to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den kap ürününü sipariş ettim ve 34929944 numaralı bu siparişimi iade ettim; üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesi...ne rağmen 608 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatmadı. Sistemde iade konusunda sorun olduğunu söylüyorlar; ancak alışveriş yaparken, ödeme alırken hiçbir sorun yaşamamışt
6 Mart tarihinde Sefamerve’nin kendi internet sitesinden haki renkli çantalı namaz elbisesi siparişi verdim. Aynı gün iç...inde siparişi iptal etmeme rağmen, ücret iadesinin 10 iş günü içinde yapılacağı söylendi; ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Sipariş numaram 34
Sefamerve internet sitesinden 23 Şubat tarihinde bir elbise siparişi verdim. 28 Şubat’ta ise ürünün tedarik edilemediği ...gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram 34934614’tür ve ödemeyi bank
Sefamerve’den almış olduğum eteği yaklaşık bir buçuk ay önce iade ettim ancak aradan geçen tüm zamana rağmen ücret iades...i hâlâ yapılmadı. İlgili sipariş numaram 34896728’tir. Müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm, her seferinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi fakat banka kartıma herhangi
Sefamerve'den 19 Şubat'ta yapmış olduğum alışverişin iadesini tam bir aydır geri alamadım. Bu kadar sorun çözmemeye odak...lı bir müşteri temsilcisi olamaz; geri dönüş yok, mağduriyet çözme yok. Asla ve asla tercih edilmemeli; bu tarz markalardan alışveriş yapılmamalı.
"Para iadem yapıldı teşekkürler"
Sefamerve.com sitesinden aldığım sipariş no 34909736 Takip no 349097360016 ...Olan ürünü 17 Şubat tarihinde iadesini oluşturup para iademi istedim; üzeri
Sefamerve’den aldığım etek üst takımını 23 Şubat’ta 34911558 takip kodu ile iade ettim. Kargo bilgilerine göre ürün 2 Ma...rt’ta firma tarafından teslim alınmasına rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Durumu kontrol etmek için hem Sefamerve’yi hem de
"Şikayet var a yazdıktan hemen sonra iletişime geçildi ve tarafıma ödeme yapıldı. Önce şikayet var a, sonra duyarsız kalmayıp harekete geçen Sefa Merve teşekkür ederim"
29 Aralık 2025 tarihinde S*** M****’den iki parça ürün satın aldım. Ürünler... 31 Aralık’ta elime ulaştı ancak büyük geldikleri için 2 Ocak’ta iade sürec
Yaklaşık 1 hafta önce S*** M****’den aldığım ürünü iade etmek istiyorum ancak firmaya bir türlü ulaşamıyorum. İade sürec...iyle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için defalarca aradım, 50 dakikaya yakın hatta bekledim ve sistemde benden önce 20 kişi olduğu bilgisi görün
Sefamerve üzerinden satın aldığım Hediye Şal (modabonehediyeşal), Reglan Kol Tunik 6433-19 Pudra (Beden 44), Reglan Kol ...Tunik 6433-10 Hardal (Beden 44) ve Leopar Desenli Kapüşonlu İkili Takım 2224-01 Antrasit (Beden 46-48) ürünlerini iade etmek istiyorum ancak PTT kaynaklı bir hata nedeniyle iki gün
"Ücret tarafıma iade edildi."
S*** M****’den aldığım 2 adet ürünü iade ettim ve 34927141 numaralı iadem 2...7 Şubat tarihinde firmaya ulaştı. Buna rağmen verilen 7-10 günlük süre içer
S*** M****’den satın aldığım elbiseyi, gelen ürün beğenmediğim için iade ettim. İade sürecinin üzerinden 15 günden fazla... zaman geçmesine rağmen 900 TL’lik ödemenin tarafıma hala iadesi yapılmadı. Firma ile görüştüğümde ürün iadesinin alındığını söylüyorlar ancak iş para iadesine gelince her seferind
Sefamerve’den 24 Ocak ve 4 Şubat tarihlerinde iki ayrı sipariş verdik. Sünd...üs K**** adına verilen 34901887 ve 34903282 numaralı siparişlerde bir elbis
Sefamerve’den iki ayrı tarihte tunik alışverişi yaptım ve her iki siparişim için de iade sürecini başlatmama rağmen ücre...tler hesabıma yatırılmadı. İlk ürünün alışverişini 17 Şubat’ta, diğerini ise 4 Mart’ta yaptım. Toplamda yaklaşık 800 TL tutarındaki ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim ve iad
Sefamerve’den 19 Şubat’ta verdiğim 34926244 numaralı namaz elbisesi siparişim, cargox adlı kargo firmasıyla tarafıma gön...derildi. Teslimat 20 Şubat’ta sistemde “teslim edildi” görünüyor ancak gerçekte herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo görevlisi beni arayıp teslimat kodunu aldı, fakat kapıya hiçb
"Ücret iadem tarafıma ulaştı, ilginiz ve dönüşünüz için teşekkür ederim. Sürecin sonuçlanmış olmasına memnun oldum."
S*** M**** firmasının Instagram hesabı üzerinden 18.02.2026 tarihinde Kapüş...onlu Tesettür Kaşe Panço 0505-05 Gri (Ürün Kodu: newsls0505-05) adlı ürünü
Sefamerve’den vermiş olduğum 349201010017 ve 349325640019 numaralı siparişlerimi 20 Şubat ve 2 Mart tarihlerinde Cargok ...Kargo ile iade olarak gönderdim. Ürünlerin firmaya ulaştığına dair tarafıma mesaj da geldi, ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen toplam 3.458,80 TL’lik iade ödemem hâlâ yapılm
Sefamerve satıcısından bir takım sipariş verdim; ancak gelen ürün beden olarak en az 2‑3 beden daha küçük ebatta geldi. ...Bunun üzerine 24 Şubat’ta iade talebi oluşturdum. İadenin sisteme girişi yapıldıktan sonra SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi, fakat 4 Mart’ta ben tekrar yazana kadar herhan
Sefamerve internet sitesinden aldığım bir yeleği iade etmek istedim ancak sistem üzerinden verilen PTT Kargo kodu PTT şu...besi tarafından kabul edilmedi. 09.03.2026 tarihinden beri bu sorun devam ediyor ve ürünü bir türlü iade edemiyorum. Sipariş numaram 34959273’tür. İade talebimi Sefamerve üzerinde
"Sorunum çözüldü iade param yattı"
Sefamerve’den yaklaşık 1 ay önce online olarak bir ürün satın aldım. Ürünü ...aldıktan 2 gün sonra uygun olmadığı için iade ettim. İade sürecinde tarafım
Sefamerve’den kapıda kredi kartı ile yaptığım alışverişin iadesi 18 Şubat tarihinde gerçekleştirildiği halde, üzerinden ...uzun zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Siparişime ait numara 34907782’dir. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “
26 Şubat'ta iade ettiğim 2 ürünün bedeni olmadığı için değişim yapılmadı. Ücretini talep etmeme rağmen alamıyorum, sürek...li bahanelerle erteleniyor. WhatsApp yazışmalarıyla bunu ispatlayabilirim. Lütfen yardımcı olmanızı rica ediyorum. Teşekkür ederim, iyi çalışmalar.
"Teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için ama medium diye satılan gömleğin XL gibi gelmesi büyük bir sorun"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %46
