
Doğrucan Mobilya

Şikayetler
Mobilya teslimatı gecikmesi ve eksik parça talebi
Doğrucan Mobilya Karabağlar şubesinden Puzzle model koltuğu yaklaşık 7.500 TL ödeyerek mayıs ayında satın aldım. Koltuk ...bayramdan önce alınmasına rağmen teslimatı tam 2,5–3 ay gecikmeyle yapıldı. Uzun gecikmenin ardından gelen koltuğun bu kez demirleri eksikti. Yaklaşık 3 haftadır koltuğun eksik ol
Video Şikayetler
"Sevda hanım tarafından problemim çözüldü işini iyi yapan insanlarla karşılaşmak çok güzel samimi ve içtenlikle elinden geleni yaptı çok teşekkür ediyorum iyi ki Doğrucan mobilyayı tercih etmişim"
"Mağduriyetimizin en kısa süre içerisinde çözüme kavuşturacaklarının garantisini verdikleri için teşekkür ederim."
Eksik Montaj, Çalışmayan LED Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Bir arkadaş tavsiyesi üzerine Karabağlar Doğrucan Mobilya’dan koltuk takımı, yatak odamız için gardırop ve kızımız için ...de aynı gardırobun 4 kapaklı olanını aldık ve bu alışveriş için toplam 150.000 TL ödedik. 15 Temmuz’da kuruluma geldiler, koltukları baştan savma şekilde kurup alelacele geçip gitt
Yanlış Ve Eksik Gelen Mobilya Teslimatı İçin Acil Çözüm Talebi
Doğrucan Mobilya İzmir Karabağlar şubesinden 28.03.2026 tarihinde oturma odası takımı ve yatak odası takımı için anlaşma... yaptım. Haziran başında tüm ürünlerin eksiksiz teslim edileceği söylendi, hatta Karabağlar şube müdürü Y**** Bey, sorun olursa 15 gün içinde çözeceğini belirterek anlaşma kağıdına

"Sorunumla ilgilenildi. Sevda hanıma teşekkür ediyorum."
"Sevda hanıma çok teşekkür ederim bize yardımcı oldu Allah razı olsun 😊😊😊 düğüne az zaman kaldı mutlu oldum şu an😊😊"
"Sevda hanıma teşekkür ederim. Hızlıca sorunumu çözdü."
"Teşekkür ederim sevda hanıma"
Öne ÇıkanKonular
"Sevda hanım ilgilendi ürünler geldi yanlış olan sandalye ayakları değiştirilecek teşekkürler"
KLT1033 Berjerde Dikiş Açılması Ve Sünger Çökmesi Garanti Kapsamında Değişim Talebi
"Birkaç saat içinde Sevda hanım dönüş yaptı. Konuyla yakından ilgileneceklerini belirtti. Teşekkür ederiz."



"Sevda hanıma teşekkür ederiz arayıp ilgilendiği ııcın"
Defolu Baza Parçaları Ve Geciken Teslimat Düğünümüzü Tehdit Ediyor
Yaklaşık 3 ay önce Doğrucan Mobilya Çiğli şubesinden bütün evimizin mobilyalarını satın aldık. Yatak bazasının parçaları...nı ilk teslimata geldiklerinde unuttular, ikinci gelişlerinde ise bazanın parçalarını defolu, sanki ikinci el kullanılmış gibi, maket kesiği, çatlaklar ve yer yer soyulmalar olacak




Doğrucan Mobilya’da Boya Hatası Ve Uzayan Servis Süreci
Doğrucan Mobilya Manisa şubesinden aldığımız sallanan koltuğun ayaklarındak...i boya hatası nedeniyle boyalar parkeye çıkmış ve zeminde leke bırakmıştır.


Kusurlu Ve Eksik Parçalarla Montajda Sürekli Hasar Ve Gecikme
26.06.2026 tarihinde Doğrucan Mobilya Kısıkköy şubesinden aldığımız ürünler hem geç hem de kusurlu şekilde teslim edildi.... Koltuk ayakları, masa ayakları ve sandalye ayakları birbirinden tamamen farklı renklerde gönderildi. Giyinme odasındaki gardırobun içindeki bir parça montaj sırasında çatladı ve




