full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 102

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %16

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

İndirim de olduğu gerekçesiyle bir adet konsol aldım. 1hafta sonra evime teslim edilen konsol teşhir malıydı. Üstelik konsolun ayakları eksikti ve denge nedeniyle çökük bir görüntüsü vardı. Gerek müşteri hizmetleri gerek mağazayla yaptığım sayısız görüşmelerden sonra bana ürünün teşhir malı olduğu i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Elbise Dolabı Dolap Kapakları neredeyse Çöp Oldu. 1.5 sene önce aldığım dolap iki kişiyiz evde fakat sürgüsü bozuk geldi. Tüm Vidaları Attı Ortadan İkiye Bölünecek. Onu Bekliyoruz şu an. Bir daha doğucan Mobilyanın D'sini Almam. O Kadar Verilen Paraların çöp olması kadar acı bir şey yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2020 nin nisan mayıs gibi sizden koltuk takımı aldık. Tam korona olduğu zamanlardı. Teslim edeceğiz dediğiniz tarihten kaç gün sonra teslim ettiniz. 2 kişi geldi. Kurulumu yaptı. Koltuk takımının ayağı yamuk takılmış. Kolları gevşek. Teslim alırken biz korona var pandemi var insanları uğraştırmayalı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

İşten eve geldiğimde her yer cam içindeydi nasıl şiddetli patladıysa koridora kadar cam parçaları saçılmıştı. Ya benim çocuğum o an o masanın etrafında olsaydı olacakları düşünemiyorum bile. Çalıştığınız firmalara özen gösterin insan hayatı bu kadar ucuz değil.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir Gaziemir şubenizden koltuk takımı yatak odası takımı ve beyaz eşya aldık. Yatak odası şifonyer rafı eksik, komodinin 1 tanesi diğerinden daha büyük ölçüler tutmuyor. Borcu bitti ama eksik parçalar gelmedi. Bana eksik parçaların olduğu belge verildi. 1 kere geldiler eksikler giderilmeden imza i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Parayı almadan önce her şey harika gidiyor parayı verdikten sonra kendi paranla nasıl rezil oluyorsun onu öğreniyorsun. Aldığım l koltuk seçtiğim kumaşta değildi. Ürünlerim söylenildiği tarihte gelmedi resmen rezillik yaşıyorsunuz sürekli aramak zorunda kalıyorsunuz yoksa asla ilgilenmiyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1 sene önce Doğrucan Mobilya aydin şubesinden koltuk takimi aldık. Kurulumdan bir hafta sonra üçlü koltuktaki gıcırdama rahatsız etmeye başladı. Mağazaya gittik kapanmış kimse yok satarken bunu belirtmediler. Defalarca servisi aradık kayıt oluşturduk şikayet vara yazdık yok geri donen yok simdi yine...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Yaklaşık 2 ay önce aldığım yatak odası takımının sürgülü dolap kapağının çalışmaması. Ürünü teslim almamızdan yaklaşık 2 hafta sonra da aynı problem olmuştu ve kullanamamıştık servis gelip müdahale etmişti. Şu anda da aynı sorunu yaşamaktayız. Telefon etmeme rağmen aldığım cevaplar " servis kaydınız...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Balıkesir doğrudan mobilya mağazasında teşhir ürünü yatak odası takımı almak için gittiğim mağazada ilçelerine servisin olduğu, kurulumu yaptıklarını söylediler ben tam deyip çıktım. Almaya gittiğimde aynı insanlar ilçelere paralı teslimat yapıldığını kurulumu da paralı yapacaklarını söylediler söyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Parayı almaya gelince anında istiyorlar ödemesini zamanında yapmama rağmen ürünlerinin teslimini sürekli erteliyorlar kendilerine asansör tutacağımı söylememe rağmen ilgilenen yok. Yeşilova şubesi bilinçsiz çalışanlara sahip verilen hiçbir söz taraflarınca tutulmuyor üzerine kimse yardımcı olmuyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Doğrucan Karabağlar'a şubesinden çift kişilik yatak baza başlık aldık 1 ay bekledik sonrasında bize farklı renkte ürün gönderdiler şimdi de iptal istiyoruz dedik ürünün %20 sı sizden çıkar diyorlar 1000 TL de peşinat vermiştik paramızla rezil olduk.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Mrs

Salon takımı aldık istediğim renk gelmedi koltuklar yırtık tamam suç bizim dediler isteğin renk yapılacak yine başka bir renk neymiş kazan farkı varmış. Doğrucan mı önünden geçmem bir daha pişmanlık! Paramızla rezil olduk. Bir de git nereye şikayet edeceksen et diyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Mrs
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bazayı yanlış kurdular ve baza 1 ay olmadan rayları kırıldı değişimini yapacağız yenisini getireceğiz demelerine rağmen 6 aydır ne yeni baza getirdiler ne de onarımını yaptılar. Sürekli arıyorum Çiğli şubeyi pandemiyi bahane edip sürekli erteleme yapıyorlar. Şikayet edeceğim dediğimde edebilirsiniz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Mayıs 2018 de almış olduğum koltuğun orta kısmına ayak yapmadıkları için koltuk kırıldı. Eğimli duruyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda garantinin 2 yıl olduğunu söyledi. Aslında imalat hatası olmasına rağmen servis ücreti alacaklarını söylediler. Müşteri memnuniyeti diye bir şey yok. Şikayetim var...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bodrum Doğrucan Mobilya'dan iki buçuk sene önce kanepe takımı aldık. Orta ayağı kırıldı geçenlerde, Bodrumdaki şube kapanmış olduğu için merkezlerini aradım, telefonu cevaplayan yetkili parça desteği sağlamadıklarını başımın çaresine bakmamı söyledi. Bodrum'da aynısından bulamadım. Ürünü satıp paray...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Doğrucan Mobilya Hakkında

