to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2024 tarihinde Doğrucan Mobilya İzmir Kısık şubesinden yemek masası ve konsol satın aldım. İlk teslim edilen ürünler ayıplı çıktığı için yaptığım şikayet sonrasında firma kendi inisiyatifiyle değişim yaptı ancak bu kez teslim edilen yemek masası ve konsol üniteleri de ayıplı geldi. Daha önce k...
Doğrucan Mobilya’dan aldığım puzzle koltuk, daha en başta teslim edildiğinde süngerleri ezik şekilde geldi. Bunu fark eder etmez firmaya bildirdim ve ocağın başından beri bu sorunla uğraşıyorum. Defalarca aramama rağmen her seferinde bana yeni sünger göndereceklerini söylediler ancak aradan geçen z...
Doğrucan Mobilya’dan aldığım koltuk takımı ve yatak odası takımım 31 Ekim’den bu yana eksik ve hasarlı olarak teslim edildi ve yaklaşık 90 gündür sorunlarım çözülmüyor. Yatak odası takımında bazanın pistonları kırık, iki adet dekoratif ayak parçası hiç gelmedi, giysi dolabının aynası üretim hatalı. ...
Doğrucan Mobilyanın sitesinden 2 adet oyuncu koltuğu sipariş ettim. Markası zio, daha sonra aradığımda siteye yanlış ürün fotoğrafı yüklediklerini onların ellerindeki ürünün X fly olduğunu söylediler. Sitede hem ürün fotoğrafını güncellediler hem fiyat arttırdılar. Yeşilova mağazasındaki hanımefendi...
Doğrucan Mobilya Manisa şubesinden Eylül ayında peşin fiyatlı alışveriş yaptık; koltuk takımı, yemek odası takımı. Kasım sonu teslim edildi, ancak eksik kurulum ve eksik parçalarla kontrol yapılmadı, yine de parası peşin alındı. On beş gün sonra geleceğiz dediler, yok; 25 Aralık söz dediler, yok; ço...
12.12.2025 tarihinde İzmir Çiğli’deki Doğrucan Mobilya mağazasından elbise dolabı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 14 gün içinde teslim edilip montajının yapılacağı söylendi ancak bu söz hiçbir şekilde tutulmadı ve o günden beri sürekli oyalanıyorum. Her seferinde “bu hafta”, “yarın...
"Ferhat bey tüm sorunumuzu çözdü problemli koltuklarımızı ücret farkı gözetmeksizin yeniyle değiştirdiler çok teşekkürler"
"Şikayetimiz ilana düştükten hemen sonra Bölge müdürü Yusuf bey çok sağ olsun direkt kendisi konuyla ilgilendi ve sorunumuzu çözdü kendisine çok teşekkür ediyorum."
1 Aralık’ta Doğrucan Mobilya İzmir Yeşilova şubesinden enf072 Bench model yemek masası takımı satın aldım. Toplamda 46.000 TL ödeme yaptım. Ürünü alırken teslimatın en geç 1 hafta içinde yapılacağı söylenmesine rağmen, ürünlerim yaklaşık 20 gün gecikmeyle teslim edildi. Teslimat sırasında takımın b...
"Karabağlar Doğrucan Mobilya yahya beye teşekkürlerimle çay içinde teşekkürler 💖🌸"
İzmir Menderes’teki Kısıkköy Doğrucan Mobilya’dan peşin ödeme ile bir koltuk takımı aldık. 11.12.2025 tarihinde teslimat yapıldı ancak berjerlerin ayakları hiç getirilmedi. Sonrasında berjer ayaklarını bu kez yanlış getirip monte ettiler, ayaklar hem görsel hem de uyum açısından hatalı oldu. Durumu...
"Ürünlerimiz sizin yayınınız sonrasında getirildi. Destekleriniz için teşekkür ederim"
İzmir Kısıkköy Doğrucan Mobilya’dan yemek masası ve 4 sandalye ile birlikte bazalı karyola, gardırop ve 2 komodin içeren yatak odası takımı satın aldım. Toplamda yaklaşık 100.000 TL ödemeyi 5 taksit olacak şekilde yaptım. Sürecin en başından itibaren teslimat ve kurulumda ciddi sorunlar, oyalamalar ...
