to read complaints and reviews, or file yours.S*** M**** isimli giyim sitesinden şubat ayında iki ayrı siparişle penye elbiseler satın aldım. Gelen ürünler görseldeki... gibi değildi, bu nedenle birkaçını iade ettim ve iade sürecini de sitenin istediği şekilde tamamladım. İade ürünleri için istenen kargo bilgilerini ve diğer tüm istenen bilgileri
Sefamerve internet sitesi üzerinden kapıda ödeme ile siyah düğmeli tesettür bir elbise siparişi verdim. Ürün, 24 Şubat t...arihinde elime ulaştı; ancak beden ve kumaş sorunları nedeniyle birkaç gün içinde iade ettim. İademin, 3 Mart tarihinde firma tarafından teslim alındığına dair bilgi mesajı geldi v
"Sefamerve ekibine hızlı çözüm ve iadem için teşekkür ederim. Sorunum sorunsuz şekilde çözüldü."
Sefamerve’den kapıda ödemeyle satın aldığım elbiseyi, kumaşını beğenmediğim... için iade ettim. Ürünü PTT Kargo ile İstanbul’dan gönderdim ve üzerinden y
Sefamerve’den aldığım ürünleri 20.02.2026 tarihinde iade ettim ancak üzerinden 31 gün geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem ...yapılmadı. İade süreci bu kadar uzadığı için mağduriyet yaşıyorum. 34917648 ve 34917284 numaralı siparişlerim için iade talebim bulunuyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de
S*** M****’den aldığım namaz elbisesini iade etmek için 19 Şubat’ta ürünü kargo ile geri gönderdim. Ürüne ait sipariş nu...maram 349220370017’dir. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade işlemim hâlâ tamamlanmadı ve ücret iadesi hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte S*** M**** müşteri hizmetleriyle de
Sefamerve’den aldığım Kareli Viskon Tunik 0176-02 Kahverengi [Beden: 44] (Ürün Kodu: newsls0176-02) ürününü PTT Kargo üz...erinden müşteri numaram ile iade ettim. İade kargom 19 Mart tarihinde Sefamerve’ye ulaştığı halde aradan 7 gün geçmesine rağmen sistemde hiçbir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleri
S*** M****’den aldığım kap ürünüyle ilgili 10 gün önce başlatılan iade sürecinde, 400 TL tutarındaki ücretim hâlâ kredi ...kartıma yatırılmadı. Sipariş numaram 34955713 olmasına rağmen, para iadesiyle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sorunla ilgilenmiyorlar ve
Sefamerve internet sitesinden aldığım bir elbise için şubatın başı gibi iad...e talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. 800 TL tutarındaki bu alışveri
09.03.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden bir elbise ve bir eşarp sipariş ettim. Siparişim 13.03.2026 tarihinde... teslim edildi ancak ürünlerin kumaşları sitede belirtilenin aksine naylon çıktı. Bu nedenle ürünleri iade etmeye karar verdim ve iadem 19.03.2026 tarihinde PTT aracılığıyla Sefame
Sefamerve internet sitesinden aldığım bir kıyafeti 17.01.2026 tarihinde iade ettim, ancak 391 TL tutarındaki ücretim hal...a hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yapmıştım. Bu süreçte WhatsApp üzerinden iki kez görüştüğümde, iademin yapılacağı söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağ
Sefamerve’den 18.02.2026 ve 24.02.2026 tarihlerinde iki ayrı alışveriş yaptım. Bu alışverişlere ait ürünlerin iadesi 05....03.2026 ve 16.03.2026 tarihlerinde sistemde “iade edilmiş” olarak görünmesine rağmen, 7–10 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylenen ücretler hâlâ tarafıma ulaşmadı. Her seferinde
S*** M****'den ürün aldım ürünler olmadı ve iade ettim... 34933462 sipariş numaram mesaj geldi 7/ ile 10 gün arasında ia...deniz gerçekleşecektir diye ücret iadesini 1 aydır defalarca aramama rağmen yapmıyorlar... Bu siteden S*** M**** online kimse almasın... İlgili kimse yok arıyorsunuz 1 saatte müşte
Yaklaşık iki ay önce Sefa Merve mobil uygulaması üzerinden bir elbise satın aldım. Elbisenin bedeni uymadığı için ürünü ...iade ettim ve kargo ile geri gönderdim. Ödemeyi kapıda ödeme ile yapmıştım ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ücretim hala tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defa
"İade ödemem yapıldı"
Sefamerve’den aldığım 2 adet tunikle ilgili yaşamış olduğum iade ve ücret iadesi sorunum hakkında yazıyorum. Tarafıma, b...enim beğenip sipariş verdiğim ürünlerden farklı model tunikler gönderildiği için iade talebi oluşturdum ve ürünleri geri gönderdim. İade işlemini 21 Şubat’ta başlattım, gönderdiği
"Siparişimi iptal ettim, iade bekledim, Sefamerve çözüm üretmedi, Şikayetvar'a şikayetimi ilettikten sonra 1 hafta içinde kredi kartıma 2.799,70 TL iade yapıldı."
