to read complaints and reviews, or file yours.3.418 TL İadesi Süresi Aşmış, Hesaba Yatırılmadı
Sefamerve üzerinden yaptığım iki adet tesettür giyim alışverişine ait 35232525 numaralı 2.079 TL ve 35232520 numaralı 1.339 TL tutarındaki siparişlerimin iade bedelleri, aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma ödenmemiştir. 10 Eylül’de iade sürecim başladı, bugün 29’u olmasına rağmen toplam 3.418 TL tutarındaki iade bedelim hesabıma aktarılmamıştır.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yalnızca “beklemeniz lazım” şeklinde bir cevap verildi ancak iade süresi zaten geçmiş olmasına rağmen somut bir adım atılmadı ve tarafıma net bir tarih de verilmedi.
Toplam 3.418 TL tutarındaki iade ödememin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve ödemenin yapıldığına dair yazılı bilgilendirmenin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