Doğrucan Mobilya’dan aldığımız koltuk takımı ve baza yaklaşık iki hafta önce tarafımıza teslim edildi. Teslimat sırasında koltuk takımının defolu olduğunu ve oturma kısımlarında çökmeler bulunduğunu, bazanın ise kırık şekilde getirildiğini gördük. Ürünler gelir gelmez firmayı arayarak durumla ilgil...
Doğrucan Mobilya’dan yaklaşık 1 ay önce Boss köşe takımı satın aldık, ancak aldığımız günden beri kurulum ve hizmet süreci tam bir hayal kırıklığı oldu. Kurulum için gelen ekip köşe takımının iki ayağını takmayı unuttu ve ürünü eksik şekilde bıraktı. Eksik kurulumun düzeltilmesi için yeniden servis...
Doğrucan Mobilya Yeşilova şubesinden ağustos ayında bir yatak odası takımı satın aldım, teslimatı da eylül ayı için istedim. O günden bu yana yaklaşık 5 ay geçti ve ürünler parça parça, her seferinde başka bir kusurla, eksikle veya hatayla geldi. Yatak odası takımım hâlâ kusurlarıyla evimde duruyor,...
"Şikayetimiz ile ilgili Karabağlar şubesinden Yusuf bey ile iletişim kurduk. Başka bir Ürün ile değişim sağlandı. Yardımları için teşekkür ediyorum."
Çeyiz paketi aldım, tüm mobilyalarımız kırık ve dökük geldi. Hiç memnun kalmadım. Gelen her kişi tavanları ve kapılarımı kırdı. Yardım edeceklerini söylediler ancak yardım etmediler. Sürekli 'tamam' diyerek geçiştirdiler. Doğrucan Mobilya'dan şikayetçiyim, sürekli geçiştirildik. Gereken neyse yapılm...
"Şikayetim üzerine bugün kurulum için servis sorumlusu bir arkadaş kurulum için geldi ve dolap ile konsol ünitesinin kurulumu sağlandı. Mağduriyetimiz giderildiği için Doğrucan mobilyaya, çalışmasındaki özen ve titizliği için kuruluma gelen arkadaşa teşekkürlerimi iletiyorum."
İzmir Kısıkköy Doğrucan Mobilya şubesinden “Dipsiz Kuyu” adlı sehpayı 19.10.2025 tarihinde satın aldım ve 10.000 TL’lik ürün bedelini o anda peşin olarak ödedim. Bu alışverişe ait satış sözleşmesi tarihi 19.10.2025 olup, müşteri ıd numaram 153576, sözleşme numaram ise KS00011510-567587’dir. Aradan ...
İzmir Kısıkköy Doğrucan Mobilya’dan ücretini peşin ödediğimiz bir koltuk takımı için teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Satın alım sırasın...
Doğrucan Mobilya Kısık şubesinden yaklaşık 210 bin TL tutarında koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Teslimat yapıldığında ürünlerin eksik geldiğini gördüm; masa, masa sandalyeleri ve ayna tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca yatak odası takımındaki komodinin deforme olduğunu fark ettim. Ya...
"Zorda olsa teslim edildi teşekkür ediyorum ancak özür için gönlümüz alınmadı Y*** beyin hatırı olmasa eşimin gönlünü yapamazdım yine y*** beye tekrar teşekkür ediyorum"
Eylül ayından bu yana Doğrucan Mobilya İzmir Konak şubesinden aldığımız yatak odası, salon, masa ve sandalye ürünlerinde sürekli olarak hasarlı ve eks...
