5
Çözüldü
14 Ağustos 10:21
"Teşekkür ederim"
Hakan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Jacques Philippe
Jacques Philippe
Şikayetler
43 şikayet
Kısa Sürede Renk Atan Saate Yüksek Tamir Ücretleri Ve Müşteri Odaklı Olmayan Yaklaşım
7 Ağustos 16:4647
İstanbul Forum AVM Saat & Saat mağazasından yaklaşık 2–3 sene önce jpqls163365 model kodlu Jacques Philippe marka, rose ...renkli bir saat aldım. Saatin roselu kısımları çok kısa sürede kararmaya başladı ve rose rengi siyaha yakın, tozlu bir görünüme dönüştü. Saatimi garanti kapsamında servise gönderd
5
Çözüldü
30 Temmuz 23:0652
"Olumlu geri dönüşleri için teşekkür ederim"
İbrahim şikayetini yayından kaldırdı
Garanti Kapsamındaki Kordon Arızası Reddi Ve Haksız Ücret Talebi
13 Temmuz 19:32318
03.11.2024 tarihinde İstanbul Avenue mağazasından Jacques Philippe JPQGS4213X6LB marka model saati satın aldım. Ürün hen...üz 118 gün garantisi varken 07.07.2026 tarihinde kendi kendine kordonunun birleşim yerinden kırılması nedeniyle servise teslim ettim ve 20153200 servis numarası ile kayıt açıldı.
1
Özensiz Paketleme Ve Gevşek Arka Kapak Nedeniyle Saatin Yenisi Talep Ediliyor
2 Temmuz 19:26352
Jacques Philippe marka jpqgc031336 model saatimi Haziran 2026 tarihinde 20121074 servis takip numarası ile tamir için se...rvise gönderdim. Yaklaşık 1 ay sonra saatim tarafıma DHL Kargo ile geri gönderildi ancak paketleme şekli ve saatin durumu beni ciddi şekilde endişelendirdi. Saatimi servise gönder
En Başından Arızalı Olan Jacques Philippe Saat İçin Değişim Talebi
30 Haziran 15:01287
26.04.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Kumrular Saat satıcısından Jacques Philippe JPQGS8413X6 kodlu bir saat sa...tın aldım. Saati kolumda kullanırken sık sık durduğunu fark ettim. Pili zayıflamıştır düşüncesiyle, garantisi devam eden ürünü 20.06.2026 tarihinde 20136361 kodu ile teknik servise
1
Swiss Made İddiasının Gerçek Menşei Hakkında Şeffaf Bilgi Talebi
19 Haziran 08:28443
10.12.2025 tarihinde İzmir Konak Pier Saat & Saat mağazasından Jacques Philippe jpqgc414411 model saati satın aldım. Saa...tin kadranında “Swiss Made” ibaresi yer aldığı için ürünün menşeyi ve bu ifadenin hangi kriterlere dayanarak kullanıldığı hakkında detaylı bilgi almak istedim. Öncelikle Jacques P
Garanti Kapsamındaki Saatin Ücret Talebine İtiraz
6 Haziran 10:57530
Saat & Saat’ten Jacques Philippe markasına ait bir erkek saati aldık ve eşim bu saati yaklaşık 10 aydır düzenli olarak d...üzenli şekilde kullanıyor. Mayıs ayında saatin ayarlama kısmı olan bölümü yerinden çıktı ve bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelenmesi için servise gönderdik. Saatin garan
5
Çözüldü
Jacques Philippe İlk Kullanımda Arızalanan Saat İçin Değişim Ve İade Talebi
4 Haziran 15:56212
08.03.2026 tarihinde Saat & Saat acm Vialand şubesinden Jacques Philippe ma...rka bir kol saati satın aldım. Saat daha ilk kullanımda arızalandı. Ürün he
Jacques Philippe Rose Kadın Saatinde Hızlı Kararma Ve Garanti Dışı Hayal Kırıklığı
3 Haziran 11:52433
Yaklaşık 2,5 yıl önce Saat & Saat’in internet mağazasından Jacques Philippe markalı rose rengi bir kadın saati satın ald...ım. Ürünü alırken çelik kasa ve kordon olduğu için uzun süre sorunsuz kullanabileceğimi düşünerek tercih etmiştim. 2024’ün başlarında aldığım saatteki renk kararmasını ilk olarak
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
2 Haziran 18:29166
"Teknik servise vermiş oldukları hizmetten dolayı teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
Jacques Philippe Kadın Saatinde Tekrarlayan Arıza Ve Garanti Sonrası Ücret Talebi
18 Nisan 11:32667
Jacques Philippe marka kadın saatimi 30.12.2024 tarihinde Ankara MetroMall AVM Saat & Saat Mağazası’ndan satın aldım. Sa...at, garanti süresi içinde ciddi bir geri kalma sorunu yaşamaya başladı ve ilk arıza Nisan 2025’te ortaya çıktı. Bu sorun nedeniyle saatim tam üç kez servise gönderildi, ancak her s
Jacques Philippe Siparişimi Kargoya Vermedi!
16 Nisan 15:31572
13.04.2026 tarihinde Saatvesaat.com.tr üzerinden, hediye etmek üzere Jacques Philippe marka iki adet saat satın aldım. S...iparişi tamamlarken ürünlerin en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi açıkça yer alıyordu. Buna güvenerek alışveriş yaptım ancak bugün 3. İş günü bitmiş olmasına rağmen
5
Çözüldü
Garanti Süresi İçinde Onarım Ücret Talebi Ve Şeffaf Olmayan Servis Süreci
24 Mart 22:41961
"Teşekkür ederim. Saat & Saat firması fatura üzerinden kontrol sağlayarak saatimin bedelsiz onarımı hususunda destek olunacağını belirtmiştir."
Jacques Philippe marka JPAGC2101X3 model kol saatimi 15 Mart 2024 tarihinde... yaklaşık 85.000 TL ödeyerek satın aldım. Saatimde mekanizma arızası oluştu
4
Çözüldü
14 Şubat 01:0996
"Geç olsa da çözüldü. Dikkate değer buldukları için teşekkür ederim"
Emre şikayetini yayından kaldırdı
Jacques Philippe Saatinde Fiyat Düşüşü Güveni Sarsıyor
10 Şubat 21:091.140
2024 Mart ayında Saat & Saat Hilltown Maltepe şubesinden Jacques Philippe marka bir saat satın aldım ve o dönem ürün içi...n yaklaşık 14.000 TL ödedim. 2026 Şubat itibarıyla aynı saatin 10.000 TL civarında satıldığını gördüğümde, bu ciddi fiyat farkı markaya olan güvenimi olumsuz etkiledi ve fiyat poli
Tekrarlayan Geri Kalma Sorunu Nedeniyle Saat İadesi Talebi
9 Şubat 17:341.091
09.06.2025 tarihinde Saat & Saat Tuzla Via Marina şubesinden Jacques Philippe marka, JPQGS591316V2 model kodlu bir saat ...satın aldım. Saatimi birkaç ay kullandıktan sonra saatin geri kaldığını fark ettim ve ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Geri kalma şikayetimle ürünü teslim aldılar ve yak
Garanti Süresi İçinde Tekrarlanan Arızalar Ve Ücretli Onarımlar
8 Şubat 19:51995
11.10.2023 tarihinde Buyaka mağazasından oğlum için Jacques Philippe marka bir saat satın aldım. Yaklaşık bir buçuk yıl ...içinde saatin tarih göstergesi etrafındaki parça yerinden çıkarak saatin tamamen durmasına neden oldu. Görev icabı yoğunluk sebebiyle hemen servise ulaştıramadık ancak garanti süre
Siparişim 4 Gün Bekliyor, Kargo Bilgisi Yok Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
5 Şubat 14:04967
2 Şubat’ta Saat & Saat’in kendi internet sitesinden Jacques Philippe marka saat için SS1000480159 numaralı siparişi verd...im. Sitede ürünlerin 3 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, bugün 4. gün olmasına karşın hâlen ne bir kargo bilgisi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme y
Jacques Philippe Saatindeki Sürekli Buğulanma Sorunu Ve Değişim Talebi
28 Ocak 18:011.277
2024 yılı Ağustos ayında aldığım jpqgc038337 model kodlu Jacques Philippe marka saatimi yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra... iç kadranı düştüğü için servise gönderdim. Yaklaşık 1 aylık bekleme süresinin ardından saatim tarafıma ulaştı ancak bu kez de saatin iç kısmında buğulanma oluşmaya başladı. Bunun
1
Garanti Kapsamındaki Saatime Haksız Ücret Talebi Ve Servis Yanıtsızlığı
28 Ocak 10:081.267
2023 yılı Ağustos ayında Bursa’daki Saat & Saat mağazasından Jacques Philippe marka bir saat satın aldım. Saat daha 2 yı...lı doldurmadan, ay ve saat ayarlama çubuğundaki bozukluk sebebiyle ayı ayarlayabilirken saati ayarlayamamaya başladım. Aynı çubuğun ay ayarlamak için sorunsuz dönerken zamanı ayarl
Mağaza İlgisizliği Ve Servis Sonrası Çözülmeyen Ayıplı Saat
26 Ocak 18:19982
17.12.2025 tarihinde Nevşehir Nissara AVM’de bulunan Saat Saat mağazasından Jacques Philippe JPÒLS897328RG model saati 1...4.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sürecinde mağazada saatlerce bekletildim, işlemler sırasında sürekli hatalar yapıldı ve fazladan çekim gerçekleştirildi, genel olarak çok
1
Saat & Saat Mağazasından Aldığım Saat İçin İade Reddi
27 Aralık 2025 22:361.893
14 Aralık 2025 tarihinde Saat & Saat Florya şubesinden Jacques Philippe JPQGS338337V2 Erkek Kol Saati satın aldım. Saat ...için 15.363 TL tutarında nakit ödeme yaptım. Daha sonra aynı saatin veya muadili ürünlerin başka markalarda 10.000 TL civarına satıldığını görünce ürünü iade etmek istedim. Mağaza
Jacques Philippe Garanti Kapsamındaki Saatime Haksız Darbe İddiası Ve Ücret Talebi
19 Aralık 2025 10:591.649
Antalya Özdilek AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Jacques Philippe marka bir kol saati satın a...ldım. Satın alma tarihinden bir yıl sonra, 19.12.2025 tarihinde saatin kadranında bulunan 12 ve 3 rakamlarının olduğu kısımdaki taşlar kendiliğinden düştü, ayrıca arka kısımda tari
Marka Profili
Jacques Philippe 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94