to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Haşemanın 1100 TL Geri Ödemesi İki Ayda Hâlâ Yansımıyor
8 Mayıs tarihinde Sefamerve.com üzerinden aldığım haşemayı iade ettim, ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen 1100 TL tutarındaki ücretim hâlâ kredi kartıma geri ödenmedi.
Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her seferinde özür dileyip sistemsel sıkıntı olduğunu, ödemenin yapılacağını söylüyorlar fakat somut hiçbir gelişme yaşanmıyor. İademe ait 35038821 numaralı sipariş üzerinden işlem yapıldı, sistemde iade görünmesine rağmen para hesabıma yansımıyor.
1100 TL tutarındaki iade bedelimin herhangi bir bahane olmadan ivedi şekilde kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet Fatih G., İletmiş olduğunuz konuyla ilgili sizlere yardımcı olmak isteriz. Ödemeniz gün içerisinde tamamlanacaktır. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra talebinizle ilgili gerekli güncellemeleri yapabilirsiniz. Dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hayırlı günler dileriz.
Sefa merve pişmanlıktır ürünü gönderirken ertesi gün elimizde fakat iade ya da değişim olunca 1 aydır bekletiyorlar her gün mesaj yazıyorum arıyorum müşteri hizmetleri ortada yok zaten sesli Mesajla ilerliyoruz kardeşim mağdur etmeyin bizleri ilgilenin 1 aydır aldgın hasemeyı değiştireceğim hala ne ses var ne mesaj ayıp yaptığınız