihazını aldıktan kısa süre sonra cihazın sürekli çalıştığını ve su akıttığını fark ettik. Bodrum’...da servislerinin olduğunu söyleyerek bir servis yönlendirdiler, servis geldi ve cihazı taktı ancak daha sonra bu servis personelinin işten ayrıldığını öğrendik. Sorunlar devam edin
Bu tür ürünlerde en önemli konu teknik destektir. Teknik desteğin de en başta gelen olmazsa olmazlarından birisi de soru...na en kısa sürede müdahale etmektir. Şimdi Waterbox marka tezgah altı arıtma ürününde henüz 9 ay önce filtre değişimi ve bakım yapılmışken, ürünün önce tazyiki azaldı, sonrasında s
AFAD tarafından deprem bölgesinde konteynerde kalanlara dağıtılan Waterbax tezgah üstü su arıtma cihazını kullanıyorum. ...Cihazların genel sorunu suyu acı yapmasıydı, ben de ilk dağıtıldığında servis çağırdım, gelip baktılar ve sorun o zaman düzelmişti. Cihazları alalı daha bir yıl bile olmadan, yakla
Yaklaşık 6 yıldır yeni küp 6 kullanmaktayım. En son filtre değişimini tam set olarak yetkili servis tarafından 09.04.202...6 yılında yaptırdım yaklaşık 1 ay sonra 10.05.2026 günü eşim malzeme alırken arıtıcının su akıttığını mutfak dolabının ıslak olduğunu fark etti. Yaptığım kontrollerde ve attığım fo
Su arıtma cihazımızın filtre problemi var. Sorunumu çözmüyorlar. Bundan yaklaşık altı ay önce filtremiz değişti; 1‑2 ay ...sonra tekrar filtre tıkandı ve halen filtremiz tıkalı. Değişmesine rağmen suyumuz akmıyor, maalesef firma buna bir çözüm bulmuyor. Her defasında bizden ücret istiyor ve hâlen probl
2022 yılında Ankara Keçiören’de Waterbox Küp 6 model su arıtma cihazını, piyasadaki mevcut arıtmalar arasında daha kalit...eli olduğu iddiasıyla satın aldım. Cihazı düzenli olarak kullandım ve 1,5 yıl dolduktan sonra tüm filtreler teknik servis tarafından değiştirildi. Ancak bu filtre değişiminden sonr
Waterbox Yeni Küp 6 model su arıtma cihazını yaklaşık 3-4 senedir kullanıyorum. Cihaz her 3–4 ayda bir arızaya geçiyor v...e şu anki arızada benden 700 TL servis ücreti talep ediliyor. Cihazın bu kadar sık arıza yapması ve her seferinde servis ücretiyle karşı karşıya kalmam, mağduriyet yaşamama neden o
Yaklaşık 10–11 yıl önce Waterbox firmasından ev tipi su arıtma cihazı aldım ve 5–6 yıl kadar kullandım. Bu süre içinde c...ihazın hortumunu yanlış takmaları nedeniyle evimi iki kez su bastı. Buna rağmen benden servis ücreti talep etmeleri üzerine yaklaşık 5 yıl önce cihazı tamamen iptal ettirdim ve kul
Waterbox 5 litre su arıtma cihazını 2022 yılında aldık. İlk iki yıl sorunsuz kullandık, ancak yaklaşık iki yıldır cihazl...a ilgili ciddi bir problem yaşıyoruz. Filtreler değiştikten sonra cihaz tüplere su göndermemeye başladı, su gelmemeye başladı. Servisten gelen görevli iki kez geldi, mandalı kendis
Waterbox tezgah altı su arıtma cihazını kullanıyorum ve açıkçası tam bir pişmanlık yaşıyorum. 29 Eylül 2025 tarihinde çe...şmeden su gelmediği için şikayette bulunduk, o tarihte servis geldi. Filtrelerin ömrü bitmediği halde sorunun filtrelerden kaynaklandığını söyleyip filtreleri değiştirdiler ve bu i
Waterbox marka su kutusunu uzun süredir evimde kullanıyorum ancak yaklaşık 7 aydır tahliye borusundan sürekli su sızıntı...sı yaşıyorum. Bu sızıntı nedeniyle hem evimde mağduriyet oluşuyor hem de su tüketimim gereksiz yere artıyor. Bugün gelen su faturam 10.750 TL olarak geldi ve bu tutar normal kullan
"Başta şikayet var olmak üzere Waterbox yetkilisi Gülcan hanıma çok teşekkür ederim. Sorunlarım çözüldü teşekkürler"
Waterbox tezgah altı arıtma cihazımın filtre değişimi için bugün sabah saat... 09.30 civarında çağrı merkezinizi arayarak talepte bulundum. Telefonda gör
"Sorunum yetkililer tarafından çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 15 yıldır Woterbok marka reverse osmosis 5 filtreli su arıtma ciha...zı kullanıyorum. Önceden filtreleri 2 yıla yakın sorunsuz kullanabilirken s
"Çok kısa zamanda geri dönüş yapıldığı için ve aynı gün servis yönlendirilip sorun giderildiği için çok teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
