to read complaints and reviews, or file yours.
Waterbox müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık servis ve onarım süreçleri öne çıkıyor; filtre değişimi sonrası aynı arızaların tekrarladığı ve çözümsüz kaldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %19,3'ünde servis randevularının tutulmadığı veya ekiplerin gelmediği bildiriliyor. Buna karşın marka 39/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %83'üne ortalama 16 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%45) izleniyor.
Waterbox marka su arıtıcımın filtre değişimi için 16.09.2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’daki bayiden servis alındı.... Filtre değişim ücreti olarak 3.450 TL talep edildi ve ödemeyi EFT ile yapmam istendi. Servis elemanı firma hesap bilgilerini WhatsApp üzerinden iletti, ben de belirtilen IBAN’a 3.
Waterbox marka Su Kutusu Küp 6 cihazını yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Cihazı aldığımız günden bu yana suyun tadı bir... türlü düzelmedi ve suyun tadından hiç memnun kalmadık. Buna rağmen ürünün 2 yıl garantili olduğu ve garanti süresi boyunca arıza kaydı açmanın ücretsiz olacağı bilgisi verilmişti.
Woterbox küp 6 model su arıtıcısını yaklaşık 4 yıl önce aldım. Zaman zaman su taşma problemleri yaşadım, dolap içimde ka...barma oluştu ancak o dönemde sebebini tam anlayamamıştım. Şikayetleri okuyana kadar bunun sadece bende olan bir durum olmadığını da fark etmemiştim. Cihazım iki ay öncesine kadar
Waterbox markasına ait yeni küp modeli su arıtıcı cihazımı Ankara Etimesgut’ta kullanıyorum. Cihazdan şu an hiçbir şekil...de su akmıyor ve iki gündür tamamen susuz kalmış durumdayım. Servis kaydı açmak istediğimde ise bana en yakın tarihin bir hafta sonrası olduğu söylendi. İçme suyunu bu cihaz üzeri
2017 yılından beri kullandığım Waterbox tezgah tipi su arıtma cihazı için teknik servis ağı nedeniyle ciddi mağduriyet y...aşıyorum. Antalya’da ikamet ettiğim bölgede teknik servis bulunmadığı için servis veremeyeceklerini söylüyorlar ancak aynı bölgeye satış yapmaya devam ediyorlar. Mevcut kullanıcı
Waterbox su arıtma cihazımızın tezgah altı 5–6 litre kapasiteli modeline 21.08.2026 tarihinde Waterbox İstanbul servisi ...geldi ve cihazın filtreleriyle birlikte otomatik kesme vanasını değiştirdi. Ancak takılan otomatik kesme vanası arızalı olduğu için yaklaşık bir hafta boyunca fark edilmeyen su sız
Yaklaşık 4 yıl önce satın aldığımız Waterbox su arıtma cihazını yaklaşık 3 ...yıldır sorunsuz şekilde kullanıyorduk. Daha önce cihazda düşük su basıncı o
Waterbox Plazma 5 su arıtma cihazını 7 Şubat 2023 tarihinde yaklaşık 5.000–10.000 TL aralığında bir bedelle satın aldım.... Cihaz ilk takıldıktan yaklaşık 7 ay sonra, henüz filtre değişim zamanı bile gelmemişken musluktan siyah renkte parçacıklar gelmeye başladı. O dönemde ürünü satın alırken görüştüğü
Waterbox marka su arıtma kutusunu kullandığımız günden beri her filtre değişiminde cihaz su kaçırıyor. Her seferinde çöz...üm için firmayı tekrar tekrar aramak ve beklemek zorunda kalıyoruz. Son olarak cumartesi günü yine filtre değişimi sonrası su kaçağı oldu ve mutfak tezgâh altındaki dolap mobilyamı
Waterbox su arıtma arızası, Ağustos 2025 tarihinde arıtma cihazının filtrelerini yaklaşık 3900 t ye değiştirdim. Daha so...nra birkaç defa arıza nedeniyle servis onarımı yapıldı en son Aralık 2025 tarihinde kısmı onarım yapıldı. Netice olarak Ağustos 2026 tarihinde yine arıza Meydan geldi. Servis müdah