Teslimat Tarihine Uyulmaması Ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme
Doğrucan Mobilya İzmir Karabağlar şubesinden yaklaşık 2 ay önce Bubble yatak ve fasulye oturma grubu satın aldım. Sipari...ş esnasında tüm ürünlerin en geç 15 Temmuz’da elimde olacağı söylenerek buna göre anlaştık. Ancak süreçte hem sevkiyat gecikti hem de bana zamanında ve şeffaf bir şekilde bilgi ver
"Şikayetimin ardından benimle iletişime geçen Sevcan Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Süreç boyunca son derece nazik, ilgili ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Yaşadığım mağduriyeti dikkatle dinleyerek konunun çözüme kavuşması için elinden gelen desteği göstereceğini belirtti. Kendisine ilgisi, kibarlığı ve profesyonel yaklaşımı için teşekkür eder, sürecin de en kısa sürede olumlu şekilde sonuçlanmasını temenni ederim."
"Sevda Hanım'ın ilgisinden ve alakasından dolayı teşekkürlerimi iletirim. Sorunu en kısa sürede çözmek için elinden geleni yaptı."
"Sevda hanım konuyla bizzat ilgilendi ürünler yapım aşamasında teşekkür ederim"
Eksik Parçalar Ve Yanlış Ürün Gönderimi İçin Acil Çözüm Talebi
"Sevda hanım bizimle iletişime geçti çok yardımcı oldu sorunumuzu giderdi ilgisi için çok teşekkür ederiz"
31 Mart tarihinde Doğrucan Mobilya Yeşilova şubesinden mobilya satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin eksiksiz ve d...oğru şekilde teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak 28 Nisan tarihinde teslimat yapıldığında siparişim eksik ve hatalı olarak teslim edildi. Makyaj masasının çekmece kulpu i
"Sevda hanıma ilgi alaka ve sorunumu çözüme ulaştırdığı için çok teşekkür ederim"
"Sevda hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7
Sıkça Sorulan Sorular
Doğrucan Mobilya Hakkında
Doğrucan Mobilya, ilk olarak Doğrucan Dayanıklı Tüketim Malları adıyla 1982 yılında 50 metrekarelik bir dükkanda mobilyacılık sektörüne adımını atmıştır. Faaliyetlerine ilk olarak İzmir’de başlayan Doğrucan Mobilya, “Ege’nin en doğru kararı” sloganıyla yola çıkmıştır. İzmir, Manisa ve Uşak gibi çeşitli illerde mağazaları bulunan Doğrucan Mobilya aynı zamanda online satış hizmetiyle Türkiye’nin her yerine de ürünlerini ulaştırmaktadır. Online olarak Doğrucan Mobilya’nın en tarz mobilyalarını inceleyebilir ve tek tıkla alışverişinizi gerçekleştirerek yaşam alanlarınızın ihtiyaç duyduğu tüm ürünlere kolayca sahip olabilirsiniz. Her geçen yıl daha fazla büyüyen Doğrucan Mobilya, ürünlerini müşterilerinin zevklerine uygun olarak kişiselleştirebilmelerine de olanak sağlamaktadır. 300’den fazla renk ve kumaş alternatifi sunan Doğrucan Mobilya sayesinde tarzınıza en uygun ürünleri tasarlayabilirsiniz. Doğrucan Mobilya düğün paketleri ile yeni evleneceklere ekonomik paketler sunarken; evini yenilemek isteyenlere de çeşitli indirim ve kampanyalar sunuyor. Doğrucan Mobilya markası, ürünleri ve satış öncesi & sonrası hizmetleri ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Doğrucan Mobilya kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Yaşam Alanlarınızın İhtiyacı Olan Her Şey Doğrucan Mobilya’da!
Geniş bir ürün yelpazesi ile müşterilerinin ihtiyaç ve beklentilerine çözüm sunan Doğrucan Mobilya’da yaşam alanlarınız için aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Doğrucan Mobilya koltuk takımları, yatak odası takımları ve yemek odaları markanın en çok tercih edilen ürün grupları arasında yer almaktadır. Bunların yanı sıra Doğrucan Mobilya’da TV ünitesi, genç odası, aksesuarlar gibi pek çok ürünü de bulabilirsiniz. Yeni evlenecek çiftlerin de ilk adreslerinden biri olan Doğrucan Mobilya, yeni çiftlere özel ekonomik düğün paketi seçenekleri sunmaktadır. Bu düğün paketlerinin içinde koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı bulunmaktadır. Farklı beğeni ve zevklere uygun olarak birkaç farklı alternatifle sunulan düğün paketleri özellikle ekonomik bir seçim yapmak isteyen çiftlerin tercihi olmaktadır. Ege Bölgesi’ne ücretsiz kargo imkanı ile sunulan Doğrucan Mobilya ürünleri aynı zamanda 2 yıl tam 5 yıl da bakım garantisi ile sunulmaktadır. Kredi kartı ile taksitli olarak alışveriş yapabileceğiniz gibi Doğrucan Mobilya’nın 11 mağazasından birinde peşin fiyatına indirim fırsatlarından da yararlanabilirsiniz.
Doğrucan Mobilya İletişim Kanalları
Ege Bölgesi’ndeki yaygın şube ağıyla bu bölgede sevilen mobilya markalarından biri olan Doğrucan Mobilya aynı zamanda Türkiye’nin pek çok iline de ücretli kargo ile teslimat yapmaktadır. Doğrucan Mobilya teslimat süreleri, teslimat yapılan iller gibi konularda bilgi almak ya da aklınıza takılan bir konuda soru sormak isterseniz Doğrucan Mobilya iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Doğrucan Mobilya müşteri hizmetleri numarasını arayabilir, [email protected] destek e-posta adresine mail atabilir ya da WhatsApp hattı üzerinden yardım alabilirsiniz. Doğrucan Mobilya şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
İletişim
- Merkez Adres:Akçay Caddesi No:164/A D-Park, Gaziemir, İzmir


















