Yanlış Ürün Gönderildi, İletişime Cevap Verilmiyor: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Portenza’nın Instagram hesabı üzerinden 3 gün önce 5665*******84 kodlu kargoyla 850 TL tutarında 3’lü takım (eşofman, crop ve ceket) siparişi verdim. Ancak dün elime tamamen alakasız iki adet sweatshirt ulaştı. Üstelik gelen ürünlerin bedenleri m ve s, benim siparişimde ise XL beden belirtmiştim. Y...

Portenza adlı firmadan 2 Aralık tarihinde Instagram üzerinden üçlü takım siparişi verdim, ürün 5 Aralık’ta elime ulaştı. Siparişi oluştururken beğendiğim takımın görseline göre seçim yaptım, ancak gelen ürün görsellerdeki takım ile hiçbir şekilde alakalı değil. Ürünü kapıda nakit olarak 850 TL ödey...

Portenza Giyim sitesinden cumartesi günü yaklaşık 850 TL tutarında bir eşofman takımı siparişi verdim. Bugün saat 3 civarında kargom teslim edildi ancak gelen ürünün, sitede gördüğüm ve sipariş verdiğim ürünle uzaktan yakından hiçbir alakası yoktu. Rengi, modeli, kalitesi dahil hiçbir özelliği uyuşm...

Portenza Fashion’ın Instagram hesabı üzerinden bir eşofman takımı ve crop siparişi verdim. Siparişimi dün oluşturdum ve bugün ürün elime ulaştı. Ancak bana gönderilen ürün yanlış ve aşırı kalitesizdi. Siparişimi verirken de Instagram üzerinden kendileriyle mesajlaştık ve elimde bu yazışmalar mevcut....

Portenza isimli Instagram hesabından 3’lü eşofman takımı sipariş ettim. İlanda kalın kumaşlı, kaliteli, crop üstten oluşan 3’lü bir takım vaat ediliyordu. Yaklaşık 4 gün önce elime ulaşan ürün ise ilandakiyle hiç uyuşmayan, oldukça ince, adeta tayt kumaşı gibi, alt ve üstten oluşan kalitesiz bir tak...