to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Waterbox ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.386
Waterbox 
3.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.3 - Beş Yıldız %37.2
- Dört Yıldız %24.4
- Üç Yıldız %4.7
- İki Yıldız 0
- Bir Yıldız %33.7
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Waterbox, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %26
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Waterbox, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %26
Şikayet Sayısı 442
Waterbox Yeni Musluk Teklif Ediyor
Waterbox su arıtma cihazı musluğu damlatıyor ve Waterbox musluğun içindeki yedek parçayı bulundurmak yerine komple musluğu değiştirmekten başka çözüm sunmuyor. Contası akıtan musluğu tamir etmek yerine 250 lira yeni musluk parası istiyorlar. Satılan malın garantisini sunmuyorlar.
Waterbox Ayıplı Cihaz Satışı Ve Müşteri Memnuniyetsızlığı
Waterbox 'dan 2008'de pompasız cihaz almıştım çok memnun kalmıştım yaklaşık 10 yıl kullandım hiçbir sorunum yoktu müşteri hizmetlerinden aradılar kampanyamız var eski cihazınızı yeni model cihazla değişelim dediler üsten 2200 TL fark aldılar 2018'de yeni cihazı taktılar aslında servis elemanı bütün ...
“Teşekkürler”
Alp Şikayetini Yayından KaldırdıWaterbox Su Kutusu Filtre Ve Servis Pişmanlığı
Mayıs 2021 tarihinde montajı yapılıp kullanmaya başladığım su kutusu plazma 5 model arıtma cihazı süzmemeye ve su pompası devamlı çalışmaya başladı. Firmayı aradığımda yaşadığım Aksaray'da artık servisin olmadığını cihazı fabrikaya göndermem gerektiği söylendi. Kocaman cihazı ve tankı nasıl gönderec...
Waterbox'un Reklam Ve Tanıtım Telefonları Bıktırdı!
Her gün farklı numaralarla (ve günün her saatinde) Waterbox tarafından aranıp rahatsız ediliyorum. Defalarca numaramı datanızdan çıkarın dediğim halde bitmedi. Bıktım! Telefonumda engellenmiş en az 15 Waterbox numarası var. Lütfen silin numaramı ve artık aramayın!
“Beni hayal kırıklığına uğratmadığınız için teşekkür ederim.”
Gülhan Şikayetini Yayından KaldırdıWaterbox Pişmanlıktır Her Sene Yaşadığım Sorun Çözümsüzlükle Sonuçlanıyor!
Filtre değişim zamanında değiştirdiğim yeni filtreler 1 yıl geçmeden arıza verdi ve ücretsiz değişim sağlandı. Bu esnada servise öncesinde çeşmenin arızalı olduğunu belirtmeme rağmen yanlarında musluk getirmediler fakat daha sonra gelirsek değiştiririz dediler. Tamamen damlatmaya başladığı için deği...
Waterbox Su Kutusu Cihazı Su Kaçırıyor.
Waterbox arıtma cihazı evde sürekli su basmasına sebep oluyor. Mutfak mobilyaları elden çıktı. Teknik servis talep ettim ama bulunduğum ilde teknik servisleri yok. Üç kez fabrikaya gönderdim, her defasında yapıldı diyor geri gönderdiler. Ama cihaz sürekli dışarıya su veriyor.
Waterbox Müşteri Mağduriyeti
Ayın 18 ine aldığımız su arıtma cihazı filtresi değişim randevusu Waterbox su arıtma firması çalışanlarının tarafından dışarıya bilgi sızdırıp asıl servis yerine yanıltan bir şahsın gelmesine yol açmıştır ismi de m**tır bu şahsın firmayı aradığım zaman son 2 aydır bu olayın yaşandığını müşterilerin ...
“Nur Hanım ilgilendi. Teşekkür ederim.”
