Eksik Bilgilendirme Ve Yetersiz Müşteri Desteği
IKEA Cevizli Kartal mağazasından bugün üç tane ürün aldım. Ürünlerle ilgili bilgi alırken eksik bilgi verildi. Depolama ve fırsat ürünlerinde kargolam...
IKEA Cevizli Kartal mağazasından bugün üç tane ürün aldım. Ürünlerle ilgili bilgi alırken eksik bilgi verildi. Depolama ve fırsat ürünlerinde kargolam...

Onvo marka televizyonumuzun sinyal hatası yüzünden servis çağırdık evimize gelmeden evvel garantisi varmı dedi. Bilmiyoruz dedik. (Sistemlerde görünüyor normalde daha önce de servise gittiği için biliyoruz). Yapamadılar. Servise götürdüler. Sonra da garantisi yok deyip eve getirmediler. Televizyonun...
2024 yılı mayıs ayında Aydın Media Markt’tan Apple marka iPhone 13 satın aldım. Aldığım günden itibaren telefonumu koruyucu kılıf ile kullanmaktayım. Özellikle arka kamerası ekstra korunsun diye arka kamera kısmı derin olan yani kameranın kılıfın içine gömük vaziyette olacağı bir kılıf tercih ettim....


Arçelik klima aldıktan 3 ay sonra ch38 hatası verdi. Servisi aradım gaz basmaya geldiler. Gaz basıldıktan sonra 2 hafta içinde tekrar ch38 hatası verd...

2020 model Opel Astra 1.5d araç aldım. Garantisi halen devam etmektedir. 1- araba birden çekişten düşü ve motor gücü azaltıldı uyarısı verdi. Servise götürdüm ve su devirdaim pompasının arızalandığını belirttiler. Değişim için parça siparişi verildi ancak yaptığım kontrollerde motor su deposunun ça...
Doğtaş'tan aldığım koltuk takımı işçilik hatası sebebiyle 2. Kez kumaş değişime gidecek ayrıca ilk kumaş kaplanma da üçlü koltuğun makası kırık tekli koltuk yırtık olarak teslim edildi. 5.5 ay oldu. 14 defa temsilciye tarafımdan talep açıldı, parça ve kumaş tedariği sağlandı fakat hala ilgilenen yok...

Arçelik DGK20 kombide 3 yıldır sıcak suyun sürekli soğuyup tekrar ısınması problemini yaşıyoruz. 3 yılda 5 kere kombi bakımı ve temizlik yaptırdım, kombi takılmadan önce yerden ısıtma tesisatında da temizlik yaptırdım. Servis çağırıyorum, sıcak suda dalgalanma yapıyor diyorum, cihazda hiçbir sorun b...

Monster Bilgisayar: Arızalı Ekran ve Bakımda Fahiş Fiyat Şoku Monster bilgisayarı asla düşünmeyin. Monster Abra A5 V15.8 model dizüstü bilgisayarımın ekranında hiçbir darbe ya da sıvı teması olmadan alt kısımdan başlayan ciddi bir ekran bozulması meydana geldi. Görselde de açıkça görülebileceği gi...

Daikin marka kombiniz 11-64 hatası veriyordu. Servis kaydı oluşturdum. Parça değişimi olacağını söylediler, parça yaklaşık bir ay sonra geldi. Değişimini yaptılar. Değişimden sonra aynı hatayı almaya devam ettik. Servis başka bir parçasının daha değişmesi gerektiğini ifade etti ve parçanın siparişin...

Ürün kodu KGN56VIFON olan Bosch marka buzdolabı aldım. Bugün saat 10:00 civarında kurulumu yapılması için geldiler. Kapıda servis elemanları kutuyu açarken hemen fark ettim, yan kapaklarının dalgalı ve çökük gibi olduğunu. Ancak servis elemanı, 'Abla, dalgalı olması normal, hepsi böyle.' dedi ve dol...

6 yıl önce aldığım Arçelik 9381 ss markalı bulaşık makinemizin üst pervanesinden su gelmiyordu. Bunun için servis çağırdık. Servis, makinenin bütün pervane ve bağlantı parçalarını değiştirdi. Yetkili servis gittikten sonra makineyi açtım; 3-5 dakika çalıştıktan sonra makine E01 hatası vermeye başlad...

