to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Bilgisayar: Arızalı Ekran ve Bakımda Fahiş Fiyat Şoku
Monster bilgisayarı asla düşünmeyin.
Monster Abra A5 V15.8 model dizüstü bilgisayarımın ekranında hiçbir darbe ya da sıvı teması olmadan alt kısımdan başlayan ciddi bir ekran bozulması meydana geldi. Görselde de açıkça görülebileceği gibi ekranın altı tamamen renk bozulmaları ve ışık sızmaları ile dolu. Cihazda hiçbir kullanıcı hatası yok.
Ürünü servise gönderdiğimde, bana LCD panel değişimi için 4.890 TL, batarya değişimi için ise 2.590 TL gibi fahiş ve piyasa gerçeklerinden tamamen kopuk fiyatlar sunuldu. Oysa ki aynı LCD paneli piyasada orijinal ya da birebir uyumlu olarak 2.500 – 3.000 TL arasında temin etmek mümkün. Bu durum açıkça tüketiciyi yanıltmak ve zor durumda bırakmak anlamına geliyor.
Üstelik ürünü kendi servislerinde tamir ettirmezseniz garantiden çıkarma tehdidiyle tüketiciyi markaya mecbur bırakıyorlar.
Monster gibi bir markanın hem bu derece kalitesiz parça kullanması hem de arıza sonrası bu durumu yaşatması kabul edilemez. Servis güvencesi adı altında sunulan bu uygulama, müşteriyi ekonomik açıdan zorlayarak zorunlu ödemeye itmekten başka bir şey değil.
Monster bilgisayarlar ne ürün kalitesi ne de müşteri memnuniyeti açısından beklentileri karşılamıyor.
Ürünlerin ömrü kısa, servis ücretleri ise fahiş.
Bu markayı kesinlikle değerlendirmeyin. Bir kez alırsınız, iki kez pişman olursunuz!
Monster abra A5 V15.8 model bilgisayarımı Monster teknik servisine Ekran bozulması ve nadiren donma sıkıntısı ile verdim. Teknik servis SSD ve Ekran değişimi için 5290 TL lik bir ücretlendirme çıkarttı ben de kabul ettim ve servis işlemler başlatıldı. Tamirat tamamlandı sistemde de son test aşamasın...
Monster Abra A5 V16.6 kullanıcısıyım. Garanti süresi olan iki yıl biter bitmez batarya ile ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Fişten çıkardığım anda PC %90 şarj gösterirken kapanıyor ve şarja takmadan açılmıyor. Servise gönderdim, batarya sağlığımın %45 azaldığını söyleyip 1500 TL karşılığında sıfır ...
Monster Abra A5 V15.1 model bilgisayarımın paneli bozulduğu için servise gönderdim ve işlem 12 gün sürdü. Geri geldiğinde, bilgisayarımın ekranının IPS olmasına rağmen IPS ekran takılmamıştı. Bunun üzerine bilgisayarı tekrar servise gönderdim. İşlemin ne kadar süreceğini sorduğumda bana 10 ila 20 iş...
Abra A5 V15.7.3 model bilgisayarım garantisi bittiği gibi LCD ekranı bozuldu. Öğrenci halimle 1 yıl 3 ay önce ekranı yaptırdım. Parçanın 1 yıl garantisi bitti tabii ki. Garanti biter bitmez tekrar bozuldu. Bu sefer LCD ekran 4800 TL. Enflasyonun tabii ki farkındayım fakat ben her sene bilgisayar mı ...
Yorumlar