Mustafa Şikayetini Yayından KaldırdıWaterbox Verimsiz Cihaz Ve Depo Değişimi
Merhaba ben şikayet değil bir isteğimi yazmak istiyorum. Cihazı aldığımız zamandan bu yana çeşitli problemler yaşadık. Bu sorunları servis kayıtlarından görebilirsiniz. Son gelen servis görevlisi arkadaş deponun değişmesi gerektiğini söyledi. Hatta yeni cihaz alırsanız daha iyi olur diye bilgilendir...
Waterbox Su Arıtma Cihazı Patladı
Waterbox su arıtma cihazının filtresi patladı ve bütün evimi su bastı akabinde bütün parkeler şişti ve gelen teknik servis imalat hatası olduğunu söyl...
Waterbox Firması Hatasını Düzeltmiyor
Waterbox su arıtmanın yaklaşık 12 yıllık müşterisiyim ortalama 2 yılda bir filtre değişimi yaptırırım arıtıcının son değişimde arıtılan suyun tazyiki düştü damla damla çok uzun sürede dolmaya başladı. Takılırken söyledim filtre yeni düzelir deyip ödemeyi alıp Water box ustası gitti, aradan 3 ay kada...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiWaterbox Su Arıtma =sorun
Waterbox su arıtma cihazı taktırdıktan sonra sorunsuz kullandım, ilk filtre değişimini servisine yaptıktan sonra çok yoğun kireçlenme yaşadık, 6 ay ga...
“Teşekkürler”
“Nur Hanıma pozitif yaklaşımı ve anlayışı için teşekkür ederim”
Sadık Şikayetini Yayından KaldırdıWaterbox Rahatsız Edecek Seviyede Tarafımın Aranması
Tarafınızdan sürekli olarak aranmaktayım. Artık bu rahatsız edici seviyeye ulaştı. Yaklaşık 15'e yakın numaranızı engelledim, fakat hala aranmaktayım. Arıtıcım var sizin arıtıcınızı da kullanmıyorum. Numaramı silin artık.
Waterbox Yetkili Servis Bilgisizliği
Hatay Defne de ikamet ediyorum. Garantisi yeni biten waterbox su arıtıcımın su akıttığı nı gördüm. Bununla birlikte yetkili servisi çağırdım yetkili servisten gelen arkadaşlar kaba bir dille sorunun motorundan kaynaklandığını söylediler ve motoru değiştirmesi gerektiğini söyledi. Motorun dışında baş...
![profile]()
1 DestekçiWaterbox Su Kutusu Duyarsızlığı
Bundan 1.5 yıl önce waterbox plazma su kutusu aldım. Ve şimdi filtrelerin değişim zamanı geldiği için devamlı değişik numaralardan arayıp bilgi veriyo...
Waterbox Kötü müşteri Hizmetleri
Su arıtıcısının giderinden mutfak tezgahı altına su kaçırmasından dolayı tezgahım mahvoldu. Müşteri hizmetlerine yazdım geri döneceğiz dediler 2 aydır...
![profile]()
1 DestekçiWaterbox Su Kutusu Hizmet Kalite Sıfır
17.11.2020 tarihinde montajı ve kurulumu yapılan su kutusu 12.05.2021 tarihinde tankın patlaması sonucu 500 TL masraf oluşmuş firmaya bildirilmiş olup cihaz parça değişimi yapılıp 500 Tl CRM kaydında belirtilip filtre değişiminde bu bedel düşülecekti 24.02.2022 tarihinde 05:00 civarında cihaz yine p...
Waterbox Su Arıtma Aparatı Yanlış Makineye Takıldı
Şubat ayının başında tanıdığım vesilesiyle evime waterbox arıtma cihazı taktırmak istedim. Ankara yetkilisi Ş** Hanım detayları anlattıktan sonra ilave olarak duş ve makineler için de ayrıca aparat isteyip istemediğimi sordu. Dufi ve Mafi olarak 2 ayrı aparattan bahsetti. Ben de kabul ettim. Sonrası...