to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden fiber ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım, ancak modem kurulumu bir türlü gerçekleştirilemiyor ve randevular sürekli erteleniyor. İlk olarak 15.12.2025 tarihinde 13.30–18.30 saat aralığı için randevu verildi. Bu randevuya gelinmeyince aynı gün 18.30–21.30 aralığına ertelendi. Daha sonra kurulum 16.12.2025 tarihine alındı, o gün de kimse gelmedi ve şimdi de 19.12.2025 tarihine randevu verildi.
Bu süreçte en az iki kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı ve bilgi verilmedi. Çalışan biriyim ve her seferinde randevu saatlerine uyum sağlamak için düzenimi değiştirmek zorunda kalıyorum. Buna rağmen kimsenin gelmemesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve hâlâ internetim kurulmadı.
Türk Telekom’un artık randevu tarihini daha fazla ertelemeden, belirlenen gün ve saatte gelerek internet kurulumumu yapmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
4 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti için başvuru yaptım. 5 Kasım’da kurulum için geleceklerini söylediler ancak gelmediler. Ardından 8 Kasım’da tekrar talepte bulundum, o gün de kimse gelmedi. Her iki seferde de evde beklememe rağmen mağdur edildim. Şikayet kaydı oluşturm...
Türk Telekom’dan evime fiber internet kurulumu için 13.12.2025 tarihi, 08.30–13.30 saatleri arasında randevu aldım. Ancak belirtilen gün ve saat aralı...
Türk Telekom'a evde İnternet için 2 Temmuz 2025 tarihinde başvuru yaptım. Modem kurulumu için 4 Temmuz 2025 saat 8.30-13.00 saatleri arasına randevu oluşturuldu. Ancak o saatlerde gelen olmadı ve 4 Temmuz 2025 tarihi 13.30-18.00 saatleri için yeni bir randevu oluşturuldu. Buna da gelen olmadı ve hiç...
Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım ve perşembe günü için sabah 08:30–13:00 saatleri arasında randevu verildi. Ancak belirtilen saatler arasında hiçbir ekip gelmedi. Daha sonra ertesi gün için bu kez akşam 18:00–21:00 saatleri arasına yeni randevu oluşturuldu. Ancak bu saatte de yine h...
Türk Telekom’dan yeni ev interneti aboneliği için randevu oluşturdum ve 15.12.2025 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen zaman aralığında adreste olmama rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bunun üzerine Türk Telekom...
Yorumlar