2 aydır çözülemeyen eksik parça sorunu yaşıyorum. Düğünümden 2 ay önce mobilyaları istedik, eksik parçalar geldi. Düğün oldu bitti, hâlâ tamamlanmadı. Gelen teknisyenler dolap kapaklarını yamuk yumuk takmış. Hiç iyi bir şirket değil, mahvettiler. Stresten ilgilenen yok, gelen teknisyenler iş bilmiyo...
Doğrucan Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Doğrucan Mobilya, ilk olarak Doğrucan Dayanıklı Tüketim Malları adıyla 1982 yılında 50 metrekarelik bir dükkanda mobilyacılık sektörüne adımını atmıştır. Faaliyetlerine ilk olarak İzmir’de başlayan Doğrucan Mobilya, “Ege’nin en doğru kararı” sloganıyla yola çıkmıştır. İzmir, Manisa ve Uşak gibi çeşitli illerde mağazaları bulunan Doğrucan Mobilya aynı zamanda online satış hizmetiyle Türkiye’nin her yerine de ürünlerini ulaştırmaktadır. Online olarak Doğrucan Mobilya’nın en tarz mobilyalarını inceleyebilir ve tek tıkla alışverişinizi gerçekleştirerek yaşam alanlarınızın ihtiyaç duyduğu tüm ürünlere kolayca sahip olabilirsiniz. Her geçen yıl daha fazla büyüyen Doğrucan Mobilya, ürünlerini müşterilerinin zevklerine uygun olarak kişiselleştirebilmelerine de olanak sağlamaktadır. 300’den fazla renk ve kumaş alternatifi sunan Doğrucan Mobilya sayesinde tarzınıza en uygun ürünleri tasarlayabilirsiniz. Doğrucan Mobilya düğün paketleri ile yeni evleneceklere ekonomik paketler sunarken; evini yenilemek isteyenlere de çeşitli indirim ve kampanyalar sunuyor. Doğrucan Mobilya markası, ürünleri ve satış öncesi & sonrası hizmetleri ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Doğrucan Mobilya kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Geniş bir ürün yelpazesi ile müşterilerinin ihtiyaç ve beklentilerine çözüm sunan Doğrucan Mobilya’da yaşam alanlarınız için aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Doğrucan Mobilya koltuk takımları, yatak odası takımları ve yemek odaları markanın en çok tercih edilen ürün grupları arasında yer almaktadır. Bunların yanı sıra Doğrucan Mobilya’da TV ünitesi, genç odası, aksesuarlar gibi pek çok ürünü de bulabilirsiniz. Yeni evlenecek çiftlerin de ilk adreslerinden biri olan Doğrucan Mobilya, yeni çiftlere özel ekonomik düğün paketi seçenekleri sunmaktadır. Bu düğün paketlerinin içinde koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı bulunmaktadır. Farklı beğeni ve zevklere uygun olarak birkaç farklı alternatifle sunulan düğün paketleri özellikle ekonomik bir seçim yapmak isteyen çiftlerin tercihi olmaktadır. Ege Bölgesi’ne ücretsiz kargo imkanı ile sunulan Doğrucan Mobilya ürünleri aynı zamanda 2 yıl tam 5 yıl da bakım garantisi ile sunulmaktadır. Kredi kartı ile taksitli olarak alışveriş yapabileceğiniz gibi Doğrucan Mobilya’nın 11 mağazasından birinde peşin fiyatına indirim fırsatlarından da yararlanabilirsiniz.
Ege Bölgesi’ndeki yaygın şube ağıyla bu bölgede sevilen mobilya markalarından biri olan Doğrucan Mobilya aynı zamanda Türkiye’nin pek çok iline de ücretli kargo ile teslimat yapmaktadır. Doğrucan Mobilya teslimat süreleri, teslimat yapılan iller gibi konularda bilgi almak ya da aklınıza takılan bir konuda soru sormak isterseniz Doğrucan Mobilya iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Doğrucan Mobilya müşteri hizmetleri numarasını arayabilir, [email protected] destek e-posta adresine mail atabilir ya da WhatsApp hattı üzerinden yardım alabilirsiniz. Doğrucan Mobilya şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.