Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Opel Astra'da Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Fabrikasyon Sorunlar Ve Servis Mağduriyeti

profile
Vedat
28 Haziran 2025 09:34
7.732

2020 model Opel Astra 1.5d araç aldım. Garantisi halen devam etmektedir.
1- araba birden çekişten düşü ve motor gücü azaltıldı uyarısı verdi. Servise götürdüm ve su devirdaim pompasının arızalandığını belirttiler. Değişim için parça siparişi verildi ancak yaptığım kontrollerde motor su deposunun çatlak olduğu ve su hortumunun ucunun da kırık olduğunu, su kaçırdığını gördüm. Su devirdaim pompasına bağlı bir parça olduğunun belirtmeme rağmen garanti kapsamında olmadığını söylediler. Arabanın kaza geçmişi yok ve tamamen servis bakımlı bir araba. Kaputun içinden bir parça arızalanıyor ve buna dış etken deniliyor. Bu tamamen saçmalık.
2- şoför emniyet kemerini çekince otomatik toplamıyor. Bu durumu da belirttim ancak bunda da kullanıcı hatası denildi.
3- şoför koltuğunun deri kısmında çatlaklıklar var, değişmesini talep ettim ancak bunda da kullanıcı hatası denildi.
4- sol arka kapı camının iç kısmındaki çıtası yerinden çıkmış ve bunun da tamir edilmesini istedim ancak buna da kullanıcı hatası denildi.
5- arabam 20 gün serviste kaldı ve bu yüzden ikame araç talep ettim ancak bunda da olumsuz yanıt aldım.
Yukarıda saydığım sorunların hepsi fabrikasyon hatasıdır. Tamamen servis bakımlı bir araba olmasına rağmen Opel tüm sorunları garanti kapsamı dışında gösterdi. Birçok firmaya sordum ve tüm bu sorunların garanti garanti kapsamında olduğunu söylediler. Bu sebeple sorunlarımın derhal giderilmesini ve ikame araç bedelini talep ediyorum. Aksi halde ilgili yerlere müracaat edeceğim.

Vedat
Vedat
29 Haziran 2025 00:46

Bugün garantili arabanın yedek su hortumu için 4500 TL ödeme yaptım. Bu ödemenin faturasını alıp şikayetlerime ek olarak sunacağım

Vedat
Vedat
01 Temmuz 2025 09:55

Araba yürür hale gelmesi için cebimden 4500 TL para ödedim küçük bir du hortumu için. Zaten 20 gündür serviste bekleyen arabam küçücük plastik parçanın Yurt dışından geleceği bilgisi vererek 1 ay daha serviste kalması gerektiğini söylediler. Diyeceğim başka bir şey yok. Opel pişmanlıktır. Tek care Tüketici Hakem Heyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Opel Astra 1.5D 2020 Servis Kalitesizliği

profile
Mahmut
18 Nisan 2024 16:24
32.786
Opel Astra 1.5D 2020 Servis Kalitesizliği
Opel Astra 1.5D 2020 Servis Kalitesizliği
Opel Astra 1.5D 2020 Servis Kalitesizliği
Opel Astra 1.5D 2020 Servis Kalitesizliği
+3

Opel Astra'nın Yazılım Sorunları Ve Mağduriyet

profile
Nilay
18 Nisan 2025 16:58
10.863

Opel Tekrarlanan Soruna Çözüm Bulamıyor

profile
Mertcan
15 Mayıs 2024 14:09
50.169
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Opel Insignia'da Kronik Arıza Ve Garanti Kapsamı Sorunu

profile
Oktay
12 Aralık 2024 00:39
50.426
Opel Insignia'da Kronik Arıza Ve Garanti Kapsamı Sorunu
1
Mahsun sonuçtan hiç memnun değil

Opel Servisinde 9 Günlük Bekleyiş Ve Mağduriyet

profile
Mahsun
16 Ekim 2024 12:27
13.754
Opel Servisinde 9 Günlük Bekleyiş Ve Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz