to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Sürekli Arıza Ve Çözüm Bulunamıyor
16 Mart 2025 tarihinde Hoover HF3e9l0w-17 5 programlı bulaşık makinesi satın aldım. Cihaz kurulumuna servis geldiği zaman makine arızalı abi tamir edelim dediler. Keşke değişim isteseydim. Tamir ettiklerini söylediler, 1 ay ev boştu makineyi çalıştırmadım. 1 ayda yurtdışındaydım. Toplam 2 ay makine çalışmadı. Daha doğrusu deneme fırsatım olmadı. Makineyi denediğim zaman bir program yıkadı iki gün sonra tekrar denediğimde makine e02 hatası verdi. Servis kaydı oluşturdum servis gelip kontrol ettiğinde makine çalıştı servis gittikten sonra bir program daha yıkadı ondan sonra tekrar hata verdi. Tekrar servis kaydı oluşturdum makineyi götürdüler 3 gün sonra geri getirdiler. Abi 6 defa denedik hiçbir problem yok dediler. Senin suyunda problem vardır dediler. Binada hidrofor var suyu açıp ne kadar basınçlı olduğunu gösterdim suyun basınçlı olduğunu gördükten sonra elektriğinde problem vardır dediler. Makine sürekli suyu kesiyor bir problem var videosunu da çektim. Makineyi sarstığım zaman yıkamaya devam ediyor. Her defasında bu makineyi sarsmak zorunda mıyım?
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Yahu servis kaydı açıyorsunuz, servis problem yok diyor. Ayıplı makine gönderdiniz keşke değişim isteseydim en başta. Haklısınız hata bende!
Bu sabah geldi makine bir şeyi yok çalışıyor dedi servis! Ben yalan mı söylüyorum? Arıza tespiti dahi yapamadılar.
3200250224330484 seri numaralı Hoover bulaşık makinesini oğluma aldım. Ambalajından servisin açtığı makine su almadı. Servis, 'Dükkana götürüp bakacağız' dedi ve götürdüler. İki gün sonra 'Parça değiştirdik' deyip getirdiler. Makine çalıştı, ancak 2-3 kez çalıştıktan sonra yine aynı sorun tekrar etti. Servise tekrar söyledik, geldiler ve yine götürdüler. İki gün sonra tekrar getirdiler. 'Tamam' dediler ama ben artık iki günde bir bu sorunu yazmak istemiyorum. Lütfen bu makineyi değiştirin, kesinlikle bir üretim hatası var. Servis hatayı bulamıyor, ben biliyorum ki yine arızalanacak. Ne zamana kadar böyle uğraşacağım? Sizin markadan buzdolabı ve çamaşır makinem de var, onlarda sorun yok ama bulaşık makinesinde bu sorun ya temelli giderilsin ya da değiştirilsin. Usta gönderin ya da makineyi değiştirin, bıktık artık, yeter.
Genel merkezden aradılar elektriğimde problem varmış! Ne hikmetse eski kiracı yaşamamış bu "elektrik" problemini!
Benim makine suyunu boşaltmıyor servis gelmek için 1500 lira istiyor parça arızalı ise de 1500 lirada ona isterim diyor 1 yıllık makine daha