to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Hayal Kırıklığı: Braun Nasal Aspiratör Beklentileri Karşılamadı
17.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar İstanbul Topkapı mağazasından Braun Nasal Aspiratör 1 model elektrikli burun aspiratörü satın aldım. Ürüne 1.000 TL ödedim. Cihazı ilk gün kullanmaya çalıştığımda, çekim gücünün son derece düşük olduğunu ve görevini yerine getirmediğini fark ettim. Bebeğimin burnundaki mukusu hiçbir şekilde çekmedi ve üründen beklediğim performansı kesinlikle alamadım.
Bu ürün hijyen amaçlı ve hassas bir kullanım alanına sahip olmasına rağmen, daha ilk günden işe yaramaması hem sağlık açısından hem de verdiğim ücret açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz Vatan Bilgisayar’a ya da Braun müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak hijyen koşulları gerekçe gösterilerek iade veya değişim yapılmayacağı yönünde bir endişe taşıyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, tarafıma sorunsuz çalışan bir cihazla değişim yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili mağaza ve Braun tarafından müşteri memnuniyetini önceleyen hızlı ve açıklayıcı bir çözüm bekliyorum.
