to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğrucan Mobilya’dan aldığımız koltuk takımı ve baza yaklaşık iki hafta önce tarafımıza teslim edildi. Teslimat sırasında koltuk takımının defolu olduğunu ve oturma kısımlarında çökmeler bulunduğunu, bazanın ise kırık şekilde getirildiğini gördük. Ürünler gelir gelmez firmayı arayarak durumla ilgil...
Doğrucan Mobilya’dan yaklaşık 1 ay önce Boss köşe takımı satın aldık, ancak aldığımız günden beri kurulum ve hizmet süreci tam bir hayal kırıklığı oldu. Kurulum için gelen ekip köşe takımının iki ayağını takmayı unuttu ve ürünü eksik şekilde bıraktı. Eksik kurulumun düzeltilmesi için yeniden servis...
Doğrucan Mobilya Yeşilova şubesinden ağustos ayında bir yatak odası takımı satın aldım, teslimatı da eylül ayı için istedim. O günden bu yana yaklaşık 5 ay geçti ve ürünler parça parça, her seferinde başka bir kusurla, eksikle veya hatayla geldi. Yatak odası takımım hâlâ kusurlarıyla evimde duruyor,...
Doğrucan Mobilya’dan yaklaşık bir buçuk ay önce bir gardırop satın aldık. Ürünü alırken bize kaliteli ve sorunsuz olduğu söylendi ancak kullanmaya başladıktan sonra aynalarda ve raflarda çizikler olduğunu, genel olarak da ürünün sağlam ve kaliteli durmadığını fark ettik. Telefonla Doğrucan ile ilet...
Çeyiz paketi aldım, tüm mobilyalarımız kırık ve dökük geldi. Hiç memnun kalmadım. Gelen her kişi tavanları ve kapılarımı kırdı. Yardım edeceklerini söylediler ancak yardım etmediler. Sürekli 'tamam' diyerek geçiştirdiler. Doğrucan Mobilya'dan şikayetçiyim, sürekli geçiştirildik. Gereken neyse yapılm...
"Şikayetim üzerine bugün kurulum için servis sorumlusu bir arkadaş kurulum için geldi ve dolap ile konsol ünitesinin kurulumu sağlandı. Mağduriyetimiz giderildiği için Doğrucan mobilyaya, çalışmasındaki özen ve titizliği için kuruluma gelen arkadaşa teşekkürlerimi iletiyorum."
İzmir Kısıkköy Doğrucan Mobilya şubesinden “Dipsiz Kuyu” adlı sehpayı 19.10.2025 tarihinde satın aldım ve 10.000 TL’lik ürün bedelini o anda peşin olarak ödedim. Bu alışverişe ait satış sözleşmesi tarihi 19.10.2025 olup, müşteri ıd numaram 153576, sözleşme numaram ise KS00011510-567587’dir. Aradan ...
İzmir Kısıkköy Doğrucan Mobilya’dan ücretini peşin ödediğimiz bir koltuk takımı için teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Satın alım sırasın...
Doğrucan Mobilya Kısık şubesinden yaklaşık 210 bin TL tutarında koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Teslimat yapıldığında ürünlerin eksik geldiğini gördüm; masa, masa sandalyeleri ve ayna tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca yatak odası takımındaki komodinin deforme olduğunu fark ettim. Ya...
"Zorda olsa teslim edildi teşekkür ediyorum ancak özür için gönlümüz alınmadı Y*** beyin hatırı olmasa eşimin gönlünü yapamazdım yine y*** beye tekrar teşekkür ediyorum"
Eylül ayından bu yana Doğrucan Mobilya İzmir Konak şubesinden aldığımız yatak odası, salon, masa ve sandalye ürünlerinde sürekli olarak hasarlı ve eks...
2 aydır çözülemeyen eksik parça sorunu yaşıyorum. Düğünümden 2 ay önce mobilyaları istedik, eksik parçalar geldi. Düğün oldu bitti, hâlâ tamamlanmadı. Gelen teknisyenler dolap kapaklarını yamuk yumuk takmış. Hiç iyi bir şirket değil, mahvettiler. Stresten ilgilenen yok, gelen teknisyenler iş bilmiyo...
Haziran ayında Manisa’daki Doğrucan Mobilya mağazasından teslim aldığım yatağın yan tarafı, ürünü kullanmaya başladıktan sadece 4-5 ay sonra kırıldı. Daha ürünlerin teslimat aşamasında bir dünya sorun yaşamıştık zaten çok kısa bir zaman sonra tekrar Doğrucan mobilyayla uğraşmak çok sinir bozucu Ürün...
Doğrucan Mobilya İzmir Yeşilova şubesinden nakit olarak 45.000 TL ödeyerek aldığım koltuk takımında, ürün kurulumu yapıldığı günden itibaren ayak kısmında yamukluk vardı. Ürünün tesliminden yaklaşık üç ay sonra ise süngerde çökme sorunu yaşadım. Her iki sorun için de Doğrucan Mobilya müşteri hizmet...
Doğrucan Mobilya İzmir Kısıkköy şubesinden aldığım koltuk takımı ve yatak odası ürünlerinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Ürünler, belirtilen tarihten çok daha geç teslim edildi. Teslimat sonrasında ise ürünlerde deformasyonlar vardı. Bu sorunların düzeltileceği söylendi fakat altı a...
Temmuz ayında Doğrucan Mobilya Kısıkköy şubesinden Tetra 05 ve Tetra 06 model koltuk takımlarını satın aldım. Ancak koltukların kumaşında ve dikişlerinde açılmalar oluşmaya başladı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak gerçekten şaşırtıcı ve üzücü. 3 Kasım tarihinde müşteri hizmetleri...
15 Ekim’de Doğrucan Mobilya Kısıkköy mağazasından H****** D**** adına tüm ev eşyalarını içeren bir düğün paketi satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi olarak 15 Ekim yazmasına rağmen, ürünlerim 20 Ekim gecesi saat 22.00’de tek başına gelen bir kişi tarafından eksik ve montajı tamamlanamadan teslim ed...
"Teşekkürler"
İzmir Karabağlar Doğrucan Mobilya’dan aldığım koltuk, daha ilk günden itibaren ikinci el gibi; ayaklarının renkleri farklı, her yeri delik ve çizikler...
19 Mayıs’ta Doğrucan Mobilya Karabağlar şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı, masa-sandalye ve yaşam ünitesi siparişi verdim. Temmuz ayında teslim edilen ürünlerde birçok sorun yaşadım. Yatak odasının çekmecelerinin rayları eksikti, yaşam ünitesinin bir parçası gelmedi, mutfak masa ve sandal...
26 Haziran’da İzmir Kısık Sanayi Şubesi’nden aldığımız Doğrucan Mobilya ürünleri kuruluma geldiğinde, şifonyerin arka tarafı kırık, dolap kapağı hasarlı ve konsol kapağı eksik olarak teslim edildi. Hasarların giderileceği söylendi ancak süreç tam anlamıyla çözülmedi. Yaklaşık 2,5 aydır hasarlı ve ek...
"Mağaza yetkilisi Y** bey teşekkür ederim. Kibar konuştu ve sorununun ivedilikle halledilceğine dair söz verdi"
Doğrucan Mobilya’nın Karabağlar şubesinden Luna yatak odası takımı aldım. Satış sırasında, ürünün 21 gün içinde teslim edileceği sözü verilmişti; anca...
Doğrucan Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
