Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Waterbox 
4.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.059
Waterbox
4.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 4.3 - Beş Yıldız%66.3
- Dört Yıldız%18.5
- Üç Yıldız%2.2
- İki Yıldız%2.2
- Bir Yıldız%10.9
Marka Profili
Waterbox,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %6
Marka Profili
Waterbox,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %6
302 şikayet
Waterbox Su Arıtma Problemi
Waterbox su kutusu kullanıyorum. 5 senedir sürekli depodaki hava bitiyor. Sürekli 3 ayda arıyorum servis ücreti talep ediyorlar. Musluktan su incecik akıyor. Çay için bile su yetmiyor. Bazen komşulardan su istiyoruz. İnanılmaz rahatsız oluyoruz. Teknik servis geliyor şebeke suyu diyor. Millet uzaya ...
Waterbox Su Kutusu Az Su Veriyor
Waterbox su kutusu aldım bir gece evi su bastı filtreden dendi değişim yapıldı. 459 TL verdim. Aradan 1 hafta geçti yine aynı sorun geldiler bir filtr...
“Şikayet vara yazdıktan 10 dakika sonra şirket yetkilisi nur hanim arayıp ilgili yaklaşımından dolayı sorunumu cizup yardımcı olduğu için teşekkür ederim”
Waterbox, "önce Para" Demeden Önce "önce Müşteri" Demeli.
Evimize waterbox su arıtma cihazı bağlattık, taktıkları musluktan akan su çok zayıf akıyordu ama servis elemanı depo birkaç kez dolup boşalınca normale döner dedi ve gitti. Tabi ki birkaç saat sonra su biraz daha iyi akmaya başladı ama yine de su tazyikli değildi ve bende en fazla bu kadar olabilece...
“Nur hanıma ilgi alakasından ötürü teşekkür ederim”
Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı“Firma yetkilisi nur hanım çok yardımcı olup sorunumu çok hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdı servis personel güler yüzlü ve anlayışlıydı zararını ve servisten ücret talep etmeden müşteri memnuniyetine önem veriyorlar teşekkürler water box”
Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı“Sorunum çözüldü”
Birol Şikayetini Yayından Kaldırdı“Teşekkür ederim.”
Nil Şikayetini Yayından KaldırdıWaterbox Marka Marka Dedik Yalan Oldu
2014 yılında Waterbox marka tezgah altı arıtma aldım Aldığım günden bu yana bu kadar sorun yaşayacağımı bilseydim başka markaya yönelirdim araştırmala...
Waterbox Su Kutusu Arıza Çözümü Yok
Waterbox su ariticisindan su gelmemeye başladı. Bunun üzerine servisi arayıp çağırdık. Servis görevlisi sular kesildiğinden dolayı arıza yaptığını belirtti. Çalışan insanlar olarak suyun ne zaman kesileceğini bilemediğimiz belirttik doğal olarak. Servis görevlisi tamir ettiğini 3 günde idare edebili...
Waterbox Tezgah Altı Su Kutusu Arıtım Yapmıyor
3 Temmuz 2019 da Waterbox tan tezgah altı su arıtıcısı aldık. İçinde su olmasına rağmen sürekli arıtım yapıyor ve elektrik, su harcayıp dışarıya su atıyor. Bu sorunla ilgili cihaz 4 kez tamir gördü. En son 2 Şubat 2021 de tamir için geldiler on gün sonra yine arıza yaptı. Cihazın değişimini talep iç...
Waterbox Su Arıtma Cihazı Devamlı Su Kaçağı Sorunu
İki sene önce almış olduğum waterbox su arıtma cihazı 3 defa su kaçağı arızası, 1 defa imalat hatalı parçadan (çatlak vana) dolayı arıza yapmış olup mutfağı su basarak alt kata su sızıntısına sebep olmuştur. Fabrika tarafından her seferinde Exper gelerek fotoğraflarını çekerek tutanak tutmasına rağm...
Waterbox Su Arıtıcısı Arızaları
Merhabalar yaklaşık 2 yıl önce water box su arıtıcısı aldım. Fakat 1 yıl içinde 5 6 sefer arıza verince şirkete bilgi vermeme rağmen bir sonuç alamadım. Size şikayet yazınca ilgi gördüm ve bunun sonucunda arıtıcım şirketin gönderdiği ama benim istemediğim bir üst modelle değiştirildi. Ben farklı bir...
“Waterbox müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim en kısa sürede sorunumu çözdüler”
Ferdi Şikayetini Yayından Kaldırdı“Teşekkürler”
Barış Şikayetini Yayından KaldırdıWaterbox Su Aritma Servis
Waterbox aritma cihazımız için 21 Ocak perşembe veya 22 Ocak cuma günü müşteri hizmetleri arayıp filtrelerin değişmesi gerektiğini söyledi, bizde evet ilimizde servis olmadığı için cihazı söküp gönderelim dedik (ki ilk filtre değişimini bu şekilde yapmıştık) göndermenize gerek yok pazar günü Bursa'd...