Doğrucan Mobilya, ilk olarak Doğrucan Dayanıklı Tüketim Malları adıyla 1982 yılında 50 metrekarelik bir dükkanda mobilyacılık sektörüne adımını atmıştır. Faaliyetlerine ilk olarak İzmir’de başlayan Doğrucan Mobilya, “Ege’nin en doğru kararı” sloganıyla yola çıkmıştır. İzmir, Manisa ve Uşak gibi çeşitli illerde mağazaları bulunan Doğrucan Mobilya aynı zamanda online satış hizmetiyle Türkiye’nin her yerine de ürünlerini ulaştırmaktadır. Online olarak Doğrucan Mobilya’nın en tarz mobilyalarını inceleyebilir ve tek tıkla alışverişinizi gerçekleştirerek yaşam alanlarınızın ihtiyaç duyduğu tüm ürünlere kolayca sahip olabilirsiniz. Her geçen yıl daha fazla büyüyen Doğrucan Mobilya, ürünlerini müşterilerinin zevklerine uygun olarak kişiselleştirebilmelerine de olanak sağlamaktadır. 300’den fazla renk ve kumaş alternatifi sunan Doğrucan Mobilya sayesinde tarzınıza en uygun ürünleri tasarlayabilirsiniz. Doğrucan Mobilya düğün paketleri ile yeni evleneceklere ekonomik paketler sunarken; evini yenilemek isteyenlere de çeşitli indirim ve kampanyalar sunuyor. Doğrucan Mobilya markası, ürünleri ve satış öncesi & sonrası hizmetleri ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Doğrucan Mobilya kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Yaşam Alanlarınızın İhtiyacı Olan Her Şey Doğrucan Mobilya’da!

Geniş bir ürün yelpazesi ile müşterilerinin ihtiyaç ve beklentilerine çözüm sunan Doğrucan Mobilya’da yaşam alanlarınız için aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Doğrucan Mobilya koltuk takımları, yatak odası takımları ve yemek odaları markanın en çok tercih edilen ürün grupları arasında yer almaktadır. Bunların yanı sıra Doğrucan Mobilya’da TV ünitesi, genç odası, aksesuarlar gibi pek çok ürünü de bulabilirsiniz. Yeni evlenecek çiftlerin de ilk adreslerinden biri olan Doğrucan Mobilya, yeni çiftlere özel ekonomik düğün paketi seçenekleri sunmaktadır. Bu düğün paketlerinin içinde koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı bulunmaktadır. Farklı beğeni ve zevklere uygun olarak birkaç farklı alternatifle sunulan düğün paketleri özellikle ekonomik bir seçim yapmak isteyen çiftlerin tercihi olmaktadır. Ege Bölgesi’ne ücretsiz kargo imkanı ile sunulan Doğrucan Mobilya ürünleri aynı zamanda 2 yıl tam 5 yıl da bakım garantisi ile sunulmaktadır. Kredi kartı ile taksitli olarak alışveriş yapabileceğiniz gibi Doğrucan Mobilya’nın 11 mağazasından birinde peşin fiyatına indirim fırsatlarından da yararlanabilirsiniz.

Doğrucan Mobilya İletişim Kanalları

Ege Bölgesi’ndeki yaygın şube ağıyla bu bölgede sevilen mobilya markalarından biri olan Doğrucan Mobilya aynı zamanda Türkiye’nin pek çok iline de ücretli kargo ile teslimat yapmaktadır. Doğrucan Mobilya teslimat süreleri, teslimat yapılan iller gibi konularda bilgi almak ya da aklınıza takılan bir konuda soru sormak isterseniz Doğrucan Mobilya iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Doğrucan Mobilya müşteri hizmetleri numarasını arayabilir, [email protected] destek e-posta adresine mail atabilir ya da WhatsApp hattı üzerinden yardım alabilirsiniz. Doğrucan Mobilya şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Doğrucan Mobilya Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Doğrucan Mobilya müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    Doğrucan Mobilya müşteri hizmetleri numarası 0 850 222 58 68’dir.

  • Doğrucan Mobilya düğün paketinde neler var? right-arrow

    Doğrucan Mobilya düğün paketinde koltuk takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı bulunmaktadır.

  • Doğrucan Mobilya online alışverişlerde montaj hizmeti sunuyor mu? right-arrow

    Doğrucan Mobilya ücretsiz olarak montaj hizmeti sunmaktadır.

  • Doğrucan Mobilya mağazaları nerelerdedir? right-arrow

    İzmir’de Yeşilova, Çiğli, Karabağlar, Kısıkköy’de; İzmir dışında ise Manisa, Salihli ve Uşak’ta.

  • Doğrucan Mobilya ile ilgili daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Doğrucan Mobilya hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.