Mükerrer Ödeme İadesi İçin Acil Çözüm Talebi

27 Nisan 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35029583 numaralı siparişimi oluştururken kredi kartımdan 2.229,30 TL tutarında mükerrer ödeme alındı. Aynı sipariş için iki kez çekim yapılmasına rağmen, fazla çekilen tutar bugüne kadar tarafıma iade edilmedi.

Konu ile ilgili defalarca Sefamerve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde ödemenin geri yapılacağı, sistemde bir problem olduğu gibi açıklamalar yapıldı ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.

Mükerrer olarak ödediğim 2.229,30 TL tutarının en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.