400 TL İadesi Aylarca Gecikiyor, Hemen Banka Hesabıma Yatırılmalı

1.06.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 400 TL tutarında bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 35075890’dır. Ücret iadesi için bana 7–10 gün içerisinde hesabıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma yatmadı.

Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm ve her seferinde “teknik aksaklık var, yatacak” şeklinde dönüş aldım. Ancak somut bir çözüm sunulmadı ve iade sürecim bir türlü tamamlanmadı.

Ücret iademin, gecikmeye gerekçe olan durum net bir şekilde açıklanarak, 400 TL’nin acilen banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.