27 Ocak 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden kredi kartımla 2.799,70 TL tutar...ında tek çekim alışveriş yaptım. Sipariş numaram 34895403, gönderi kodu gön
Sefamerve’den aldığım elbiseyi iade etmek istiyorum ancak günlerdir iade kodu alamıyorum. 23.03.2026 tarihinden bu yana ...sistem üzerinden iade kodu almaya çalışıyorum, başarısız olunca müşteri temsilcisine bağlanmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için yaklaşık 50 dakika bekledim, son
18 Şubat tarihinde Sefamerve internet sitesinden bir adet namaz elbisesi satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade e...tmek zorunda kaldım ve 3 Mart tarihinde ürünü PTT Kargo e-ticaret şubesine teslim ederek iade sürecini başlattım. Ancak o tarihten bu yana ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram 3
Sefamerve üzerinden bir ceket sipariş ettim, ürünün kalitesi hoşuma gitmediği için iade ettim. İadem kabul edildi ve ban...a 7 ile 10 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı mesajla bildirildi. 16 Şubat tarihinde “34899295 numaralı siparişinize ait iade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş günü içer
S*** M****’den aldığım kap ve namaz elbisesini bedenleri büyük olduğu için hiç kullanmadan, sadece deneyip ertesi gün te...krar paketine koyarak iade ettim. Ürünleri 27 Şubat’ta kargoya verdim ve 3 Mart’ta firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ “inc
S*** M**** internet sitesinden Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 410 TL ödeyerek kapıda nakit ödeme ile bir trençkot satın ...aldım. Ürünün bedeni olmadığı için iade ettim ve kargo takibine göre 30.12.2035 tarihinde firmaya ulaştığı görünüyor. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen iade ücretim tarafıma hâlâ
Sefamerve’den aldığım kıyafetlerin iadesi sürecinde hem yanlış kargo kodu verilmesi hem de iade ücretimin zamanında yatı...rılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Farklı zamanlarda iki farklı ürün alıp iade ettikten sonra yaklaşık 1 ay boyunca ücretin hesabıma yatmadığını fark etmedim, daha sonra kontr
Sefamerve’den 10 Mart tarihinde yaklaşık 978 TL ödeyerek iki ürün satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde sistem üzeri...nden bir türlü iade talebi oluşturamıyorum ve yaklaşık bir haftadır defalarca denememe rağmen iade talebi açılmıyor. Bu sorunla ilgili olarak WhatsApp hattından Sefamerve ile görü
Sefamerve'den ürün almıştım, birini iade ettim, biri bende kaldı; fakat iade olan ürünün üç aydır parası yatmıyor. Üç ay...dır "paramı yatırın" diye yazıyorum, sistemsel sıkıntı var deyip mesaj atıyorlar. Şimdi de finansal birime haber verildi deyip bu ay da böyle geçirdiler; param yatmıyor. Kaç ay geç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %46