Waterbox Eco 60 model cihazımı bir süredir kullanıyorum. Geçmiş bir zamanda filtresini değiştirdim ancak değişimden çok ...kısa bir süre sonra suyun tadı bozuldu. O günden beri suyun tadı bir türlü düzelmedi ve şu an gerçekten içilemeyecek durumda. Bu süreçte telefon üzerinden Waterbox müşteri hizmetl
2020 yılında aldığımız Water Box tezgah altı su arıtma cihazı ile yaşadığımız sorunlar nedeniyle artık cihazı kullanamaz... hâle geldik. Cihazı aldıktan yaklaşık dört yıl sonra su gelmemeye başladı; sadece filtre değişimi için servis çağırmıştık; ancak basınç regülatörü, tank ve filtreler dahil bütün p
Waterbox markalı tezgah üstü arıtma cihazımı uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. 14 Ekim 2025 tarihinde filtre değişimi... yapıldı, ancak filtre değişiminden kısa bir süre sonra cihaz tamamen su vermemeye başladı. 2026 Ocak ayına kadar cihazı kullanabiliyordum, bu tarihten sonra yaklaşık 6 aydır arıtm
Waterbox su arıtma cihazımın aynı site içerisinde sadece farklı bir bloga sökülüp takılması için talep ettiğim hizmette,... tarafıma fahiş bir fiyatlandırma yapıldığını düşünüyorum. Dün bu işlem için 800 TL bilgi verilmişken, bugün arandığımda fiyatın 1.500 TL olduğunu öğrendim. Antalya’da aldığım bu
"Konu buralara gelmeden çözülmeliydi, teşekkür ederim"
Yaklaşık 13 ay önce Waterbox marka tezgah altı su arıtma cihazı aldım. 2025... yılı Mayıs ayında aldığım bu cihaz şu anda hiç çalışmıyor, sudan faydalana
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
1 Temmuz 2026 günü saat 15.45 civarında Tekirdağ Çorlu’daki evime Waterbox filtresini değiştirmek için gelen servis çalı...şanı, su deposunun patlak olduğunu söyleyerek benden yaklaşık 4.000 TL civarında bir ücret talep etti. Bu işlemi yaptırmak istemediğimi söyleyince, bu kez yalnızca servis bedeli ol
Waterbox’tan kullandığım sebilde yaklaşık 3 aydır sürekli su kaçırma problemi yaşıyorum. Bu süre içinde sebil defalarca ...su akıttı, hem kullanım konforum bozuldu hem de etraf sürekli ıslanıp zarar gördü. Bu süreçte servis toplam 3 kez, üstelik rica minnet zorla yönlendirildi ancak yapılan hiçbir işl
Eskişehir Tepebaşı’nda aynı binada kullanılan toplam 11 adet Waterbox su arıtma cihazımız bulunuyor ve tüm cihazların ta...kibiyle ben ilgileniyorum. Cihazları yıllar içinde kademeli olarak aldık, aralarında 15 yıllık olan da var, 4–5 yıllık olanlar da, en son aldığımız yeni model cihaz ise yaklaşık 1
Waterbox marka arıtma cihazımın bakımı kısa süre önce yapılmış olmasına rağmen, dün cihazdan su kaçması sonucu evimde su... baskını yaşadım. Bakımı yeni yapılmış bir cihazın bu şekilde arıza vermesi hem güven kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu. Su baskını nedeniyle mutfak dolaplarım kabardı,
"Teşekkürler"
Waterbox firmasından uzun zamandır art arda SMS almaya başladım. Mesajlarda bana ait olmayan birçok farklı kişiye ait is...im, soy isim, randevu tarihi ve işlem bilgileri yer alıyor ve bu kişisel verilerin tamamı benim telefon numarama gönderiliyor. SMS’ler doğrudan “Waterbox” başlığıyla geliyor. Bu d
Waterbox su arıtma cihazı kullanıyorum, ama bütün adres ve bilgilerim başka firmalarla paylaşıldığı için, farklı bir su ...arıtma firması beni arıyor. “Filtre değişim zamanınız geldi” denilerek, su filtresi için adresinize geleceğiz diyorlar ve bütün bilgilerimi okuyorlar, biliyorlar. KVK’ya göre ikinc
2022 Temmuz ayında Waterbox 5 litre depolu su arıtıcı cihazı satın aldım. Cihazı aldığım günden beri gürültüsü hiç kesil...medi, suyun tazyiki çok düşük, suyun lezzeti kötü ve musluktan akan su miktarı inanılmaz derecede az. Defalarca kullanmama rağmen bu sorunlarda hiçbir düzelme olmadı. Yaşadığım so
