Yüksek Ücretli Banyo Setinde Beklenmedik Renk Kusuru Hayal Kırıklığı

Kale marka Casilla banyo seti satın aldım. Ürünün özellikle saten gri olan ön çekmecelerinde, sanırım kaplama yerine boya kullanıldığı için yandan bakıldığında alt kısımlarında pembemsi görüntüler olduğunu fark ettik. Eşim ve kızım bu durumu yaklaşık 15 gün önce, kurulumdan kısa süre sonra gördü.

Kaliteli ve uzun ömürlü olsun diye özellikle daha yüksek ücret ödeyerek bu ürünü tercih ettim; ancak bu şekilde bir görüntüyle karşılaşmak ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşattı. Yeni alınmış ve yüksek fiyatlı bir üründe böyle bir kusur olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Ürünün bu kusurlu görüntüsünün giderilmesi için banyo setimin çekmecelerinin değişimini ya da uygun şekilde, iz bırakmayacak şekilde onarımını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ediyorum.