05.04.2025 tarihinde Doğtaş firmasından aldığımız koltuk takımı yaklaşık bir buçuk ay sonra teslim edildi. 18 Mayıs'ta gelen iki üçlü ve iki berjer takımından, berjerlerin birinde yırtık, diğerinde ise kol dayama yerinde üretim hatası vardı. Bu nedenle berjerleri teslim almadık. Üçlü koltuğun ise al...

Merhabalar, yaklaşık 1 aydır cihazım sürekli kapanıp açılıyor ve çok ısınıyor. Benim gibi bu sorunu yaşayan ve şikayet eden başka kişiler de gördüm. Bunun sebebinin anakartın işlemciye yakın olması gibi teknik nedenler olduğu yazılmış. Ancak ortada yetkili bir servis yok. HP müşteri hizmetlerine yaz...

Beko Tuğcu Didim bayisinden yeni aldığımız Beko marka aspiratör, yetkili kişiler tarafından evimize getirilip kuruldu. Ancak kurulumu sırasında büyük bir eksiklik fark ettik: Üründe ışığı açıp kapatmak için herhangi bir düğme yok! Işık yalnızca fişi prizden çekince kapanıyor. Bu da her kullanım sonr...

Oyuncakhobi.com internet sayfasından, Vankyo H300A model projeksiyon cihazı satın aldım, kısa süreli bir kaç kez ve özenli kullanım sonrasında Wi-Fi bağlantı sorunu yaşadım. Cihaz, modemle bağlantı kuramamakta ve kablosuz ağa erişim sağlayamamaktadır. Cihazı, kullanım kılavuzuna ve teknik yönergele...

Arkadaşlar, Media Markt'tan Samsung marka 50 inç TV aldım, sigortayı 1 yıl uzattım. TV zaman zaman kapanıyordu, bir hafta sonra düzeliyordu. İlk başta anlamadık. Sigorta uzatma döneminde bu arıza sık sık olunca servis çağırdık. Üretim hatası olduğu anlaşıldı fakat Media Markt olayı sahiplenmedi, sor...
Merhabalar, 12.06.2025 tarihinde Manisa Özdemir Şen Bayii’nden aldığım su sebili, biz evde yokken kapıya bırakılarak teslim edildi. Ürünü açtığımızda gövdesinde vuruklar olduğunu fark edip bayiye bildirdik. Yeni ürün gönderileceği söylendi. İkinci ürün 16.06.2025 tarihli sevk irsaliyesiyle çıkış y...

4 Temmuz 2024’te satın aldığım Tecno Phantom v Flip 5G (ımeı: 35284685204082) telefonum, 5 Mayıs 2025’te ekranında bir çizgiyle arızalandı. Menteşeden gelen sesler eşliğinde, ekranın ortasında 1 cm’lik kararma oluştu ve birkaç açma-kapama sonrası kararma tüm ekrana yayıldı, cihaz kullanılamaz hale g...

DemirDöküm Ademix marka kombi on ay önce alındı, şimdi arıza yaptı ve yetkili servis çağrıldı. Gelen servis elemanı, kombinin contasının deforme olduğunu ve bundan su kaçırdığını söyledi. Ben de garantiye girmiyor mu diye sorduğumda, hayır girmiyor dedi. Neden diye sorduğumda ise kullanım hatası ded...

Merhabalar, ben Yeliz. 22 Mayıs'ta semaver aldım. Bayramda kalabalık misafir gelince kullandım, ancak iç conta paslanmış ve musluk akıtıyor. Trendyol'dan yazdım, Google'da firma adını yazarak ulaşmamı söylediler. Ulaştığımda karşıma bir hanımefendi çıktı, sorunu anlattım. Bana musluk gönderebileceği...

Yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım RKS Arome 125 motosikletim henüz garanti süresi dolmadan benzin enjektörü arızası verdi. Yetkili servise götürdüm, parça değişimi gerektiğini söylediler ve fabrikaya parça talebinde bulundular. Ancak fabrika parçayı garantiye sokmadı. Ürün garanti kapsamında olmas...
servis yok hatası