to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncelleme Ve Kod Aktarımı Sorunu Çözülmüyor
Telefon numaramın acilen güncellenmesini ve dijital olarak satın aldığım kodun da yeni telefon numarama aktarılmasını istiyorum. Satın aldığım ürünü 13 gündür kullanamıyorum.
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı 10 gündür değiştiremiyorum. Hesabımdaki numarayı güncellemek istediğimde işlem gerçekleşmiyor ve sistem izin vermiyor.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ilgilenileceği söylendi ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı ve problemim çözülmedi.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Emre Bey, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 168412876, 252556767 numaralı kayıtlar oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Talebi iletim lütfen dönüş sağlar mısınız
