to read complaints and reviews, or file yours. 
05.04.2025 tarihinde Doğtaş firmasından aldığımız koltuk takımı yaklaşık bir buçuk ay sonra teslim edildi. 18 Mayıs'ta gelen iki üçlü ve iki berjer takımından, berjerlerin birinde yırtık, diğerinde ise kol dayama yerinde üretim hatası vardı. Bu nedenle berjerleri teslim almadık. Üçlü koltuğun ise alt kısmında kumaşta yırtık vardı. Sonuç olarak üçlü koltukları aldım, berjerleri almadım. Satın aldığım Beşyüzevler Doğtaş yetkili bayisi, yeni ürün gelmeyeceğini, ancak arıza kaydı açıp servis çağırabileceğimizi belirtti. Bu uygulama çok mantıksız, çünkü ürünü aldığınızda hatasız kabul etmiş sayılıyorsunuz. 21 Mayıs'ta Doğtaş arıza kaydı açmış olmasına rağmen, Temmuz ayına girmek üzereyiz ve Doğtaş kurumsal firmasını yaklaşık 20-30 kez aramama, satan yetkili firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen şu an hiçbir gelişme yok. Parasını ödediğim berjerler depoda hatalı şekilde duruyor. Hatalı üçlü koltuk ise bende ve muhatap bulamıyorum. Doğtaş firmasını güvenilir ve kurumsal bir kuruluş diye tercih etmemize rağmen, yaşadığımız bu olumsuz tecrübenin bir an önce giderilmesini ve kimsenin aynı sorunları yaşamamasını istiyorum.
10 Aralık 2023 tarihinde Doğtaş'tan Costa model iki adet üçlü ve bir adet tekli koltuk takımı satın aldık. Ürünler 9 Ocak'ta teslim edildi. 12 Şubat'ta üçlü koltuklardan birinde dokuma hatası ve sünger çökmesi fark ettim ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Birkaç gün sonra gelen ekip, değişi...
13 Nisan 2024 tarihinde Doğtaş Bağcılar şubesinden koltuk takımı aldım. 9 Mayıs tarihinde evime kurulumu yapıldığında 3 ayrı yerinde kusurlu olduğunu ...
Aralık ayının başında Doğtaş firmasından satın aldığım ürünler, yaklaşık 5 hafta içinde teslim edildi. Teslim sürecinden itibaren yaşananları aktarıyorum. Koltuk takımının berjer ayak rengi, ana koltuk renginden farklıydı. Karyolanın baza başlığı montaj yerleri açık değildi ve monte edilemedi. Karyo...
Doğtaş'tan 31 Aralık'ta sipariş verdiğimiz koltuk takımı, 40-45 gün denmesine rağmen 28 Nisan'da geldi. Üç adet üçlü koltuk ile berjer şeklinde sipariş vermiştik, ancak dün bir tane üçlü koltuk eksik geldi. Koltuk astarlarından biri yırtık, üçlü koltuklardan biri kesik olarak teslim edildi. Sırt kıs...
28 Mart 2025 tarihinde Bandırma Doğtaş şubesinden Milena model koltuk takımı satın aldım. Ürünler ilk teslim edildiğinde iki adet tekli berjerde kumaş hatası vardı, ayrıca üçlü koltukta montaj hatası nedeniyle sırtlık kısmı çapraz duruyordu. 18 Haziran’da evimize gelen teknik servis, üçlü koltuğun d...
Yorumlar